Mnoho uživatelů Xbox One narazilo na chybu 0x87de0017 při pokusu stáhnout nové hry na své konzole Xbox One. Mnoho z nich bohužel uvedlo, že tento kód chyby ovlivňuje všechna stahování, nejen určité herní tituly.

Nyní je jedním z prvních kroků k nalezení řešení tohoto problému znát příčinu. Co tedy může být příčinou chyby 0x87de0017?

Existuje několik faktorů, které mohou způsobit kód chyby Xbox One 0x87de001.

Zde je několik, které byste mohli chtít prozkoumat:

• Služby Xbox Live mohou být nefunkční - k tomu došlo v minulosti, když servery Microsoft byly zasaženy útoky DDoS. Pokud k tomu dojde, nemůžete udělat nic jiného, ​​než trpělivě čekat, až společnost Microsoft problém vyřeší. Pravidelně kontrolujte stavovou stránku Xbox Live.
• Chyby při aktualizaci hry - Mnoho uživatelů narazilo na tuto chybu po ručním stažení aktualizací hry v sekci Moje hra a aplikace, čímž nutilo aktualizaci ke stažení.
• Další herní chyby - K tomuto druhu chyby dochází u aktualizací z fyzických her, tj. Když je herní disk vložen do konzoly Xbox. V takovém případě je nejrychlejším řešením odinstalovat hru a provést tvrdý reset.

Proto pečlivě projděte tento průvodce, postupujte podle kroků a zbavte se této chyby jednou provždy.

Kroky k opravě chyby Xbox One 0x87de0017

Řešení 1: Zkontrolujte stav služeb Xbox Live Services

Ujistěte se, že tento problém není mimo vaši kontrolu. Zkontrolujte stav služeb Xbox Live.

Pokud si všimnete problémů s jejich službami, vyčkejte několik hodin trpělivě vyčkejte a pak zkuste stáhnout problematickou hru nebo aktualizaci hry znovu.

Pokud jste zjistili, že s jejich službami není nic špatného, ​​přejděte k dalšímu řešení.

Máte problémy se stahováním Xbox One pomalu? Chcete-li problém vyřešit, použijte tato řešení.

Řešení 2: Stáhněte si hru znovu

Dočasný problém s vaším DNS může být příčinou získání kódu chyby Xbox One 0x87de001.

V této situaci je řešením pokusit se znovu stáhnout obsah.

1. Na domovské obrazovce přejděte pomocí tlačítka R2 do složky Moje hry a aplikace.

   

2. V nabídce Moje hra a aplikace vyberte okno Fronta.
3. Zkontrolujte stav hry, se kterou máte problém s chybovým kódem, ve frontě nebo pozastaveno.
4. Pokud se jedná o některou z těchto, pečlivě ji vyberte ze seznamu dalších her a kliknutím na Pokračovat v instalaci znovu stáhněte.

Řešení 3: Odinstalujte hru a pevný reset konzoly

Provedení tvrdého resetu, když je připojení k internetu zakázáno, vám může pomoci tuto chybu opravit. V ideálním případě nejprve odinstalujte problematickou hru a poté tvrdě resetujte konzolu.

Postupujte takto:

1. Přejděte do fronty her a zrušte všechny instalace nebo aktualizace.
2. Přejděte do nabídky Hra, vyberte hru a klikněte na odinstalovat. Ujistěte se, že je to provedeno po zrušení aktualizace.
3. Přejděte na Nastavení> Síť a klikněte na Nastavení sítě.
4. V nastavení sítě klikněte na Odpojit bezdrátové připojení.
5. Pokud čelíte problému s fyzickou hrou, vyjměte disk.
6. Proveďte tvrdý reset stisknutím tlačítka napájení na několik sekund.
7. Znovu nasaďte konzolu Xbox, vložte disk na disk a nechte hru plně zkopírovat a znovu povolte připojení k internetu.

Jakmile je připojení k internetu aktivováno, zkuste nainstalovat předchozí čekající aktualizace nebo stáhnout problematické hry znovu.

U všech těchto řešení věříme, že byste měli být schopni se tohoto chybového kódu zbavit.

Pokud jste svůj chybový kód Xbox One 0x87de001 vyřešili jinou metodou, sdělte nám to v komentářích níže.