Pokud velikost faktoru nestačila, dalším velkým plusem u Surface Pro je jeho kompatibilita s povrchovým perem, které pouze zvyšuje funkčnost tabletu. Bohužel, věci často nejsou tak, jak by měly být s povrchovým perem. Jediným problémem, o kterém je známo, že způsobuje jeho uživatelům značné bolesti hlavy, je přesnost permitentního pera Surface Pro.

Jak mohu zlepšit přesnost povrchového pera? Nejprve budete pravděpodobně chtít aktualizovat Windows 10 na vašem Surface Pro, protože aktualizace přinášejí opravy a kalibraci pera. Po aktualizaci by měl být problém odstraněn. Zkuste také odpojit periferie nebo resetovat pero.

Níže naleznete podrobné pokyny.

Jak se vypořádat s problémem s přesností permitentního pera Surface Pro

1. Aktualizace systému Windows 10
2. Odpojte periferie
3. Resetujte pero
4. Testujte s jiným povrchovým perem

1. Aktualizujte Windows 10

Aplikace Surface Pro byla často diagnostikována s problémem s přesností s přerušovaným povrchovým perem. Uznávajíc tento nedostatek, společnost Microsoft vydala opravu stejné chyby, která byla po provedení požadovaných testů také vydána uživatelům ke stažení na jejich zařízení. Proto se od těch, kteří se potýkají s tímto problémem, požaduje, aby pokračovali a aktualizovali svá zařízení Surface Pro na nejnovější verzi systému Windows 10.

Kroky by již měly být známy, i když je zde uvádíme pro větší pohodlí nebo pro první uživatele.

1. Chcete-li aktualizovat Surface Pro, přejděte na Start > Nastavení > Aktualizace a zabezpečení.
2. Mělo by se zobrazit tlačítko Zkontrolovat aktualizaci. Kliknutím na něj zobrazíte, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace.
3. Pokud se zobrazí výzva ke stažení aktualizace, klikněte na Stáhnout.
4. Postupujte podle pokynů na obrazovce, které se mohou objevit.

Alternativně můžete také zobrazit seznam aktualizací, které již byly staženy, pokud jste se rozhodli pro možnost automatického stahování pro požadované aktualizace. V takovém případě stačí kliknout na tlačítko Instalovat a nainstalovat je do zařízení.

2. Odpojte periferie

Jedním ze způsobů, jak se ujistit, že žádné periferie nezasahují do chování povrchového pera, je odpojit je a zjistit, zda se vrátí normálnost. Nejlepší věc, kterou musíte udělat, je odpojit veškeré příslušenství a následně restartovat zařízení Surface Pro. Zjistěte, zda pero funguje podle potřeby.

3. Resetujte pero

Případně můžete resetovat povrchové pero v nastavení. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Přejděte na nastavení, vyberte Zařízení, poté Bluetooth a další zařízení.
2. Klikněte na povrchové pero a vyberte „Odebrat zařízení“.
3. Stiskněte a podržte horní tlačítko pera po dobu až 7 sekund a zastavte, pouze pokud uprostřed bliká zelené světlo.

Pero by se mělo znovu připojit a doufejme, že bude vyřešen problém s občasnou přesností pera.

4. Testujte s jiným povrchovým perem

Existují také šance, že samotné povrchové pero je na vině. Chcete-li vyloučit takovou možnost, otestujte s jiným perem a zkontrolujte, zda problém s přesností stále existuje. Pokud ne, máte jiné způsoby, jak se s tímto problémem vypořádat (jak bylo uvedeno výše), nebo jinde, potřebujete vyhledat pomoc od servisního oddělení, které vám pomůže problém vyřešit. V nejhorším případě budete možná muset koupit úplně nové pero.

To by mělo shrnout téměř všechny scénáře, jak se vypořádat se situací, kdy povrchové pero pracuje přerušovaně.