Brace sami: existuje další systém zasažení chyb, který se pokouší nainstalovat aktualizaci Creators.

Aplikace nabídky Start od třetích stran způsobují problémy s černou obrazovkou

Společnost Microsoft nedávno oznámila objevení chyby v různých systémech, které se pokoušejí nainstalovat aktualizaci Creators, přičemž viníkem byly vybrané aplikace nabídky třetích stran.

Podle Redmond nemusí být uživatelé, kteří používají aplikace Start nabídky třetích stran, schopni upgradovat na aktualizaci Creators. Proces končí černou obrazovkou, která brání systémům dosáhnout plochy.

Společnost Microsoft neodhalila, které aplikace nejsou podporovány, ale zmínila se o tom, že aktualizace tvůrců již nebude nabízena, pokud jsou nainstalovány v zařízeních Windows 10.

Některé aplikace, které upravují tlačítko Start systému Windows 10, nemusí být kompatibilní s aktualizací tvůrců systému Windows 10. Tyto aplikace mohou způsobit, že systém Windows 10 přestane reagovat na černé obrazovce kurzorem, pokud nainstalujete aktualizaci Creators.

Aby se předešlo dalším případům tohoto problému, služba Windows Update již nebude nabízet aktualizaci tvůrců na zařízeních se systémem Windows 10, která mají tyto nekompatibilní aplikace nainstalované v systému.

Jak opravit problémy s aplikací Start Menu

Uživatelé, kteří se setkají s tímto problémem, se musí před opakováním aktualizace vrátit do předchozího bodu obnovení systému Windows a odebrat aplikaci třetí strany. Pokud jej nemáte, můžete také zkusit zavést systém z média pro obnovení a buď odebrat aplikaci, která způsobuje problém, nebo přejít na předchozí verzi systému Windows.