Jak všichni víme, společnost Microsoft čas od času vydává záplaty systému Windows 10 pro opravy chyb a přidávání nových vylepšení stability, doplňků a funkcí zabezpečení nebo vyhrazených funkcí.

Ve většině situací jsou aktualizace spuštěny na pozadí a jsou použity automaticky.

V ojedinělých situacích se však může určitá aktualizace zaseknout nebo zablokovat systémem Windows a v tom případě se pravděpodobně zobrazí následující chybová zpráva: „ K aktualizaci jsme se nemohli připojit. Zkusíme to znovu později, nebo to můžete zkontrolovat hned teď. Pokud to stále nefunguje, ujistěte se, že jste připojeni k internetu “.

Tato chybová zpráva se zobrazí, když aktualizaci nelze dokončit - může to být chyba připojení k internetu, poškozený systémový soubor, omezené místo na disku nebo podobná porucha.

Nejdůležitější je však vyřešit tyto problémy, abyste mohli pokračovat v předpokládané aktualizaci - k tomu můžete použít kroky pro řešení potíží z níže.

Jak mohu opravit Nemohli jsme se připojit k aktualizační službě Windows 10 error?

1. Ověřte připojení k internetu
2. Ujistěte se, že máte dostatek místa na disku
3. Spusťte Poradce při potížích s Windows Update
4. Spusťte kontrolu systému
5. Zkontrolujte, zda na disku nejsou poškozené sektory
6. Dočasně deaktivujte antivirovou ochranu
7. Nainstalujte aktualizaci ručně

1. Ověřte připojení k internetu

Nejprve ověřte připojení k internetu, protože vše by mělo fungovat správně. Pokud používáte připojení WiFi, možná bude lepší nejprve router resetovat.

Restartujte také zařízení se systémem Windows 10 a přitom odpojte všechna nedávno připojená periferie.

Nakonec zopakujte proces aktualizace - aktualizace by se měla zobrazit v části Aktualizace systému Windows: stiskněte klávesové zkratky Win + I a klikněte na Aktualizace a zabezpečení; pak v levém panelu hlavního okna klikněte na Aktualizace systému Windows a ověřte, zda je pro váš systém k dispozici nějaká aktualizace; nakonec dokončete proces blikání podle pokynů na obrazovce.

Máte potíže s aktualizací systému Windows? Podívejte se na tohoto průvodce, který vám pomůže vyřešit je v žádném okamžiku.

Vaše připojení Wi-Fi náhodně klesne? Nenechte to zničit svůj den a rychle jej opravit pomocí tohoto průvodce.

2. Ujistěte se, že máte dostatek místa na disku

Někdy, pokud je volné místo na pevném disku omezené, nelze aktualizaci použít, takže můžete obdržet zprávu „Nemohli jsme se připojit k aktualizační službě. Zkusíme to znovu později, nebo si můžete zkontrolovat chybovou zprávu nyní.

Ujistěte se tedy, že zbývá nejméně 10 GB volného místa, a zkuste znovu použít operaci aktualizace - jak již bylo popsáno výše.

Další informace o tom, jak uvolnit místo na disku, naleznete níže v průvodcích:

• Jak uvolnit místo pomocí automatického čištění koše v systému Windows 10
• Zde je návod, jak uvolnit až 20 GB místa po aktualizaci systému Windows 10

3. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

Pro problémy související s aktualizacemi systému Windows poskytuje společnost Microsoft vlastní nástroj pro odstraňování problémů. Tento software si můžete stáhnout zde. Získejte tento soubor a spusťte jej v počítači.

Bude zahájena kontrola, která vyhledá systémovou chybu, která by mohla narušit aktualizaci. Stejný nástroj pro odstraňování problémů se poté pokusí vše automaticky opravit.

Nakonec restartujte počítač se systémem Windows 10 a znovu spusťte proces aktualizace, jak již bylo vysvětleno.

4. Spusťte kontrolu systému

Spolu s Poradcem při potížích se službou Windows Update byste také měli spustit další kontrolu, která je obecnější. Pomocí této kontroly můžete spravovat poškozené poškozené systémové soubory a další zásadní chyby a poruchy, které by mohly blokovat aktualizaci systému Windows 10.

Co musíte udělat:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Start systému Windows.
2. Ze zobrazeného seznamu klikněte na položku Příkazový řádek (Admin).
3. Tímto způsobem se otevře okno se zvýšeným příkazovým řádkem.
4. Zde zadejte sfc / scannow a stiskněte klávesu Enter.
5. Skenování se spustí - proces bude chvíli trvat v závislosti na počtu souborů uložených v zařízení.
6. Pokud dojde k problémům, pokusí se nástroj pro odstraňování problémů automaticky vyřešit všechny problémy.
7. Nakonec restartujte počítač a zkuste znovu provést aktualizaci.

Pokud máte potíže s přístupem k příkazovému řádku jako správce, měli byste se lépe podívat na tohoto průvodce.

5. Zkontrolujte, zda na disku nejsou poškozené sektory

Kdy jste naposledy zahájili defragmentaci jednotky C? Nebo kdy jste naposledy zkontrolovali chyby na pevném disku?

Pokud se momentálně vyskytuje „Nemohli jsme se připojit k aktualizační službě. Zkusíme to znovu později, nebo můžete zkontrolovat chybu aktualizace. Dobrým nápadem bude ověření integrity pevného disku:

1. V počítači otevřete zvýšený příkazový řádek - jak již bylo uvedeno v předchozí části tohoto tutoriálu.
2. V tomto cmd okně zadejte chkdsk c: / r a stiskněte Enter.

   

3. Počkejte, až bude tento proces spuštěn a nakonec restartujte počítač.
4. Nakonec zkuste operaci aktualizace systému Windows 10 zopakovat, protože nyní by mělo vše fungovat bez problémů.

6. Zakažte antivirovou ochranu

Pokud používáte řešení zabezpečení třetích stran, zkuste dočasně vypnout antivirovou ochranu. Aktualizace systému Windows může být blokována antivirovým nebo antimalwarovým softwarem.

Zakažte tyto programy a potom zkuste proces aktualizace zopakovat. Nezapomeňte nakonec znovu povolit své bezpečnostní programy, abyste mohli zabezpečit své soubory a skutečný systém Windows.

Pokud nejste spokojeni s vašimi současnými antivirovými řešeními, podívejte se na níže uvedený seznam s nejlepšími antivirovými nástroji, které můžete použít právě teď. Nainstalujte ten, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám.

7. Nainstalujte aktualizaci ručně

Pokud je aktualizace systému Windows stále blokována nebo pokud proces blikání nelze správně dokončit, zkuste jej nainstalovat ručně.

Nejprve vyhledejte číslo verze aktualizace (stiskněte Win + I, vyberte Aktualizace a zabezpečení, přejděte na Windows Update a klikněte na Upřesnit nastavení a vyberte Aktualizovat historii) a poté otevřete oficiální webovou stránku společnosti Microsoft.

Vyhledejte konkrétní aktualizaci systému Windows 10, stáhněte ji do počítače a nainstalujte ji podle pokynů na obrazovce.

Jedná se tedy o řešení problémů, která by měla být použita, pokud nemůžete použít určitou aktualizaci systému Windows 10 nebo když obdržíte zprávu „Nemohli jsme se připojit k aktualizační službě. Zkusíme to znovu později, nebo to můžete zkontrolovat hned teď.

Můžete také zkusit přejít do katalogu Microsoft Update a vzhledem k tomu, že víte, jaká přesná kumulativní aktualizace způsobuje chybu, stáhněte ji odtud. Můžete jej nainstalovat jako jakoukoli jinou spustitelnou aplikaci.

Pokud znáte jiné řešení, které by mohlo tento problém vyřešit, neváhejte a sdílejte ho s námi a našimi čtenáři - můžete to udělat snadno pomocí pole komentářů zdola.