Windows Live Mail umožňuje uživatelům ukládat jejich kontaktní knihy a všechny další podrobnosti v klientovi. To pomáhá s snadnější synchronizací knihy kontaktů mezi zařízeními. Někteří uživatelé však hlásili, že jejich kontakty z aplikace Windows Live Mail nebo z aplikace Mail zmizely, přestože jsou viditelné na e-mailovém účtu na webu.

Problém byl hlášen online na více instancích postižených uživatelů.

"Ahoj,

Dnes jsem otevřel svůj živý e-mailový účet v systému Windows jako obvykle. Všechno, jak by mělo být, ale veškerý můj kontakt zmizel. Nějaké nápady?"

Naučte se, jak načíst své kontakty podle níže uvedených kroků.

Jak mohu opravit kontakty Windows Live Mail zmizely?

1. Zastavte přihlášení k účtu Windows Live

1. Spusťte v počítači aplikaci Windows Mail.
2. Počkejte, až aplikace Windows Mail načte veškerý nevyřízený e-mail ze serveru.
3. Po dokončení synchronizace klikněte na Soubor.
4. Vyberte Možnosti a poté klikněte na Pošta.
5. V dialogovém okně Možnosti klikněte na kartu Připojení.
6. Ve skupině Připojení k Windows Live Services klikněte na tlačítko Zastavit přihlášení.

   

7. Klepnutím na OK nebo Ano akci potvrďte.
8. Změny uložíte kliknutím na Použít> OK.
9. Zavřete aplikaci Windows Live Mail a vypněte systém.
10. Počkejte několik minut, restartujte počítač a spusťte aplikaci Live Mail. Zkontrolujte kontakt a zkontrolujte, zda byla chyba vyřešena.

2. Obnovte smazané kontakty

1. Pokud je spuštěn, zavřete Windows Live Mail.
2. Stáhněte si LiveContactView sem do svého počítače a nainstalujte. Jedná se o odlehčený nástroj, který umožňuje zobrazit podrobnosti o všech kontaktech ve Windows Live Messenger.
3. Nyní musíte najít soubory *.edb ze složek AppData.
4. Otevřete Průzkumník souborů a přejděte do následujícího umístění

   C: -> Uživatelé -> tashreef -> AppData -> Místní -> Microsoft

5. Nyní vyhledejte soubory.edb ve složce Microsoft.

   

6. Nyní otevřete Živé zobrazení kontaktů. Nástroj by měl zobrazit všechny soubory ed.
7. Pokud se soubor.edb nezobrazí, přetáhněte každý soubor edb do pracovní oblasti View Live View View.
8. Jakmile jsou všechny soubory přesunuty do zobrazení živých kontaktů, vyberte všechny soubory stisknutím kláves Ctrl + A.
9. Klikněte na Soubor> Uložit Vybrat položky> Uložit jako.
10. Vyberte „ Textový soubor oddělený čárkami “ pro Uložit jako typ. Ujistěte se, že pojmenujete soubor a klikněte na Uložit.
11. Nyní musíte otevřít uložený soubor CSV a provést mapování.
12. Po dokončení mapování otevřete Live Mail, přejděte na Import> Soubor oddělený příkazem a importujte soubor. Proveďte také mapování podle vašich preferencí.

Poznámka: Tato metoda je užitečná pouze v případě, že kontakty zmizely jak z vašeho Live Mail klienta, tak z webového e-mailového účtu.