Získání červené obrazovky smrti na telefonu se systémem Windows je děsivý zážitek. Zaprvé, chyba RSoD se vyskytuje poměrně zřídka, což uživatele překvapuje. Za druhé, OS nenabízí mnoho informací o příčině tohoto problému.

Jak opravit problémy s červenou obrazovkou v systému Windows 10 Mobile

1. Proveďte měkký reset stisknutím a podržením tlačítek hlasitosti a vypínače, dokud telefon nevibruje a restartuje. Jako rychlé připomenutí se během procesu nedotýkejte obrazovky zařízení, ani když se na obrazovce objeví instrukce „Posunout dolů k vypnutí“.

Baterii telefonu můžete také vyjmout, pokud má vaše zařízení odpojitelnou baterii.

2. Připojte telefon k počítači a znovu spusťte nástroj pro obnovení. Vyberte „Můj telefon nebyl detekován“ a počkejte, až se zařízení restartuje, a poté postupujte podle pokynů na obrazovce. Pokud v této fázi narazíte na nějaké problémy, zkuste restartovat telefon, dokud je připojen.

3. Toto je variace druhého řešení. Vyjměte SD kartu a SIM kartu z telefonu a spusťte nástroj pro obnovení. Vyberte „Můj mobilní telefon nebyl detekován“ a přejděte k výběru modelu. V této fázi je nesmírně důležité nezapnout telefon ani jej připojit k počítači.

Až budete vyzváni k připojení telefonu, nejprve jej zapněte současným stisknutím tlačítek pro snížení a snížení hlasitosti. Jakmile se na obrazovce objeví logo, připojte telefon k počítači pomocí portu USB a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Pokud narazíte na jiná řešení, jak opravit chyby RSoD v telefonu se systémem Windows, můžete v níže uvedené části komentářů uvést kroky pro řešení problémů.