Steam je jednou z nejpopulárnějších herních platforem na světě. Miliony hráčů jej používají každý den ke hraní svých oblíbených her.

Čas od času se však mohou setkat s různými technickými problémy. Například služba Steam může selhat při odesílání zpráv.

Když k tomu dojde, obvykle se na obrazovce objeví následující chybová zpráva: Steam se nepodařilo odeslat zprávu. Prosím zkuste to znovu později.

Problém se může projevit různými způsoby: uživatelé nemohou odpovídat na zprávy, nemohou odesílat zprávy určitým hráčům nebo zprávy přestávají být zasílány během konverzace.

Co mám dělat, když mi Steam nedovolí posílat zprávy?

Než jste se pustili do kroků řešení problémů, zkusili jste restartovat aplikaci Steam? Tak jednoduché, jak se toto řešení může zdát, může být také velmi efektivní.

Za druhé, zkontrolujte stav chatu Steam. Někdy může být služba nefunkční, což může vysvětlit, proč se vám tato chyba zobrazuje.

Pokud problém přetrvává a jsou spuštěny všechny služby Steam, postupujte podle níže uvedených kroků.

Zde je náhled řešení, která se mají použít:

1. Zkontrolujte připojení k internetu
2. Vymažte mezipaměť
3. Zakázat překrytí Steam
4. Zakažte bezpečnostní software
5. Odinstalujte rušivé programy
6. Přeinstalujte Steam

1. Zkontrolujte připojení k internetu

Dalším dobrým nápadem je kontrola připojení k internetu. Můžete to udělat přímo, pokusem o ping na různé webové stránky nebo kontaktováním svého poskytovatele internetových služeb. Také byste měli zvážit restartování routeru.

2. Vymažte mezipaměť

Zkuste vyčistit mezipaměť v internetovém prohlížeči. Ačkoli se to nemusí zdát řešením pro přímou opravu problému, někteří uvedli, že to pro ně fungovalo.

Jak vymazat mezipaměť prohlížeče?

Následující kroky se mohou lišit v závislosti na používaném prohlížeči. Nejrychlejším a nejbezpečnějším řešením je přejít na oficiální webový prohlížeč a postupujte podle kroků uvedených na stránkách podpory.

• Kroky k vymazání mezipaměti Chrome
• Kroky k vymazání mezipaměti Mozilla Firefox
• Kroky k vymazání mezipaměti Edge

3. Vypněte překrytí Steam

Dalším prvkem, který mohl způsobit tento problém, je překrytí Steam. Jako rychlá připomínka je překrytí Steam rozhraní, které vám poskytuje přístup k přátelům, chatům a dalším funkcím navíc k jakékoli hře.

Ve výjimečných případech může překrytí Steam vyvolat některé závažné problémy, může dokonce blokovat určité funkce hry nebo Steam. Výsledkem je, že tyto problémy vyřešíte deaktivací překrytí Steam.

Je třeba postupovat takto: přejděte do části Steam> Nastavení> Ve hře a zrušte zaškrtnutí políčka Povolit překrytí Steam během hry.

4. Zakažte bezpečnostní software

Bariérou, která by mohla způsobit tento problém, může být brána Windows Firewall nebo antivirový program. Řešením může být jejich vypnutí.

Chcete-li vypnout bránu Windows Firewall, postupujte takto:

1. Přejděte na Ovládací panely> Systém a zabezpečení
2. Klepněte na Brána Windows Firewall> Zapněte nebo vypněte bránu Windows Firewall
3. Vypněte bránu Windows Firewall

Nyní, když jste deaktivovali firewall, nezapomeňte vypnout antivirový program a zkontrolujte, zda to vyřešilo problém se zprávou Steam.

Mějte však na paměti, že aktivní firewall a antivirový program vám pomáhají chránit váš počítač za všech okolností. Po dokončení úlohy nezapomeňte aktivovat bezpečnostní řešení.

5. Odinstalujte rušivé programy

Pokud jste nedávno nainstalovali nové programy, zkuste je zakázat. Pokud to nefunguje a domníváte se, že je nepotřebujete, můžete jít až na jejich odinstalování.

Pokud Steam zjistí konflikty softwaru, často to vyvolá chybovou zprávu, která vás o tom informuje.

6. Přeinstalujte Steam

Pokud vám nic nepomůže, nemůžete udělat nic jiného než přeinstalovat Steam.

1. Chcete-li odinstalovat Steam, musíte přejít do ovládacího panelu
2. Klikněte na Přidat nebo odebrat programy nebo Odinstalovat program
3. Vyberte možnost Steam a klikněte na tlačítko Změnit nebo odebrat
4. Klikněte na Automaticky> Další a Dokončit.

Chcete-li nainstalovat Steam zpět, musíte si stáhnout Steam Installer z oficiálního webu Steam, poklepejte na steam.dmg a klikněte na Agree.

Doufáme, že vám uvedená řešení pomohla. Pokud ne, dejte nám vědět, co pro vás pracovalo v níže uvedené sekci komentářů.