Netflix je jednou z nejpopulárnějších online streamovacích služeb založených na předplatném. Platforma obsahuje obrovskou knihovnu filmů a televizních pořadů.

Někteří uživatelé Windows 10 hlásili, že došlo k nepříjemnému problému s připojením k Netflixu.

Chybová zpráva Litujeme, při komunikaci s Netflixem se vyskytl problém. Zkuste prosím znovu zakázat přístup k videoobsahu.

Pokud jste se touto chybou zasekli, máme řadu oprav, které vám mají umožnit přístup k obsahu Netflix.

Co dělat, pokud došlo k potížím při komunikaci s Netflixem

1. Znovu načtěte stránku

První věc, kterou byste měli udělat, je zkusit obnovit webovou stránku Netflix.

Jednoduše klikněte na tlačítko Aktualizovat v prohlížeči nebo stiskněte Ctrl + R, aby se stránka znovu načítala a zjistilo se, zda problém vyřešil.

2. Restartujte počítač

Spouštění aplikací a úkolů může narušovat správné fungování Netflixu.

Restartujte počítač a zjistěte, zda se tím problém nevyřeší.

3. Zkontrolujte připojení k internetu

1. Proveďte online test rychlosti a zkontrolujte rychlost internetu a ping
2. Zkuste načíst další webové stránky a zjistit, zda se načítají rychle, bez přerušení
3. Proveďte tvrdý reset na vašem modemu / routeru
4. Ujistěte se, že váš počítač je připojen k internetu prostřednictvím kabelového připojení namísto Wi-fi
5. Pokud zjistíte, že vaše připojení k internetu běží pomaleji než obvykle, kontaktujte svého poskytovatele internetu a informujte je o tomto problému.

4. Aktualizujte ovladač grafické karty

1. Stiskněte klávesu s logem Windows + R na klávesnici> napište devmgmt.msc a stiskem klávesy Enter otevřete Správce zařízení
2. Rozbalte část Display adaptéry v okně Správce zařízení
3. Klikněte pravým tlačítkem na každý dostupný ovladač grafické karty> vyberte Aktualizovat
4. Vyberte Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače a počkejte na dokončení procesu
5. Po dokončení aktualizace restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém nevyřešil

5. Získejte aplikaci Netflix

Zkuste stáhnout a nainstalovat aplikaci Netflix pro Windows a zjistit, zda načítání obsahu funguje.

Doufáme, že vám alespoň jedno z těchto řešení pomohlo opravit tuto chybovou zprávu Netflix. Pokud jste narazili na jiná pracovní řešení, sdílejte je prosím v sekci komentářů níže.

PŘEČTĚTE SI také:

• Zdarma * VPN, které pracují s Netflixem
• Jak to opravit Při připojení k chybě Netflix se vyskytl problém
• Jak opravit Tato verze Netflix není kompatibilní chyba
• Máte problémy s chybou streamování Netflix M7111-1331? Oprav to hned