Mnoho uživatelů hlásilo, že se objevila chybová zpráva Při pokusu o synchronizaci fotografií z jejich mobilních zařízení s počítačem pomocí služby Fotky Google došlo k chybě.

Zdá se, že tato chyba ovlivňuje uživatele bez ohledu na to, zda používají zařízení iOS nebo Android, a může to být způsobeno konfliktem mezi protokoly ze serverů Google. Společnost Google zatím k této záležitosti nevydala oficiální prohlášení.

S ohledem na všechny tyto informace v dnešním článku probereme nejlepší způsob, jak tento problém vyřešit, a pomocí několika kliknutí se vrátíme k přenosu fotografií do počítače. Čtěte dál a zjistěte, jak na to.

Jak opravit, že se ve Fotkách Google něco pokazilo?

1. Restartujte počítač i mobilní zařízení

Na vašem PC:

1. Uložte všechny své otevřené dokumenty.
2. Klikněte na tlačítko Start na levé straně hlavního panelu.
3. Klikněte na možnost Napájení> vyberte možnost Restartovat -> počkejte, až se počítač úplně restartuje.
4. Přihlaste se k počítači se systémem Windows 10 a postupujte podle další metody.

V zařízení Android:

1. Uložte všechny soubory, abyste neztratili svá data.
2. Dlouho stiskněte tlačítko Napájení na boku nebo v horní části telefonu (bude se lišit v závislosti na značce a modelu).
3. Z rozbalovací nabídky -> vyberte Restart -> počkejte na dokončení procesu.

V zařízení iOS:

1. Stiskněte tlačítko Napájení (a na nejnovějších modelech zvyšujte nebo snižujte hlasitost), dokud se nezobrazí posuvník vypnutí.
2. Přetažením posuvníku zařízení úplně vypnete.
3. Po dokončení tohoto procesu -> stiskněte tlačítko napájení, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple.

2. Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Fotky Google na všech svých zařízeních

Na vašem PC:

1. Stiskněte klávesy Win + X -> vyberte Aplikace a funkce.
2. V seznamu vyberte aplikaci Zálohování a synchronizace -> klikněte na Odinstalovat.
3. Počkejte na dokončení procesu -> poté kliknutím sem stáhněte nejnovější aplikaci Fotky Google.
4. Spusťte instalační soubor a dokončete nastavení podle pokynů na obrazovce.

V telefonu:

1. Dlouho stiskněte aplikaci Fotky Google a vyberte Odinstalovat (liší se v závislosti na telefonu).
2. Dalším způsobem je navštívit obchod s aplikacemi, vyhledat aplikaci -> odtud vybrat Odinstalovat.

3. Změňte nastavení USB telefonu

Android:

1. Přejděte do nabídky -> Nastavení -> Aplikace -> Vývoj -> Ladění USB -> zapněte ji.
2. V nastavení USB -> také zkontrolujte, zda je zapnuta možnost ladění USB.

iOS:

1. Klikněte na aplikaci Nastavení -> Klepněte na ID a heslo nebo ID obličeje a heslo (v závislosti na zařízení).
2. Zadejte přístupový kód.
3. Přejděte dolů a vyberte příslušenství USB.
4. Zapněte režim připojení USB. (Nezapomeňte ji po dokončení přenosu přepnout, aby byla zajištěna větší bezpečnost)

Neváhejte a dejte nám vědět, pokud vám tento průvodce pomohl vyřešit váš problém s aplikací Fotky Google pomocí níže uvedené části komentářů.

PŘEČTĚTE SI také:

• Kalendář Google neodstraní opakující se události
• Software, který havaruje Google Chrome
• Jak mohu v prohlížeči Google Chrome povolit kontrolu pravopisu systému Windows?