Přestože je aplikace Outlook jedním z nejvýznamnějších e-mailových klientů, některé chyby aplikace Outlook jsou extrémní a způsobují, že se aplikace stává zcela nepoužitelnou. To je přesně ten případ, že je nám líto, ale máme potíže s otevřením této chyby položky, která obtěžuje některé uživatele.

Zde je to, co jeden uživatel musel říci na oficiálním fóru podpory společnosti Microsoft.

Já můj klient má problém s aplikací Outlook, kde se její e-maily nezobrazují na zobrazovacím podokně vpravo (místo toho jen prázdné místo) a pokud poklepe na e-mail a zkusí jej otevřít, zobrazí se zpráva: Microsoft Outlook Je nám líto, ale při otevírání této položky máme potíže. Může to být dočasné, ale pokud se znovu zobrazí, možná budete chtít restartovat aplikaci Outlook.

Naučte se, jak tento problém vyřešit, postupujte podle pokynů níže.

Proč aplikace Outlook nebude otevírat položky?

1. Obnovte výchozí nastavení zobrazení aplikace Outlook

1. Otevřete dialogové okno Spustit Windows. Chcete-li to provést, stiskněte klávesu Windows + klávesy R (současně) na klávesnici.
2. V dalším okně zadejte Outlook.exe / cleanviews (Všimněte si místa za Outlook.exe).

   

3. Stiskněte tlačítko OK a počkejte, dokud se nespustí.
4. Jakmile si všimnete, že je dokončen, znovu otevřete dialogové okno Spustit (Win + R).
5. Tentokrát zadáte Outlook.exe / resetnavpane (znovu si všimněte mezery po Outlook.exe).
6. Klikněte na OK.

2. Opravte instalaci aplikace Outlook

1. Zavřete a ukončete aplikaci Outlook.

   

2. Dále přejděte do složky C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office16 Poslední část (Office16) se bude samozřejmě lišit v závislosti na verzi, kterou používáte.
3. Jakmile je tam, vyhledejte a poklepejte na Scanpst. soubor exe.
4. Nástroj pro opravu doručené pošty Microsoft Outlook V dialogovém okně vyberte Procházet.

Nyní najděte a vyberte svůj aktuální datový soubor aplikace Outlook (. Pst nebo.ost) a stiskněte Otevřít.

Místa jsou následující:

• Windows 10: C: \ Users \ username \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook nebo C: \ Users \ username \ Roaming \ Local \ Microsoft \ Outlook.
• Starší verze systému Windows: C: \ Documents and Settings \ username \ Local Settings \ Data aplikací \ Microsoft \ Outlook nebo C: \ Users \ username \ My Documents \ Outlook Files.

Microsoft Outlook je nepochybně jedním z nejlepších firemních e-mailových programů. Ale stejně jako ostatní software, jeho funkce může být snížena příležitostnou chybou.

Pokud aplikace Outlook nebude fungovat místně, můžete k ní vždy přistupovat prostřednictvím prohlížeče. Webový klient aplikace Outlook je vhodnou alternativou, a přesto tam doporučujeme použití prohlížeče UR pro přístup k aplikaci Outlook online.

Výhodou používání prohlížeče UR v běžných prohlížečích je jeho dokonalá ochrana soukromí, rychlost načítání a intuitivní design. Podívejte se na to a přesvědčte se sami.

Doporučení editora

Prohlížeč UR

• Rychlé načítání stránky
• Soukromí na úrovni VPN
• Zvýšené zabezpečení
• Vestavěný antivirový program

Stáhnout nyní Prohlížeč UR

Jedna taková chyba je ta, která spouští zprávu „omlouváme se, že máme potíže s otevřením této položky“. Naštěstí, jak jsme viděli, můžete to rychle vyřešit obnovením výchozího nastavení aplikace nebo opravou souborů aplikace Outlook.