E-mailoví klienti často používají port SMTP ke stahování e-mailů ze serveru, ale někdy mohou nastat problémy s portem SMTP.

Tyto problémy vám zabrání v přijímání e-mailů, proto vám dnes ukážeme, jak vyřešit problémy s portem SMTP ve Windows 10.

Co mám dělat, když mám problémy s portem SMTP? Nejjednodušší oprava je přidat číslo portu během konfigurace. Obvykle je problém vyvolán chybnou konfigurací. Pokud to nefunguje, zrušte zaškrtnutí šifrování SSL a za číslo portu přidejte: 1.

Další informace o tom, jak toho dosáhnout, najdete v níže uvedeném průvodci.

Jak mohu opravit problémy s portem SMTP v systému Windows 10?

1. Během konfigurace přidejte číslo portu
2. Zrušte zaškrtnutí šifrování SSL
3. Změňte adresu portu
4. Přidat: 1 za číslo portu
5. Odstraňte svůj e-mailový účet a přidejte jej znovu

Řešení 1 - Během konfigurace přidejte číslo portu

Mnoho uživatelů uvedlo, že aplikace Windows Mail pro ně nefunguje, protože nemohou nakonfigurovat port SMTP. To může být velký problém, zejména pokud váš poskytovatel e-mailu vyžaduje, abyste pro SMTP nebo POP používali konkrétní port.

S tímto problémem je však možné se vypořádat. Chcete-li problém vyřešit, stačí přidat e-mailový účet znovu spolu s požadovaným portem.

To je poměrně jednoduché a můžete to udělat pomocí následujících kroků:

1. Otevřete aplikaci Pošta. To lze provést stisknutím kláves Windows Key + S a zadáním pošty. Nyní vyberte ze seznamu výsledků Mail.

   

2. Klikněte na ikonu Nastavení.

   

3. V podokně Nastavení vyberte Spravovat účty.

   

4. Nyní klikněte na Přidat účet.

   

5. Přejděte dolů a vyberte možnost Upřesnit nastavení.

   

6. Vyberte možnost internetového e-mailu.

   

7. Zadejte požadovaná data. Pokud potřebujete použít konkrétní port, nezapomeňte přidat číslo portu. Například: 211, na konci adresy serveru SMTP. Nezapomeňte, že jako příklad jsme použili 211, proto nezapomeňte použít číslo portu, které vám dá váš poskytovatel e-mailu.
8. Volitelné: V případě potřeby zapněte SSL pro příchozí a odchozí e-maily.
9. Uložit změny.

Po opětovném přidání účtu a ručním zadání čísla portu bude problém s portem SMTP zcela vyřešen.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Windows Mail App udržuje selhání

Řešení 2 - Zrušte zaškrtnutí šifrování SSL

Šifrování SSL je užitečné, pokud potřebujete chránit svá data před škodlivými uživateli, takže není divu, že tuto funkci používá mnoho webů.

Mohou však nastat některé problémy s SSL a za účelem vyřešení problému s portem SMTP je třeba pro váš účet zakázat SSL.

Postupujte takto:

1. Přidejte svůj účet do aplikace Mail, jak jsme vám ukázali v předchozím řešení.
2. Když se zobrazí okno konfigurace účtu, posuňte se úplně dolů a zrušte zaškrtnutí políčka Vyžadovat SSL pro příchozí e - maily a Vyžadovat SSL pro odchozí e-mailové možnosti.

   

3. Uložte změny a měli byste být schopni odesílat a přijímat e-maily bez problémů.

Zakázání SSL může představovat bezpečnostní riziko, proto toto řešení používejte pouze jako dočasné řešení. Jak jsme již zmínili, SSL chrání vaše data před škodlivými uživateli, takže je vždy doporučeno je používat.

Řešení 3 - Změňte adresu portu

V řešení 1 jsme vám ukázali, jak přidat nový e-mailový účet s konkrétním portem, ale někdy potřebujete změnit port SMTP, abyste problém vyřešili.

Uživatelé hlásili, že problém byl vyřešen po použití: 465 nebo: 2525 jako port SMTP. Ačkoli tyto porty fungují pro některé uživatele, doporučujeme používat porty, které vám poskytl váš poskytovatel e-mailu.

Řešení 4 - Přidat: 1 za číslo portu

Jen málo uživatelů uvedlo, že problém s portem SMTP můžete na svém počítači vyřešit jednoduše přidáním: 1 za číslo portu. Tímto způsobem bude vaše adresa SMTP vypadat jako smtp.example.com:2525:1.

Samozřejmě nezapomeňte použít adresu SMTP a číslo portu, které vám přidělí váš poskytovatel e-mailu. Přidáním: 1 za číslo portu vynutíte klienta, aby používal připojení SSL.

Jak jsme již zmínili, připojení SSL šifruje vaše data a chrání je před nebezpečnými uživateli.

• PŘEČTĚTE SI také: 9 nejlepších antivirových programů se šifrováním pro zabezpečení dat v roce 2019

Řešení 5 - Odstraňte svůj e-mailový účet a přidejte jej znovu

Podle uživatelů jsou problémy s portem SMTP vyřešeny v jedné z aktualizací. Pokud problém přetrvává, je třeba účet odebrat a znovu přidat.

Je to poměrně jednoduché a za tímto účelem je třeba postupovat podle těchto kroků:

1. V sekci Účty klikněte pravým tlačítkem na svůj e-mailový účet.
2. Z nabídky zvolte Nastavení účtu.

   

3. Z nabídky zvolte Smazat účet.

   

4. Nyní se zobrazí potvrzovací zpráva. Chcete-li účet smazat, vyberte tlačítko Odstranit.

   

Po smazání účtu jej musíte znovu přidat podle podobných kroků, jaké jsme použili v řešení 1. Po opětovném přidání účtu by měly být problémy s portem SMTP vyřešeny úplně.

Problémy s portem SMTP vám zabrání v přijímání e-mailů, ale měli byste být schopni tyto problémy vyřešit pomocí jednoho z našich řešení.

Pokud jste narazili na jiné schůdné řešení, které vám pomohlo vyřešit problémy s portem SMPT v systému Windows 10, nechte jej prosím v sekci komentářů spolu s dalšími otázkami, které můžete mít.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v prosinci 2016 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.