Podstata tolika her spočívá v režimu pro více hráčů, kde se hráči mohou připojit ke svým přátelům a sdílet herní zážitek. Zdá se však, že ve všech podporovaných zařízeních je problém s Diablo 3. Konkrétně se uživatelé dostávají k chybě. Došlo k problému s připojením ke hře. To jim zcela brání v připojení k určitým hrám, zatímco ostatní pracují bez problémů.

Blizzard na tento problém reagoval již od prvních hlášení a údajně jej vyřešil, chyba však přesto uživatele obtěžuje.

Chcete-li to vyřešit, postupujte podle níže uvedených kroků.

Proč se nemohu připojit k přátelské hře v Diablo 3?

1: Aktualizujte hru

1. Především restartujte počítač nebo konzoli a zkuste to znovu.
2. Pokud se problém vyskytl na počítači, přejděte na klienta Battle.net.
3. Klient by měl hru automaticky aktualizovat.
4. Případně, pokud jste se setkali s problémem na konzolách, přejděte ke hře a aktualizujte ji z nabídky.
5. Poté zkontrolujte také aktualizace firmwaru konzoly a restartujte konzolu.

   

2: Zkontrolujte připojení

• Protože se problém většinou týká problémů s připojením, zkuste resetovat router a modem.
• Připojte se k bezdrátovému připojení namísto bezdrátového připojení.

  

• Otevřete na vašem routeru porty, které jsou nezbytné pro bezproblémovou práci online. U Diablo 3 musíte zajistit, aby byly tyto porty otevřené:

  TCP PORTS

  80, 1119UDP PORTS

  1119, 6120

• Změňte nastavení regionu na VŠE.
• Obnovte výchozí nastavení routeru nebo modemu.
• Zakažte IPv6 a držte se IPv4 výhradně v nastavení sítě.

3: Přeinstalujte hru

1. Přejděte na klienta Battle.net a vyberte hru z hlavní nabídky.

   

2. Odinstalujte hru.
3. Přejděte do instalační složky a odstraňte všechny zbývající soubory.
4. Vraťte se ke klientovi Battle.net a znovu nainstalujte hru.