Společnost Microsoft nedávno představila sestavení technického náhledu z ledna 9926 a vše není v pořádku. Mnoho uživatelů ohlásilo problémy se zvukem v tomto sestavení. A při problémech se zvukem nemyslíme zkreslený zvuk, nemyslíme vůbec žádný zvuk.

Vsadíme se, že inženýři společnosti Microsoft jsou ohromeni zpětnou vazbou, kterou jim uživatelé poskytli po spuštění technického náhledu systému Windows 10. ledna. Bohužel pro ně to nejsou všechny dobré zprávy. Jedním z nejčastějších stížností je nedostatek zvuku na počítačích se systémem build 9926.

"Můj počítač je Asus X200CA a když začnu s touto novou sestavou, uvědomil jsem si velmi rychle, že jsem neměl žádný zvuk …."

Pokud zkontroluji, že je ovladač v pořádku, pokud vypadám, volum controler je v pořádku, ale žádný zvuk.

a žádný micorphone … je to velmi zvláštní ….

Snažím se najít jiný ovladač, “hlásí jeden uživatel.

Ostatní uživatelé také potvrzují, že tento problém není neobvyklý:

"Slyším normální zvuky oken, ale nic, když spustím youtube nebo se pokusím hrát jakýkoli typ her." Ovladač jsem deaktivoval ze správce zařízení, odinstaloval ho a hledal nové ovladače….

Společnost Microsoft nebyla schopna poskytnout uživatelům řešení této chyby, ale zdá se, že nahrazení ovladačů zastaralými by mohlo tento trik udělat. Ovladač Conexant s vysokým rozlišením SmartAudio patrně tuto chybu opravuje.

"Vyhledal jsem na Googlu jakýkoli ovladač, který má jméno" Conexant HighAndition SmartAudio "

a nainstalovat jej, a zázrak, zvuk přišel ….. “

Také funguje možnost „Aktualizovat tento ovladač“ ze Správce zařízení. Je možné, že updater nenainstaluje ovladače správně, přestože jsou v počítači. Jednoduše je nenajde.

„Vstoupil do správce zařízení a použil možnost„ aktualizovat tento ovladač “a zvolil možnost„ Soubory v tomto počítači “. Došlo k nějakému načtení a změně, pak zvuk z reproduktorů začal zázračně fungovat. Po restartu byl zvuk opět pryč, stejně se opakovalo to samé (aktualizace ovladačů ze souborů v počítači) a nastavení zatím zůstalo. Zvuk je dobrý. “

Mimořádně podivné je, že tento problém již byl hlášen v předchozích sestaveních a společnost Microsoft nebyla dosud schopna přijít s řešením. Společnost tyto problémy uznala již v prosinci, ale stále je přítomna v nové budově.

"Na tomhle už nějakou dobu pracuji, promiň, pořád jsem na to nepřišel." Chování je přinejmenším konzistentní od roku 9879 do 9926. Díky! “, John W, podpůrný inženýr příspěvek na komunitním fóru společnosti.

Tým inženýrů společnosti Microsoft pracuje na vyřešení problému a brzy by mohla být zavedena oprava.

PŘEČTĚTE SI také: Uživatel říká Windows 10 Lags ve virtuální krabici po sestavení 9926