Mnoho uživatelů nedávno oznámilo krvácení z podsvícení nového Surface Pro, ale společnost Microsoft k tomuto problému zatím nemá žádné komentáře. První vlna stížností začala poprvé na začátku července. Tisíce majitelů Surface Pro nyní své stížnosti zopakovaly poté, co společnost zavedla nejnovější aktualizaci firmwaru do zařízení.

Krví podsvícení a tmavé skvrny

Ve skutečnosti existují dva problémy ovlivňující obrazovku Surface Pro. Nejčastějším je problém s vypouštěním podsvícení, kde postižené jednotky budou ukazovat jasný pás podél spodního okraje. Existují také případy, kdy nová zařízení Surface Pro mají krvácení soustředěné na levém okraji.

Některá nová zařízení Surface Pro také vykazují tmavý pruh nebo některé tmavé skvrny soustředěné nad spodním okrajem.

Jak opravit podsvícení krvácení na Surface Pro

Špatnou zprávou je, že neexistuje žádné řešení, které by vyřešilo problém s krvácením z podsvícení na Surface Pro. Pokud však krvácení z podsvícení narušuje vaši schopnost používat Surface Pro, můžete požádat společnost Microsoft o náhradu. Jediným problémem je, že nahrazení nemusí být bez problémů s obrazovkou, jak uživatelé hlásí.

Dostal jsem 2 náhrady, oba se stejným problémem. Čekám, až Microsoft něco řekne, než provedu další výměnu. Vzhledem k konkurenci bych raději měl SP2017 s vadou obrazovky než jakékoli jiné zařízení, s výjimkou možná Lenovo X1 (při pohledu do něj).

Jeden uživatel dokonce potvrdil, že zaměstnanec Microsoft Store mu řekl, že společnost nemůže zařízení vyměnit, protože všechny produkty Surface mají tento problém.

Abych to uvedl do perspektivy, krvácení z podsvícení není hlavním problémem. Co je nepřijatelné, je to, že uživatelé zaplatili hodně peněz za prémiový produkt, který by tyto problémy neměl mít.