Vitalyst je jedním z nejlepších poskytovatelů odborné podpory aplikací a zařízení pro firemní uživatele a nyní vydal novou aplikaci Windows 8, která funguje jako nástroj vzdálené podpory pro vše, co souvisí s produkty společnosti Microsoft. Přečtěte si níže pro více informací.

Uživatelé, kteří právě provedli přechod na Windows 8 nebo nejnovější Windows 8.1, pravděpodobně čelí mnoha problémům v jejich ubytování s nejnovější verzí Windows. Vitalyst, jedna z nejlepších podpůrných společností v oblasti IT, to ví a chce jim pomoci. Proto spustili svoji první a jedinou aplikaci pro Windows 8, která bude sloužit jako nástroj pro vzdálenou podporu pro ty, kteří to potřebují. Bude dokonce dodáván s některými funkcemi, díky kterým bude podobný jako TeamViewer pro Windows 8 a další.

I když je aplikace zcela zdarma ke stažení a používání, budete muset mít aktuální předplatné služeb podpory Vitalyst. Pokud jste součástí společnosti, můžete ji mít. Můžete ji však používat jednotlivě, protože budete požádáni o platbu za podpůrné volání kreditní kartou a nebudete se muset předplatit ani k odběru. Odborníci společnosti Vitalyst obdržíte pomoc ve všem, co se týká systémů Windows 8, Office a různých zařízení Windows 8.

Uložte až tři osobní kontaktní čísla. Kliknutím na tlačítko Volat mi vedle požadovaného čísla rychle vytvoříte telefonní hovor s odborníkem na aplikaci Vitalyst. Zobrazuje číslo podpory pro volání Vitalyst přímo z vašeho telefonu.

Abyste mohli využívat podpůrnou službu, musíte přidat své telefonní číslo, aby vám odborníci společnosti Vitalyst mohli zavolat zpět. I když to aplikace nezmíní, může vám pomoci osobě, která vám pomáhá, převzít vaši obrazovku a ukázat vám kroky, které musíte podniknout k vyřešení problému. Co však zatím nevíme, je, zda bude účtován poplatek, i když váš problém nebyl vyřešen. Když mluvíme o zahájení, Jim Tate, ředitel klientských řešení pro Vitalyst, řekl následující:

V aréně podnikového helpdesku se nyní hodně soustředíme na motivaci zaměstnanců k svépomoci, ale v mnoha situacích to není správná odpověď. Existuje mnoho obchodních situací, které vyžadují pomoc živého odborníka na odborné úrovni, a my to víme, protože tyto hovory přijímáme každý den, každý den. Zaneprázdnění vysoce mobilní odborníci nemají čas hledat online nebo přistupovat k interním portálům, pokud mají naléhavou potřebu. Tato aplikace nápovědy pro Windows 8, která umožňuje okamžitou přímou podporu, poskytuje pomoc, kterou potřebují, když ji potřebují, a to poklepáním na dlaždici.

V aplikaci můžete přidat až tři kontaktní čísla a můžete také použít speciální 800 telefonní číslo. Pokud máte pocit, že byste z takové aplikace mohli mít prospěch, pokračujte a stáhněte si ji z Windows Store.

Stáhněte si aplikaci Vitalyst Windows 8 Help App