Microsoft vydal v květnu Windows 10 verzi 1903. Velmi očekávaná aktualizace funkce byla ovlivněna mnoha chybami v prvních dnech.

Mnoho uživatelů například během instalace narazilo na různé problémy a chybové kódy.

Mýlíte se však, pokud si myslíte, že všechny tyto problémy byly doposud vyřešeny. Microsoft opravil mnoho z nich jako součást nedávných kumulativních aktualizací. Bohužel mnoho uživatelů Windows 10 stále hlásí nové problémy na fórech společnosti Microsoft.

Nedávno někdo oznámil, že aktualizace systému Windows 10. května 2019 je ovlivněna problémy s černou obrazovkou. K chybě často dochází, když uživatelé povolí připojení ke vzdálené ploše.

Upgradoval jsem svůj sekundární stroj z roku 1809 na 1903. Když k němu nyní přistupuji pomocí vzdálené plochy, vše, co dostanu, je černá obrazovka v oknech RDP. Poté jsem upgradoval svůj primární stroj na 1903 v naději, že to pomůže, ale ne. Naštěstí mám také nainstalovaný GoToAssist, takže jsem se tímto způsobem mohl přihlásit do sekundárního počítače a kontrolovat aktualizace, stále bez pomoci. Nakonec jsem se vrátil zpět na 1809 a Vzdálená plocha znovu fungovala. Mohl bych používat GoToAssist, ale RDP přes místní LAN je mnohem rychlejší.

Není to poprvé, kdy je tento problém hlášen na fórech Windows. Mnoho uživatelů se systémem Windows 10 v1903 potvrdilo, že se při pokusu o připojení ke vzdálené ploše setkali s podobným problémem.

Pokud vás nebaví problémy s černou obrazovkou na vzdálené ploše, zkuste tento alternativní software vzdálené plochy.

Zaměstnanec společnosti Microsoft Denis Gundarev potvrdil, že se jedná o známý problém. Podle něj je problém způsoben některými starými ovladači zobrazení.

Ovladače zobrazení hlásí při načítání některé ze svých schopností. V předchozích verzích Windows tato vykazovaná data nebyla použita nebo ověřena. Z tohoto důvodu mohou některé ze starých verzí starého ovladače zobrazení hlásit neplatná data a byla by ignorována. Počínaje Windows 10 1903 RDP používá tato data k inicializaci relace.

Společnost Microsoft potvrdila, že její inženýři pracují na trvalé opravě. Mezitím byste se měli obrátit na výrobce hardwaru a aktualizovat ovladač zobrazení.

Tento problém můžete vyřešit také pomocí tohoto podrobného průvodce. Po dokončení procesu by měla být chyba opravena v žádném okamžiku.

Pokud jste se s tímto problémem setkali, napište komentář níže.