Mnoho uživatelů Skype aktuálně nemůže zakoupit Skype Credit nebo předplatné kvůli chybě, která blokuje transakce. Tento problém ovlivňuje uživatele od 26. března, ale dobrou zprávou je, že inženýři společnosti Microsoft pracují na opravě.

Toto je poněkud izolovaný problém a týká se pouze určitých způsobů platby, jak vysvětluje redmondský gigant:

Někteří uživatelé mohou mít problémy při pokusu o nákup Skype kreditu nebo předplatného. Problémy mohou být omezeny pouze na určité způsoby platby.

Inženýři společnosti Microsoft již identifikovali příčinu tohoto problému a měli by v nadcházejících hodinách zavádět opravu hotfix.

Zjistili jsme příčinu tohoto incidentu a aktivně pracujeme na jeho nápravě.

Pokud opravdu potřebujete nakupovat Skype, můžete se obrátit na oficiální web Skype a spravovat své transakce přímo z vašeho účtu.

Tato chyba kreditu a předplatného je nyní jediným problémem, který ovlivňuje Skype.

Za zmínku stojí, že obecné technické problémy se vyskytly vzácněji například ve srovnání s lednem a únorem. Tehdy nebyla služba Microsoft pro zasílání rychlých zpráv a videa k dispozici tisíce uživatelů na konci.

Setkali jste se v poslední době s problémy s platbami Skype? Řekněte nám více o své zkušenosti v komentářích níže.

Když už mluvíme o problému Skype, může vám pomoci následující průvodce řešením problémů, pokud narazíte na další chyby:

• Oprava: Skype problém s přehrávacím zařízením v systému Windows 10
• Oprava: Skype zprávy se zobrazují v nesprávném pořadí
• Oprava: Kamera Skype je vzhůru nohama
• Oprava: Skype mě vyhodí ze hry