Při pokusu o stažení aktualizací pro Steam dochází k velmi neobvyklému problému, hlásí uživatelé. Zdá se, že poté, co stahování dosáhne určitého bodu, začne to jít zpět, takže uživatelé nebudou moci stahování dokončit. Steam rozděluje hry / aktualizace na malé 1 MB kousky. Po vydání aktualizace Steam analyzuje soubory a připravuje, jak z těchto malých kousků sestavit potřebné soubory.

Naštěstí jsme přišli s řadou oprav, které mají dopad na jiné příčiny.

Proč se aktualizace klientů Steam resetují?

1. Zkontrolujte připojení k internetu

• Otevřete internetový prohlížeč a zkontrolujte, zda se webové stránky načítají rychle a bez přerušení.
• Pokud si všimnete, že váš internet běží pomaleji než obvykle, proveďte na routeru / modemu tvrdý reset.
• Pokud pevný reset routeru / modemu nefunguje, kontaktujte svého poskytovatele internetu a informujte je o problému, který máte.
• Zkuste použít kabelové připojení namísto Wi-Fi. Bezdrátová připojení jsou obvykle pomalejší a častěji se mohou vyskytovat internetové špičky.

  

2. Přeinstalujte Steam

1. Otevřete Start a vyhledejte Steam.
2. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte příkaz Odinstalovat. Tím se dostanete do části Ovládací panely> Odinstalovat část programu.
3. Odinstalujte Steam.
4. Stáhněte si Steam klienta zde a nainstalujte ho jako správce.

   

3. Vymažte mezipaměť stahování

1. Stiskněte tlačítko Steam v levém horním rohu> otevřete Nastavení.
2. Přejděte do sekce Stahování > Stiskněte Vymazat mezipaměť stahování.
3. Stiskněte tlačítko OK a zkuste znovu zahájit stahování.

Podrobně jsme psali o problémech s připojením Steam v systému Windows 10. Další informace naleznete v těchto průvodcích.

4. Nechte službu Steam procházet bránou Windows Firewall a deaktivujte antivirový program

1. Otevřete Ovládací panely> přejděte na Systém a zabezpečení.
2. V části Windows Defender Firewall zvolte Povolit aplikaci prostřednictvím brány Windows Firewall.
3. Klikněte na Změnit nastavení > najděte aplikaci Steam a ujistěte se, že byla zaškrtnuta veřejná i soukromá pole.
4. Dočasně deaktivujte antivirový program.
5. Stiskněte OK > zkuste znovu načíst Steam a podívejte se, jestli to funguje.

5. Změňte oblast stahování ve službě Steam

1. V levém horním rohu klikněte na Steam > otevřete Nastavení.
2. Vyberte kartu Stahování > klikněte na rozbalovací nabídku Oblast stahování a vyberte jinou oblast> klikněte na OK.
3. Zkontrolujte, zda stahování nyní běží správně.

6. Opravte složku knihovny

1. V levém horním rohu klikněte na Steam > otevřete Nastavení.
2. Vyberte kartu Stahování > zvolte Steam Library Folders.

   

3. Klepněte pravým tlačítkem myši na složku> vyberte příkaz Opravit složku.
4. Restartujte Steam a zjistěte, zda vyřešil problém se stahováním.

PŘEČTĚTE SI také:

• Chyba Steam Corrupt Disk Error při stahování a aktualizaci her
• Při aktualizaci hry Steam došlo k chybě
• Oprava složky Steam Library není zapisovatelná chyba u těchto 5 řešení