Dell Venue 11 Pro je úžasný tablet se systémem Windows 8 a určitě stojí za to být zahrnut do vašich seznamů přání, ale v poslední době se vyskytly problémy, které trápí uživatele.

Takže jsem právě obdržel svůj Venue vPro 11, 7130 dnes (a já ho opravdu miluji), ale všiml jsem si, že už jsem narazil na některé technické problémy. Snažil jsem se hledat podobné problémy, ale bez problémů. Můj problém je, že celý tablet periodicky zamrzá, když není přímo připojen ke zdroji energie. Někdy obrazovka jen zčerná, ale cítím hmatovou zpětnou vazbu z tlačítka Windows. Jindy se horní 80% obrazovky změní na hvězdné pole. Je to trochu obtížné to vysvětlit a můžu se to pokusit vyfotit, až se to stane. Když dojde k některému z těchto problémů, jedná se o rychlý reset a problém je vyřešen, ale bylo to trochu nepříjemné.

Tento problém ovlivňuje širokou škálu uživatelů, protože se jedná o jedno z nejdelších vláken na fórech podpory společnosti Dell. Oficiální pracovní oprava však zatím nebude vydána, protože k tomu došlo u WiFi a výdrže baterie na Dell Venue 8 Pro.

Uživatelé Dell Venue 11 Pro frustrovali, že zatím neexistuje řešení problému s mrznoucí obrazovkou

Zde je to, co říkal jiný uživatel:

Mám také problém, když pravidelně zamrzá. Obrazovka se nezmění, pouze se uzamkne a neodpovídá, dokud nevypnu a nevypnu tlačítko. Zajímavé je, že v jednom příkladu jsem klepnul na odkaz, ale nic se nestalo, nemůžu posunout nebo posunout šipku pomocí dotykové podložky (používám kryt měkké klávesnice), ale když spustím znovu, nová webová stránka je otevřená. Také, zatímco to zamrzlo tlačítko Windows mi dává zpětnou vazbu. Zdá se mi, že je to obrazovka, která zamrzá, ne celý systém

A jedna z posledních odpovědí

Naformátoval jsem a provedl novou instalaci 8, 1 bez veškerého dalšího softwaru v něm. Musel jsem nainstalovat všechny ovladače z webu společnosti Dell. Navzdory tomu stále pravidelně mrzne. Mám dokovací klávesnici pro laptop s vestavěnou baterií spolu se samostatným dokem. Stává se to bez ohledu na to, co jsem použil v doku, a také když vůbec nepoužívá dok. Mám také nainstalovanou nejnovější verzi BIOS A05.

Oficiální téma bylo vytvořeno od prosince 2013, takže tým společnosti Dell měl na vyřešení tohoto problému spoustu času. To, co pro některé fungovalo, zřejmě dělá nejnovější aktualizaci systému BIOS, ale z jeho pohledu to může být problém s hardwarem, který je spojen s vadnými obvody pod dotykovým panelem. Pokud tomu tak je, měli by mít zákazníci nárok na výměnu. Pokud jste jedním z dotčených uživatelů, dejte nám vědět.