Aktualizace systému Windows 10 Anniversary je zde, ale její instalace se pro některé uživatele jeví jako docela problém. Uživatelé nahlásili spoustu instalačních chyb a zdá se, že problémy s instalací se týkají i prémiových zařízení.

Mnoho uživatelů Surface Pro 4 si stěžovalo, že jejich zařízení uvízla v restartovací smyčce při pokusu o instalaci aktualizace Anniversary. K vyřešení tohoto problému použili různá zástupná řešení, jako je například spuštění nástroje pro odstraňování problémů, oprava poškozených souborů a dalších takových oprav, to vše bez úspěchu.

Zajímavé je, že majitelé Surface Pro 4 již hlásili restartovací smyčky, když se pokusili nainstalovat Insider buildy. Všichni doufali, že Microsoft tento problém vyřeší, ale zdá se, že problém s restartováním je tu, aby zůstal i ve verzi 1607.

Zde je návod, jak jeden uživatel popisuje problém s restartováním smyčky

Takže jsem se dnes pokusil nainstalovat aktualizaci na svůj SP 4 a po jednom nebo dvou restartech jsem skončil v restartovací smyčce. Instalace není v tomto bodě dokončena a něco jako „Nastavení aktualizací …“ se zobrazí na zlomek vteřiny a systém se restartuje. Jediným způsobem, jak toho dosáhnout, je zavedení do obnovy a návrat k předchozímu sestavení.

Uživatelé také zakázali možnost Secure Boot v systému BIOS, ale toto řešení nepomohlo. V současné době technici podpory společnosti Microsoft nemohli nabídnout spolehlivé řešení pro opravu restartovacích smyček, nabízeli pouze stejné opravy učebnic, které uživatelé, kteří již zmínili, nefungovali.

Kniha Surface Book a Surface Pro 4 získala prostřednictvím aktualizace Anniversary 18 aktualizací týkajících se Surface Pen, zadní a přední kamery, dotyku povrchu, grafické karty a také OED a zvukového ovladače.

V případě, že na Surface Pro 4 najdeme opravu problémů s nepříjemnou restartovací smyčkou, budeme tento článek aktualizovat co nejdříve.