Na rozdíl od všeobecného přesvědčení, štěstí nemá nic společného s preferencí upgradů Windows 10. Uživatelé, kteří dostanou aktualizace před běžnou populací, se vyhýbají OTA a drží se u Upgrade Assistant. Tento nástroj je skvělý pro instalaci hlavních aktualizací hned po vydání. Někteří z těchto uživatelů však zřejmě nemohou upgradovat svůj systém pomocí nástroje Upgrade Assistant. Existuje opakující se chyba, která jim zabraňuje dokončit proces instalace.

Jak opravit chybu pomocníka pro upgrade v systému Windows 10

1. Ujistěte se, že splňujete požadavky
2. Spusťte Poradce při potížích s aktualizací
3. Zakažte antivirový program třetích stran a odpojte periferní zařízení
4. Použijte nástroj pro vytváření médií
5. Opravte předchozí instalaci systému Windows 10
6. Proveďte čistou přeinstalaci

1: Ujistěte se, že splňujete požadavky

Nejprve začněme základním připomenutím. Když říkáme, že splňujeme požadavky, většinou odkazujeme na úložný prostor. K instalaci aktualizace Feature nebo Major budete potřebovat nejméně 16 GB volného místa. Doporučujeme také znovu zkontrolovat ovladače a odinstalovat aplikace třetích stran. Ve výchozím stavu to není nutné, ale existují zprávy o programech třetích stran způsobujících problémy s aktualizací.

• PŘEČTĚTE SI také: Chyba aktualizace systému Windows 10 0x8007001F

Jakmile to provedete, restartujte proces aktualizace / aktualizace a hledejte změny. Pokud chyba přetrvává, přejděte k dalšímu kroku v seznamu.

2: Spusťte Poradce při potížích s aktualizací

Systém Windows 10 je dodáván s integrovaným nástrojem pro odstraňování problémů se všemi funkcemi souvisejícími se systémem. To zahrnuje Poradce při potížích s Windows Update. Toto je pravděpodobně nejpoužívanější nástroj pro odstraňování problémů kvůli samotnému počtu problémů s aktualizací. Ideálně by našel a opravil problém způsobující chybu Asistenta upgradu.

• PŘEČTĚTE SI také: Windows 10 April Update běží na 50% všech počítačů se systémem Windows 10

Chcete-li spustit Poradce při potížích se službou Windows Update, postupujte takto:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start a otevřete Nastavení.
2. Zvolte Aktualizace a zabezpečení.

   

3. V levém podokně vyberte možnost Poradce při potížích.
4. Rozbalte a spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update.

   

5. Postupujte podle pokynů.

3: Zakažte antivirový program třetích stran a odpojte periferní zařízení

Již jsme zmínili negativní dopad aplikací třetích stran. Systém by měl být schopen upgradovat bez prolnutí s nainstalovaným softwarem, ale to nefunguje pokaždé. Programy, které způsobují chyby, jsou antivirová řešení třetích stran, která se integrují hluboko do jádra systému. Proto je doporučujeme odinstalovat (nebo alespoň zakázat), dokud nebude aktualizace úspěšně provedena.

• PŘEČTĚTE SI také: Nejlepší antivirový software pro Windows 10, který se má použít v roce 2018

Dále doporučujeme odpojit veškerý externí hardware, přičemž jedinou výjimkou je myš. Zdá se, že v případě selhání aktualizace ovladačů pro určitá zařízení došlo k chybě.

4: Použijte nástroj pro tvorbu médií

Nyní existuje několik způsobů, jak nainstalovat stejnou aktualizaci. Kromě standardní bezdrátové aktualizace prostřednictvím systému a nástroje Upgrade Assistant máte k dispozici také nástroj Media Creation Tool. Tento nástroj se hodí, když potřebujete vytvořit instalační médium. Můžete jej však také použít ke stažení a instalaci aktualizace po ruce. Ať už je to malá záplata nebo hlavní aktualizace. Chcete-li tak učinit, stáhněte si tento nástroj zde. Přijměte licenční podmínky a klikněte na Aktualizovat nyní.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak opravit kód chyby aktualizace systému Windows 643

Kromě toho, pokud se to nezdaří. Můžete zde vytvořit instalační médium a nainstalovat aktualizace. Úspěch nebo neúspěch, budete potřebovat spouštěcí jednotku Windows 10 pro poslední dva kroky v obou směrech.

Postup vytvoření spouštěcí jednotky médií:

1. Stáhněte si nástroj pro vytváření médií z tohoto odkazu.
2. Připojte kompatibilní jednotku USB Flash s alespoň 6 GB volného místa.
3. Spusťte nástroj pro vytváření médií a přijměte licenční podmínky.
4. Vyberte „Vytvořit instalační médium (USB flash disk, DVD nebo ISO soubor) pro jiné PC“.
5. Vyberte preferovaný jazyk, architekturu a vydání a klikněte na Další.
6. Vyberte USB flash disk a klikněte na Další.
7. Počkejte, až bude vše hotovo.

5: Oprava předchozí instalace systému Windows 10

Nejčastějším kritickým důvodem tohoto výskytu jsou problémy s předchozí instalací, kterou jste provedli. Ať už se jednalo o neúspěšnou hlavní aktualizaci nebo něco jiného, ​​doporučujeme opravit instalaci systému. Pokud máte přístup k systémovému rozhraní, když dojde k chybě nástroje Upgrade Assistant, měli byste mít možnost resetovat počítač na tovární hodnoty.

Zde je návod, jak to provést v několika jednoduchých krocích:

1. Stisknutím kláves Windows + I otevřete aplikaci Nastavení.
2. Zvolte sekci Aktualizace a zabezpečení.
3. V levém podokně vyberte Obnovení.
4. V části Obnovit tento počítač klikněte na možnost Začínáme.

   

5. Zachovejte své soubory a pokračujte v postupu.

   

Kromě toho můžete zavést systém ze spouštěcí jednotky USB a načíst instalační soubory. Místo toho, abyste se rozhodli pro čistou instalaci, klikněte na Opravit a opravit systém.

6: Proveďte čistou přeinstalaci

Nakonec, pokud všechny předchozí kroky selhaly, zůstává přístupem čistá přeinstalace. S čistou přeinstalací byste měli být schopni začít od nuly a aktualizace se budou během instalace automaticky spravovat. Pokud si nejste jisti, jak provést čistou přeinstalaci systému Windows 10, postupujte podle uvedených pokynů.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak přeinstalovat Windows 10

To by mělo udělat. V případě, že máte stále nějaké dotazy nebo možná alternativní řešení, můžete je sdílet v sekci komentářů níže.