Skype je aplikace, která poskytuje funkce hlasových hovorů a videochatu.

Aplikace běží na mnoha zařízeních: počítačích, mobilních telefonech, tabletech, smartwatches a dokonce i konzolách Xbox One.

Skype můžete použít také pro rychlé zasílání zpráv.

Ne všichni uživatelé Skype potřebují aplikaci denně, proto někteří zapomínají své přihlašovací údaje.

Za účelem získání zapomenutých informací je na zaregistrovaný účet zaslán šestimístný ověřovací kód.

Při pokusu o obnovení účtu někteří uživatelé uvedli, že ověřovací kód nedostali vůbec.

Tento problém se stává velmi nepříjemným, protože uživatelé již nemohou přistupovat ke svým účtům Skype.

Abychom tento problém vyřešili, přišli jsme s několika řešeními, která uvádíme níže.

Obdržel jsem svůj ověřovací kód e-mailu Skype

1. Ověřte spam / nevyžádanou poštu
2. Zkuste jiný prohlížeč
3. Zkontrolujte primární e-mailovou adresu
4. Zkontrolujte svého poskytovatele e-mailových služeb
5. Použijte formulář pro obnovení

1. Ověřte spam / nevyžádanou poštu

Zkuste prozkoumat složku Spam / Junk a zjistit, zda máte nějaké e-mailové zprávy od ověřovacího týmu společnosti Microsoft. Váš kód se někdy může dostat do složky s nevyžádanou poštou, nikoli do vaší doručené pošty.

2. Zkuste jiný prohlížeč

Někteří uživatelé nahlásili obdržení kódu pro obnovení po přihlášení k e-mailu prostřednictvím jiného internetového prohlížeče.

Existuje spousta prohlížečů, ze kterých si můžete vybrat.

Pokud máte zájem o bezpečné, rychlé a soukromé prohlížení, doporučujeme nainstalovat UR Browser.

Doporučení editora Prohlížeč UR

• Rychlé načítání stránky
• Soukromí na úrovni VPN
• Zvýšené zabezpečení
• Vestavěný antivirový program

Stáhnout nyní Prohlížeč UR

3. Zkontrolujte primární e-mailovou adresu

Pokud máte k účtu Microsoft propojeno více než jednu e-mailovou adresu, zkontrolujte primární e-mailovou adresu.

Obnovovací kód není odeslán na všechny propojené e-mailové adresy, proto je nutné zkontrolovat správnou adresu.

4. Zkontrolujte poskytovatele e-mailových služeb

Někdy se poskytovatelé e-mailových služeb setkávají s problémy se serverem. Proto je důležité zajistit, aby jejich servery fungovaly.

Zkuste posílat e-maily nebo požádejte lidi, aby vám poslali e-mail / vynutili e-mailovou žádost z jiného webu.

Pokud si všimnete, že stále nepřijímáte e-maily s plně fungujícím internetovým připojením, možná budete muset chvíli počkat, než služba začne znovu fungovat.

5. Použijte formulář pro obnovení

Pokud pravidelné obnovení účtu nefunguje, zkuste vyplnit formulář pro obnovení na webu společnosti Microsoft.

Tam musíte zadat požadované informace o účtu. Odpovězte na konkrétní otázky a pomozte tak společnosti Microsoft identifikovat vás.

Ověřovací formulář je odeslán agentovi, který zkontroluje váš účet a poskytne odpověď co nejrychleji. To nebude trvat déle než 48 hodin.

Doufáme, že vám naše řešení pomohla vyřešit problémy s bezpečnostním kódem Skype.

Pokud se vám tento článek líbil, zanechte komentář v sekci komentářů níže.

PŘEČTĚTE SI také:

• Skvělých 5 nástrojů pro změnu hlasu ve službě Skype pomocí
• Jak vyřešit Něco se pokazilo Skype chyba
• Oprava: Kamera Skype je vzhůru nohama
• Proto se Skype objeví offline a co můžete udělat pro jeho vyřešení