SharePoint je užitečná platforma, kde můžete ukládat, organizovat, sdílet a přistupovat k souborům a složkám z jakéhokoli zařízení pomocí zvoleného prohlížeče.

Bohužel někdy není služba SharePoint k dispozici a na obrazovce se zobrazí následující chybová zpráva: „ Je nám líto, přihlášení právě nefunguje. Ale jsme na tom! Prosím zkuste to znovu později. Pokud tento problém přetrvává, kontaktujte tým podpory '.

, řekneme vám, proč k této chybě dochází v první řadě a jak ji můžete opravit.

Přihlášení k SharePoint nefunguje

1. Obnovte stránku
2. Zkontrolujte, zda je účet odstraněn
3. Zkontrolujte konfiguraci časového pásma
4. Odstraňte opakující se události kalendáře
5. Obraťte se na tým podpory

Nejdříve se ujistěte, že aplikace SharePoint a Office 365 nejsou ovlivněny žádnými problémy. Přejděte na stránku stavu služby Office 365 a zkontrolujte, zda v seznamu nejsou nějaké známé problémy. Samozřejmě, pokud je služba ovlivněna obecnými problémy, jediné, co můžete udělat, je vyčkat, až je Microsoft opraví.

Pokud je vše v provozu, postupujte podle níže uvedených pokynů.

1. Aktualizujte stránku

Pokud budete mít štěstí, můžete tento problém rychle vyřešit několikrát obnovením stránky. Mnoho uživatelů potvrdilo, že toto základní řešení jim pomohlo problém vyřešit. Zkuste to, obnovte kartu prohlížeče a zkontrolujte, zda se můžete přihlásit.

2. Zkontrolujte, zda je účet odstraněn

Pokud byl váš účet omylem smazán, může to vysvětlit, proč se vám tato chybová zpráva zobrazuje. V takovém případě stačí zkusit obnovit smazaný účet nebo vytvořit nový.

Další informace o řešení potíží se smazaným uživatelským účtem v sadě Office 365 naleznete na stránce podpory společnosti Microsoft. Projděte si seznam řešení a vyberte řešení, které nejlépe popisuje váš případ.

• ALSO READ: „Musíte opravit svůj účet Microsoft“ ve Windows 10

3. Zkontrolujte konfiguraci časového pásma

K této chybě může také dojít, pokud vaše časové pásmo není správně nakonfigurováno. Ujistěte se, že nastavení časového pásma je správné.

1. Přejděte na Start> zadejte „datum“> vyberte „Nastavení data a času“

   

2. Přejděte do části Časové pásmo> zkontrolujte, zda je aktuální časové pásmo správné.

   

4. Odstraňte opakující se události kalendáře

Uživatelé navrhli, aby k této chybové zprávě mohlo dojít kvůli problémům s událostí kalendáře. Mnozí si všimli, že k tomuto problému došlo, když byly v seznamu opakované události. Odstraněním příslušných schůzek a událostí došlo k vyřešení problému, takže tento návrh můžete také použít. Jakmile bude problém vyřešen, můžete své události kdykoli obnovit.

• ALSO READ: 5 nejlepších aplikací kalendáře pro uživatele Windows 10

5. Obraťte se na tým podpory

Pokud problém přetrvává, možná byste měli kontaktovat tým podpory. Pokud jsou některá nastavení deaktivována nebo jsou určité parametry vypnuty, může to vysvětlit, proč se nemůžete přihlásit ke službě SharePoint.

Doufáme, že vám tato rychlá řešení pomohla vyřešit problém.

Pokud máte také další tipy a návrhy, jak řešit problémy s přihlášením pomocí služby SharePoint, můžete je uvést v komentářích níže.