Majitelé aplikace Surface Pro 3 ohlásili různé problémy související s instalací systému Windows 10, což znamená, že se instalace nepodařilo správně dokončit. Nyní budeme diskutovat o některých otázkách ovlivňujících vlastníky původního Surface Pro.

Pokud stále vlastníte originální Surface Pro a chcete do něj nainstalovat Windows 10, je pravděpodobné, že narazíte na různé problémy. Jeden uživatel oznámil různé problémy související s jeho ventilátorem a zvýšeným teplem:

Právě jsem nainstaloval Windows 10 technický náhled na můj SP1 po použití na chvíli v VM. Ale narazím na následující otázku - Ventilátor je stále zapnutý a teplo na mém povrchu je obrovské. Spuštění systému Windows 8.1 obvykle udržuje povrch chladný a větrák je vypnutý po většinu času.

Jak opravit problémy s povrchem Pro Heat a Fan

Zástupce společnosti Microsoft vstoupil a doporučil následující opravy:

Rozumím, že vaše zařízení se po instalaci systému Windows 10 pomocí VM zahřívá. Chtěl bych vás informovat, že ventilátor notebooku pracuje na snížení tepla stroje. Pokud ventilátor pracuje nepřetržitě, musí k problému dojít v důsledku přehřátí. K přehřátí obvykle dochází kvůli problému s hardwarem.

Nejprve můžete zkontrolovat, zda nějaký proces běží vysoko. Správce úloh zobrazuje programy, procesy a služby, které jsou aktuálně spuštěny v počítači. Pomocí Správce úloh můžete sledovat výkon počítače.

Následuj tyto kroky:

1. Na ploše klikněte pravým tlačítkem myši na hlavním panelu a poté na Správce úloh
2. Klikněte na kartu Procesy a zkontrolujte, zda nejsou spuštěny vysoké procesy
3. Pokud žádný z procesů neběží vysoko, doporučujeme vám nainstalovat všechny aktualizace systému Windows včetně volitelných aktualizací.

Prozatím se jedná o jednotlivé tipy, které máme k dispozici, ale článek s určitými informacemi definitivně aktualizujeme, jakmile jej získáme. Pokud náhodou znáte některá zástupná řešení, určitě nám dejte vědět, protože těm, kteří mají potíže, uděláte velkou pomoc.

Aktualizované příručky k opravě problémů s aplikací Surface Pro

• Oprava: Surface Pro nemůže detekovat ukazatel myši
• Oprava: Surface Pro se v systému Windows 10 nepřipojí k Wi-Fi
• Surface Pro se nepřipojí k hotspotu iPhone
• Surface Pro se nepřipojí k televizoru

Firmware Surface Pro aktualizovaný pro řešení problémů s teplem získá podporu pro Windows 10 S v roce 2017. Přesto se s novým produktem setkalo více než 25% majitelů Surface Pro. Microsoft má zatím zlepšit a vyhrát konkurenci s Apple.

Společnost Microsoft oznámila v roce 2017 nejnovější hybridní tablet / notebook v řadě Surface Pro, Surface Pro LTE Advanced. V březnu 2018 získala společnost Surface Pro aktualizaci pro modely LTE a non-LTE. Doufejme, že budou nové standardy splněny.

Zjistěte více o Surface Pro

• Jak nainstalovat Linux / Ubuntu na tablety Surface Pro
• Nový dongle Surface Pro USB-C si můžete zakoupit v červnu
• Společnost Microsoft zahajuje obrovský prodej Surface Book a Surface Pro