Jak mohu opravit příchozí hovory Skype, které nezazvoní?

1. Zkontrolujte nastavení
2. Spusťte Skype jako správce
3. Ujistěte se, že je funkce Focus Assist deaktivována
4. Obnovit / znovu nainstalovat Skype
5. Nainstalujte starý Skype

V minulosti byla Skype nejlepší a nejpoužívanější službou VoIP na světě. V průběhu času však společnost Microsoft provedla některé změny a nejnovější iterace aplikace Skype pro stolní počítače není zřejmě dokonalým příkladem vysoce výkonného softwaru. Existují různé chyby, ale ta, která vyžaduje zvláštní pozornost (není určena žádná hříčka), je, že klient Skype nebude při příchozím hovoru vyzvánět.

Ujistili jsme se, že provedeme malý průzkum a poskytneme vám nejvýhodnější řešení. Pokud prostě neslyšíte vyzvánění Skype, zkontrolujte je níže.

Skype nezazvoní na příchozí hovory? Tady je co dělat

1: Zkontrolujte nastavení

Začněme rychlou kontrolou nastavení. Abyste mohli včas dostávat oznámení a příchozí hovory, musíte být online. Kromě toho musíte potvrdit, že jsou aktivována oznámení Skype, a zkontrolovat, zda je nastavení systému neblokuje. Pokud jste přeskočili povolení přístupu Skype k mikrofonu a kameře, měli byste to udělat hned.

Chcete-li vyladit všechna potřebná nastavení, než se můžeme posunout vpřed, postupujte takto:

• Držte se jedné iterace Skype. Uchovávejte verzi UWP nebo win32, ne oba pro stejný účet.
• Odhlaste se a zapomeňte na pověření účtu. Přihlaste se znovu.
• Pro UWP otevřete Nastavení> Aplikace> Aplikace a funkce a vyhledejte Skype. Klikněte na tlačítko Upřesnit možnosti a potvrďte udělení všech oprávnění.

  

• Otevřete Skyp e a potvrďte, že kontakt Skype, který volal, není blokován.
• Umožněte Skype pracovat na pozadí, i když je zavřená.
• Povolit automatické přijímání hovorů v nastavení služby Skype.

2: Spusťte Skype jako správce

Dalším krokem, který můžeme navrhnout, je spuštění Skype se správním povolením. Pokud nemůžete načíst oznámení nebo, jako v tomto případě, neslyšíte vyzvánění při příchozích hovorech, doporučujeme spustit Skype jako správce. S tím by mělo být vyřešeno veškeré možné skryté potlačení systému.

• READ ALSO: Opravit chybu Skype: Zadaný účet již existuje

Pokud si nejste jisti, jak spustit aplikaci Skype for Desktop jako správce, postupujte takto:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na zástupce Skype na ploše a otevřete Vlastnosti.
2. Vyberte kartu Kompatibilita.
3. Zaškrtněte políčko „ Spustit tento program jako správce “.
4. Potvrďte změny.

   

3: Ujistěte se, že je funkce Focus Assist deaktivována

Společnost Microsoft během těchto několika let přidala spoustu nových funkcí. Standardní režim „Nerušit“ si našel své místo ve Windows 10. Nejprve s tichými hodinami a nyní s Focus Assist. Tento režim umožňuje uživatelům konfigurovat plány bez oznámení a udržovat zaměření na práci nebo na něco jiného důležitého. Pokud je povolen, bude tento režim s největší pravděpodobností bránit Skype v vyzvánění v případě příchozího hovoru.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak zaznamenat hovory Skype ve Windows 10, 8.1, 7

Z tohoto důvodu doporučujeme prozatím ji deaktivovat nebo nakonfigurovat, aby umožnila Skype poskytovat včasná oznámení. Chcete-li jej deaktivovat, stačí do pole Hledat Windows zadat Focus a otevřít Focus Assist settings. Vypněte to.

Používáte-li tuto funkci aktivně, zde je návod, jak povolit Skype, aby zazvonil a odeslal oznámení:

1. Stisknutím kláves Windows + I otevřete aplikaci Nastavení.
2. Zvolte Systém.
3. V levém podokně vyberte Focus Assist.
4. Přepněte na možnost „ Pouze priorita “ a klikněte na možnost „ Přizpůsobit seznam priorit “.

   

5. Přejděte dolů a povolte Skype.

4: Reset / přeinstalovat Skype

Přeinstalace je dalším proveditelným řešením. Tímto způsobem získáte vše od základu a nakonfigurujete Skype s výchozími preferencemi. To však platí pouze pro verzi win32 remodelované Skype. Pokud používáte verzi UWP z Obchodu, můžete ji namísto čisté přeinstalace resetovat.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Skype nejnovější verze na Windows 10 nefunguje

Postup přeinstalace klienta Skype for Desktop v systému Windows 10:

1. Na panelu Windows Search zadejte Control a otevřete Control Panel.
2. Klikněte na Odinstalovat program.
3. Odebrat Skype.
4. Přejděte sem a stáhněte si nejnovější iteraci aplikace Skype for Desktop.
5. Přihlaste se a hledejte změny.

A zde je návod, jak obnovit aplikaci Skype na tovární hodnoty:

1. Otevřete Start.
2. Najděte Skype, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a klikněte na Další> Nastavení aplikace.
3. Klikněte na Reset.

   

4. Zkuste znovu Skype.

5: Nainstalujte starý Skype

Pokud se mě zeptáte, poslední kroky měly být první a jediný. Alespoň, dokud zcela neodejdou do klasické verze Skype. A ten den se blíží. I když shledávám nový Skype vizuálně sympatický (připomíná to moderní instant messenger pro Android), prostě to nefunguje. Prostý a jednoduchý. Zprávy jsou zpožděny, rozhraní není tak jednoduché a intuitivní jako dříve a VoIP hovory nejsou tak dobré, jako byly v minulosti.

• PŘEČTĚTE SI také: Skype brzy uvidí, kdo si přečte vaše zprávy

Z tohoto důvodu, pokud můžete žít bez vzhledu a upřednostňujete funkčnost, důrazně doporučujeme, abyste si nainstalovali starou klasickou Skype a vyzkoušeli ji. Stále zde najdete klasický Skype pro Windows.

Díky tomu můžeme tento článek uzavřít. Pokud máte další dotazy nebo připomínky, nezapomeňte nám to sdělit v sekci komentářů níže. Těšíme se na setkání s Vámi.