Je vaše VPN připojena, ale nefunguje?

Problémy s VPN obvykle spadají do čtyř kategorií: pokus o připojení je odmítnut, když by měl být přijat, nebo přijat, když by měl být odmítnut, nebo se nemůžete dostat na místa za serverem, ani vytvořit tunel.

Jedním z nejčastějších důvodů, proč je VPN připojena, ale nefunguje, je problém s konfigurací DNS. Může se také vyskytnout, pokud nakonfigurujete připojení VPN k použití výchozí brány ve vzdálené síti. Toto nastavení přepíše výchozí nastavení brány, které zadáte v nastavení TCP / IP.

Podívejte se na naše řešení, jak problém vyřešit.

Oprava: Připojení VPN, ale nefunguje

1. Jako správce použijte příkazový řádek
2. Zkontrolujte, zda se problém netýká DNS
3. Zkontrolujte nastavení možností adaptéru Ethernet
4. Vyprázdnění mezipaměti DNS
5. Zkontrolujte své základní připojení
6. Připojte se k jinému umístění serveru
7. Změňte protokol VPN
8. Změňte konfiguraci serveru DNS
9. Upravte nastavení serveru proxy

1. Jako správce použijte příkazový řádek

• Klikněte na Start a zadejte CMD
• Klikněte pravým tlačítkem myši na položku Příkazový řádek a vyberte Spustit jako správce

• Na černé obrazovce zadejte tyto dva příkazy: ipconfig / release a poté ipconfig /enew a po každém stiskněte klávesu enter.

Zkontrolujte, zda připojení opět nefunguje.

2. Zkontrolujte, zda se problém netýká DNS

• Ping na externí IP adresu, jako je 8.8.8.8, ověří, zda vaše internetové připojení funguje. Pomocí následujících kroků můžete zkontrolovat, zda se dostanete na server, ke kterému se chcete připojit.
• Klikněte na Start a do vyhledávacího pole zadejte CMD
• Klepněte na příkazový řádek

• Zadejte ping 8.8.8 (můžete jej nahradit adresou, kterou chcete ping) a stiskněte enter

Pokud dostanete odpovědi z příkazu ping, znamená to, že vaše připojení funguje a problém je pravděpodobně spojen s DNS, takže je třeba vyřešit problémy s DNS. Pokud nedostanete odpověď, například zprávu Časový limit požadavku, ukazuje, že něco blokuje připojení VPN.

• ALSO READ: Nejlepší VPN pro Plex: 7 z našich oblíbených pro rok 2018

Jak resetovat nastavení DNS

To je nutné, pokud dojde ke zhroucení vašeho klienta VPN nebo skriptu ochrany proti úniku DNS a ponechání nepoužitelné konfigurace DNS. Udělejte to, pokud je vaše připojení k internetu, ale nemůžete procházet žádné stránky, protože váš server DNS pravděpodobně nefunguje.

• Klepněte pravým tlačítkem myši na Start a poté vyberte Síťová připojení.

• Klikněte pravým tlačítkem na síťové připojení, které používáte, a vyberte
• Klikněte na internetový protokol verze 4 (TCP / IP v4) a poté na Vlastnosti
• Zajistěte automatické získání adresy IP a automatické získání serveru DNS Toto nakonfiguruje vaše zařízení, aby získalo nastavení přímo z vašeho modemu / routeru.
• Klikněte na OK a ukončete

Pokud se tím problém nevyřeší, nakonfigurujte OpenDNS tak, aby DNS vyřešil následujícím způsobem:

Poznámka: Konfigurací serverů OpenDNS budou vaše požadavky DNS směrovány na OpenDNS. Cílem tohoto procesu je nasměrovat provoz DNS z vaší sítě do globální sítě OpenDNS přístupem k nastavení sítě, vypnutím automatického DNS nakonfigurovaného poskytovatelem služeb Internetu a konfigurací adres OpenvNS IPv4.

3. Zkontrolujte nastavení možností adaptéru Ethernet

• Klepněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start a vyberte možnost Síťová připojení.
• Na levé straně klikněte na Ethernet

• Klikněte na Změnit možnosti adaptéru.

• Klepněte pravým tlačítkem myši na síťové připojení, které používáte, a vyberte Vlastnosti.
• Zvýrazněte „Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)“ a klikněte na Vlastnosti.
• Vyberte Použít následující adresy serveru DNS a do polí Preferovaný server DNS a Alternativní server DNS zadejte adresy OpenDNS (208.67.222.222 a 208.67.220.220).
• Klepněte na OK, poté na Zavřít a poté na Zavřít Nakonec zavřete okno Síťová připojení.
• Vyprázdněte DNS. V tomto okamžiku doporučujeme vyprázdnit mezipaměť překladače DNS i mezipaměť webového prohlížeče. Tím zajistíte, že vaše nová nastavení konfigurace DNS se projeví okamžitě.

4. Vyprázdněte mezipaměť DNS

V některých zemích mohou být položky DNS uložené od vašeho poskytovatele Internetu v počítači úmyslně chybné, což je další způsob blokování webů. V takovém případě vypláchněte mezipaměť DNS, aby počítač mohl automaticky přistupovat k DNS DNS vaší VPN za účelem správných / správných položek.

• Klikněte na Start
• Vyberte Všechny aplikace
• Klikněte na Příslušenství
• Klepněte na tlačítko Start a zadejte příkaz CMD, potom klepněte pravým tlačítkem myši na položku Příkazový řádek a vyberte příkaz Spustit jako správce
• Zadejte ipconfig / flushdns a stiskněte klávesu Enter. Měli byste obdržet potvrzení, které říká: Konfigurace Windows IP Úspěšně propláchl mezipaměť Resolver DNS

Další řešení, která můžete vyzkoušet:

• Pokud jste v minulosti nakonfigurovali server proxy, ujistěte se, že je zakázán. Obvykle je to třeba provést prostřednictvím nastavení prohlížeče.
• Pokud máte nainstalován jiný prohlížeč, použijte jej a zjistěte, zda máte stejný problém. Měli byste se také pokusit spustit prohlížeč v „bezpečném režimu“ se zakázanými doplňky a pluginy. V prohlížeči Chrome otevřete okno „inkognito“. Pokud některá z těchto metod umožňuje procházení Internetu, problém spočívá v konfiguraci internetového prohlížeče.

5. Zkontrolujte základní připojení

Odpojte se od připojení VPN a zkuste se připojit k internetu. Pokud máte přístup k internetu, připojte se k VPN a přejděte k dalšímu kroku této příručky.

Pokud nemůžete získat přístup k internetu, problém se týká vašeho internetového připojení. Možná budete muset restartovat zařízení a zkontrolovat nastavení sítě, abyste to vyřešili.

• ALSO READ: Pomalé připojení VPN v systému Windows 10? Zde je návod, jak to urychlit

6. Připojte se k jinému umístění serveru

Vyberte jiné umístění serveru VPN a připojte se k němu. Pokud máte přístup k internetu po připojení k jinému umístění serveru, může se jednat o dočasný problém s původně vybraným umístěním serveru.

7. Změňte protokol VPN

Protokoly VPN jsou metody, kterými se vaše zařízení připojuje k serveru VPN. Pokud vaše VPN standardně používá protokol UDP, v některých zemích to může být zablokováno. Pro optimální výkon zvolte níže uvedené protokoly v následujícím pořadí:

1. OpenVPN TCP
2. L2TP
3. PPTP

Otevřete možnosti nebo nastavení VPN a ze seznamu vyberte Protokol.

Poznámka: PPTP nabízí pouze minimální zabezpečení, takže je používejte pouze v nezbytných případech.

8. Změňte konfiguraci serveru DNS

Ruční konfigurace počítače se systémem Windows pomocí jiných adres serveru DNS vám může pomoci získat přístup k blokovaným webům a vychutnat si vyšší rychlosti. Při konfiguraci počítače se systémem Windows postupujte podle níže uvedených pokynů.

Jak to udělat ve Windows:

Krok 1: Otevřete nastavení síťových připojení

• Klikněte pravým tlačítkem na Start a vyberte Spustit
• Zadejte ncpa.cpl a klikněte na OK
• V okně Síťová připojení vyhledejte obvyklé připojení, buď připojení k síti LAN nebo bezdrátové.

• Klepněte pravým tlačítkem myši na připojení a vyberte Vlastnosti

Krok 2: Nastavte adresy serveru DNS

• Poklepejte na Internet Protocol verze 4 (IPv4) nebo jen Internet Protocol

• Vyberte Použít následující adresy serveru DNS

• Zadejte tyto adresy serveru Google DNS: Preferovaný server DNS 8.8.8.8 a Alternativní server DNS 8.8.4.4
• Pokud je Google DNS blokován, zkuste následující: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 a 156.154.71.1) zadejte a stiskněte OK; Zadejte DNS úrovně 3 (4.2.2.1 a 4.2.2.2) a stiskněte OK. Až budete hotovi, upravte nastavení DNS vaší VPN a vypláchněte staré položky DNS, jak je popsáno v dalším řešení.

9. Upravte nastavení serveru proxy

Proxy server je prostředníkem mezi počítačem a internetem, často se používá ke skrytí vaší skutečné polohy a umožňuje vám přístup k webům, které by jinak byly zablokovány. Pokud máte potíže s připojením k internetu, je možné, že byl nastaven pro použití proxy serveru.

• ALSO READ: Plná oprava: Nelze se připojit k proxy serveru ve Windows 10, 8.1 a 7

Ujistěte se, že je váš prohlížeč nastaven na automatickou detekci proxy nebo na žádnou proxy. Postup deaktivace serveru proxy v aplikaci Internet Explorer:

Poznámka: Následující kroky vám nepomohou získat přístup ke službám online streamování. Pokud nemůžete získat přístup ke službě, protože je detekována síť VPN nebo proxy, požádejte o pomoc tým podpory VPN.

Zakázání serveru proxy v aplikaci Internet Explorer:

• Z nabídky Nástroje nebo zařízení

• Vyberte možnosti Internetu.

• Na kartě Připojení klikněte na Nastavení LAN.
• Zrušte zaškrtnutí všech zobrazených možností, s výjimkou automatické detekce nastavení.
• Klepněte na OK a OK.
• Zavřete prohlížeč a znovu jej otevřete.

Pomohlo některé z těchto řešení? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.