Jednou z nejhorších věcí, která se může při používání našeho systému Windows 10 stát, je zažít útok malwaru. Technické kamery a další škodlivé procesy mohou ohrozit vaše nastavení zabezpečení a umožňují hackerům přístup k vašim osobním souborům.

Pokud tedy nějakým způsobem zjistíte nový malware nebo trojského koně, najděte si co nejdříve bezpečnostní řešení pro odstranění viru. Pokud však antivirový program nemůže úspěšně dokončit operaci odebrání a pokud je trojan odinstalován pouze částečně, může vám tento článek pomoci.

Důvod, proč některé antimalwarové nebo antivirové programy nedokážou zcela odstranit přetrvávající trojské koně nebo jiné podobné hrozby, je ten, že mají omezenou databázi. Každý bezpečnostní nástroj obsahuje vyhrazenou databázi, do které jsou přidány různé škodlivé procesy. Při zahájení kontroly tedy bezpečnostní software na základě této databáze a dalších specifických algoritmů detekuje infikované soubory z vašeho systému Windows 10. Pokud tato databáze není správně aktualizována nebo nakonfigurována, nemusí být některé trojské koně úplně odstraněny. A tehdy si všimnete, že všechno, co děláte, je marné.

Můžete také použít bezpečnostní software, který ve vašem systému provádí hloubkové kontroly. Tyto nástroje obvykle mohou malware odstranit dobře.

Stejně se nebojte; existuje několik triků, které se jednou aplikují, proces úplného skenování a odstranění škodlivého softwaru je úspěšně dokončen. Zde je to, co musíte udělat.

Jak vyřešit problém zabezpečení „Trojan částečně odstraněn“

• Nouzový režim se sítí
• Odstraňte procesy spojené s virem Trojan
• Vyberte správný antimalwarový program
• Zahajte skenování a odstraňte malware

Přejděte do nouzového režimu se sítí

První věc, kterou musíte udělat, je přístup do nouzového režimu. V nouzovém režimu jsou všechny aplikace a procesy třetích stran ve výchozím nastavení zakázány. Pokud nezakážete soubory spojené s malwarem, možná jej nebudete moci správně odstranit. Postupujte tedy podle následujících kroků pro restartování systému Windows 10 do nouzového režimu:

1. Stiskněte klávesy Win + R a do pole Spustit zadejte msconfig. Nakonec stiskněte klávesu Enter.
2. Z Konfigurace systému vyberte kartu Boot.
3. Klikněte na Safe Boot.
4. Ze seznamu vyberte Síť a klikněte na OK a poté na Použít, abyste změny uložili.
5. Restartujte počítač nyní, jakmile bude automaticky dosaženo nouzového režimu se sítí.

Odstraňte procesy spojené s virem Trojan

Mezi nově nainstalovanými aplikacemi a procesy musíte ručně prohledat váš počítač. Možná najdete něco, co by tam nemělo být; pokud ano, ručně odinstalujte soubory spojené s malwarem. Takto můžete dokončit tento úkol:

1. Klepnutím na ikonu Cortana spustíte vyhledávací pole.
2. Tam zadejte Aplikace a funkce a vyberte první zobrazený záznam.

   

3. Stačí se podívat mezi nainstalované aplikace a rozhodnout se smazat software, který vypadá, že souvisí s trojským koněm.
4. Soubory můžete snadno odstranit - klikněte pravým tlačítkem myši na soubor a vyberte příkaz „odinstalovat“.

Tip: virus může infikovat také váš prohlížeč. Důrazně proto doporučujeme odstranit všechny možné infikované infekce z klientů webového prohlížeče. V závislosti na používaném prohlížeči může být k rozšířením přistupováno odlišně.

Například pro Chrome potřebujete přístup k Nástroje -> Rozšíření; pro Firefox stiskněte Shift + Ctrl + A; na Microsoft Edge stiskněte Alt + T -> Spravovat doplňky -> Panely nástrojů -> Rozšíření.

Kromě toho bude dobrým nápadem resetovat prohlížeče. Před spuštěním jakéhokoli jiného řešení zabezpečení se také doporučuje odstranit zkratky pro Chrome, Firefox a Microsoft Edge a vytvořit nové.

Nakonec ze Správce úloh můžete vidět spuštěné procesy, dokonce i ty, které jsou na pozadí. Vyberte „ Ukončit úlohu “ pro každý proces, který je spojen s malwarovým programem.

Vyberte správný antimalwarový program

Pokud aktuálně používáte pouze výchozí programy zabezpečení systému Windows 10, pravděpodobně nebudete moci úplně odstranit trojského koně. Musíte si vybrat komplexní a profesionální antivirové řešení, které může nabídnout specializovanou ochranu před nejčastějšími malwarovými a škodlivými procesy.

Další informace o nejlepších antivirových řešeních používaných v systému Windows 10 naleznete v tomto článku.

Nejlepší bezpečnostní aplikace jsou samozřejmě placené (například Avast, Norton, Bitdefender nebo Kaspersky), ale můžete také použít volně distribuovaný software, například Malwarebytes. Cílem je přesto stáhnout a nainstalovat program, který dokáže skenovat jak systém Windows 10, tak aktivitu webového prohlížeče.

Aby byl váš prohlížeč v budoucnu bezpečný, nainstalujte pro procházení jeden z těchto antivirových nástrojů.

Zahajte skenování a odstraňte malware

Je důležité použít skenování v nouzovém režimu. V opačném případě může trojan zablokovat některé bezpečnostní funkce a dokonce i skutečné skenování.

Jakmile je v nouzovém režimu a po ručním odstranění škodlivých souborů a aplikací, spusťte software antimalware. Vyberte, zda chcete provést úplnou kontrolu, i když to může chvíli trvat - v závislosti na počtu souborů uložených v počítači. Antivirový software během této kontroly detekuje infikované soubory.

Nakonec budete muset vybrat soubory, které chcete odstranit. No, ujistěte se, že odeberete vše z protokolu skenování. Po dokončení restartujte zařízení se systémem Windows 10.

Závěry

Pokud si trojský kůň zasílá zprávy do vašeho systému Windows 10 nebo pokud se u vás vyskytne jakákoli jiná infekce malwaru, musíte infikované procesy co nejdříve zastavit. Poté pomocí správných bezpečnostních nástrojů můžete odstranit i ty nejtrvalejší viry.

Pokud se vám nepodaří odstranit některé škodlivé aplikace a procesy, napište nám do komentářů níže řádek, který nabízí co nejvíce informací. Pokusíme se najít perfektní bezpečnostní řešení pro vaše problémy.