Aplikace Xbox pro Windows 10 má mnoho využití, protože se jedná o rozbočovač pro všechny platformy Xbox. V posledních několika letech měl spravedlivý podíl na přestavbě a vyladění a nyní je to lepší než kdy jindy. Alespoň vizuálně.

Z hlediska funkčnosti má aplikace Xbox dlouhou cestu. Nejčastější chyby jsou chyby přihlášení a vyskytují se v různých alfanumerických kódech. Ten, který se dnes pokusíme řešit, je kódem „0x80090010“. Pokud vás tato chyba postihuje, zkontrolujte níže uvedená řešení.

Jak vyřešit chybu aplikace Xbox 0x80090010 v systému Windows 10

1. Zkontrolujte stav serveru Xbox Live
2. Obnovit aplikaci Xbox
3. Zkontrolujte datum a čas
4. Zkontrolujte síť
5. Resetujte služby Xbox Live
6. Odhlaste se ze svého doménového účtu a znovu se přihlaste
7. Přeinstalujte aplikaci Xbox

Řešení 1 - Zkontrolujte stav serveru Xbox Live

Začněme kontrolou stavu serveru služeb Xbox Live. Pokud je server v tuto chvíli nefunkční, pravděpodobně se nebudete moci přihlásit pomocí svého účtu Microsoft do aplikace Xbox pro Windows 10. Většinou jsou obvykle v provozu a běží, ale vzácné pády jsou také věcí, zatímco údržba je jen obvyklý proces.

Zde můžete zkontrolovat stav Xbox Live. Pokud to není důvod uvedené chyby, doporučujeme přejít na další kroky uvedené níže.

Řešení 2 - Resetujte aplikaci Xbox

Přejdeme k dalšímu kroku odstraňování problémů. Vyrovnaná mezipaměť v aplikaci může způsobit mnoho problémů, zejména pokud jste provedli některé změny systému. Z tohoto důvodu doporučujeme obnovit výchozí nastavení aplikace Xbox na tovární hodnoty a odtud přejít. Postup by měl vyřešit drobné problémy a snad vám umožní přihlásit se bez chyby 0x80090010.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Nelze nainstalovat aplikace z Windows 10 Store

Zde je uvedeno, jak resetovat aplikaci Xbox ve Windows 10:

1. Otevřete Nastavení.
2. Vyberte Aplikace.
3. V části Aplikace a funkce vyhledejte Xbox.

   

4. Rozbalte jej a otevřete Rozšířené možnosti.
5. Klikněte na Reset.

Řešení 3 - Zkontrolujte datum a čas

Nastavení datumu a času spolu s nastavením oblasti mohou také ovlivnit chybu, která je po ruce. Z tohoto důvodu doporučujeme kontrolovat ty a potvrdit, že jsou správně nastaveny. Tato nastavení jsou obvykle automaticky nastavena na automatickou, ale možná se po aktualizaci změnila.

• PŘEČTĚTE SI TAK: Microsoft přidá do Microsoft Launcheru časovou osu Windows 10

Zde je návod, jak nastavit správné datum a čas v systému Windows 10:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start a otevřete Nastavení z nabídky Napájení.
2. Vyberte Čas a jazyk.
3. V části Datum a čas povolte „ Nastavit čas automaticky “ a „Vybrat časové pásmo automaticky“.

   

Řešení 4 - Zkontrolujte síť

Problémy s místní sítí mohou způsobit problémy s přihlášením, stejně jako cokoli jiného z tohoto seznamu. A jeden z nejjednodušších poznatků. Stačí otevřít prohlížeč a zkontrolovat, zda se můžete nebo nemůžete připojit k internetu. Pokud se můžete připojit, doporučujeme dočasně deaktivovat antivirový software třetích stran.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: V systému Windows 10 nebyla nalezena žádná síť Wi-Fi

Na druhou stranu, pokud máte problémy s internetem, zvažte tyto kroky pro řešení problémů:

• Restartujte počítač a router.
• Ujistěte se, že je připojen kabel LAN.
• Přejděte na Firewall a umožněte Xbox (a přidruženým službám) volně komunikovat.
• Zakažte všechny brány firewall třetích stran.
• Flash DNS.

Řešení 5 - Resetování služeb Xbox Live

Pokud se nyní aplikace, která závisí na různých službách, stane chybou, můžeme související služby resetovat a doufat v to nejlepší. Xbox App a Xbox Live používají více služeb, ale kvůli řešení této chyby se zaměříme na dvě z nich. Služby, které musíte zkontrolovat, jsou Xbox Live Networking a Xbox Live Auth Manager. Jakmile je dosáhnete, restartujte je a hledejte vylepšení.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Nelze se připojit k Xbox Live po aktualizaci Minecraft

Postup resetování služeb Xbox Live v systému Windows 10:

1. Spusťte aplikaci Xbox a minimalizujte ji.
2. Na panelu Windows Search zadejte Services a ze seznamu výsledků otevřete Services.
3. Stiskněte „ X “ a mělo by se zobrazit několik služeb souvisejících s Xboxem.
4. Klepněte pravým tlačítkem myši na Xbox Live Networking a v kontextové nabídce klepněte na tlačítko Start.
5. Opakujte postup Správce Xbox Live Auth Manager.

   

6. Zkuste se přihlásit znovu.

Řešení 6 - Odhlaste se ze svého doménového účtu a znovu se přihlaste

Zdá se, že problém nastane, když vaše aplikace Windows 10 a Xbox sdílejí stejný účet Microsoft. Z nějakého zvláštního důvodu se uživatelé, kteří měli sdílený účet, nemohli přihlásit do aplikace Xbox. Podařilo se jim překonat tuto chybu systému odstraněním účtu domény Windows 10 a přepnutím na místní. Poté se úspěšně přihlásili do aplikace Xbox a znovu založili účet domény.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: „Váš účet nebyl změněn na tento účet Microsoft“

Zde je vysvětlení celého postupu:

1. Otevřete Nastavení.
2. Zvolte Účty.
3. Přihlaste se pomocí místního účtu.

   

4. Přejděte do aplikace Xbox a zkuste se přihlásit znovu.
5. Pokud byl úspěšný, přihlaste se znovu pomocí svého účtu domény.

Řešení 7 - Přeinstalujte aplikaci Xbox

Nakonec můžeme pouze navrhnout přeinstalaci aplikace Xbox a přesun odtamtud. Nyní ji nemůžete odebrat jako žádná jiná aplikace. Odinstalace systémových aplikací vyžaduje jiný přístup. Budete muset použít zvýšené PowerShell a odebrat Xbox App tímto způsobem. Jakmile to uděláte, stačí přejít do obchodu Microsoft Store a znovu získat aplikaci Xbox.

• PŘEČTĚTE SI také: Windows 10 vám neumožňuje nastavit určité aplikace jako výchozí aplikace

Postupujte takto:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start a otevřete PowerShell (Admin).
2. Na příkazovém řádku zkopírujte následující příkazy jeden po druhém a po každém stiskněte klávesu Enter:
   • Get-AppxPackage Microsoft.XboxApp | Remove-AppxPackage

     

3. Otevřete Microsoft Store a vyhledejte aplikaci Xbox. Nainstalujte jej a zkuste se přihlásit znovu.

A v této poznámce to můžeme zabalit. Pokud máte nějaké dotazy nebo připomínky, řekněte nám to v sekci komentářů níže. Těšíme se na setkání s Vámi.