Razer Synapse je software pro konfiguraci hardwaru, pomocí kterého mohou jeho uživatelé konfigurovat periferní zařízení Razer, ale mnoho uživatelů uvedlo, že Razer Synapse nefunguje.

Podle uživatelů došlo v Razer Synapse mimo jiné k neočekávaným chybám a v dnešním článku budeme tyto problémy řešit jednou provždy.

Co dělat, když Razer Synapse nefunguje?

6 řešení pro opravu Razer Synapse:

1. Přeinstalujte Razer Synapse a ovladače Razer zařízení
2. Neinstalujte Razer Surround pomocí Synapse
3. Nainstalujte nejnovější Microsoft.NET Framework
4. Vypněte antivirový program třetích stran / bránu Windows Defender
5. Ukončete Razerovy procesy
6. Zkontrolujte aktualizace systému Windows

1. Přeinstalujte ovladače Razer Synapse a Razer

Pokud se na vašem počítači nespustí Razer Synapse, problém může souviset s ovladači zařízení Razer. Problém lze vyřešit opětovným nainstalováním ovladačů zařízení Razer i softwaru Synapse.

Všimněte si, že byste měli program Synapse odinstalovat pomocí odinstalačního programu od jiného výrobce, jako je Revo Uninstaller, abyste zajistili, že nezůstanou žádné zbylé soubory. Takto můžete přeinstalovat ovladače Razer a Synapse ve Windows 10:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte Správce zařízení, abyste otevřeli okno na snímku přímo pod ním.
2. V okně Správce zařízení poklepejte na kategorie Myši a další polohovací zařízení, klávesnice a zařízení lidského rozhraní.

   

3. Klepněte pravým tlačítkem myši na všechna zařízení Razer uvedená v těchto kategoriích a v kontextových nabídkách vyberte možnosti Odinstalovat zařízení.
4. V dialogovém okně, které se objeví u každého zařízení Razer, vyberte možnost Odstranit software ovladače pro toto zařízení.
5. Potvrďte stisknutím tlačítka Odinstalovat.

   

6. Odpojte všechna připojená zařízení Razer na několik minut.
7. Poté restartujte počítač nebo notebook.
8. Po restartování systému Windows znovu připojte zařízení Razer. Windows automaticky přeinstaluje ovladače zařízení.
9. Stáhněte si nejnovější software Razer Synapse z této webové stránky. Poté znovu nainstalujte Razer Synapse s průvodcem nastavením.

2. Neinstalujte Razer Surround pomocí Synapse

V případě, že Razer Synaps zamrzne nebo se neotevře, může se jednat o modul Razer Surround. Odstranění nebo deaktivace tohoto modulu tedy může tento software opravit. Pokud přeinstalujete Synapse, jak je uvedeno výše, můžete zrušit instalaci Razer Surround, když se přihlásíte ke svému účtu Razer po instalaci softwaru.

Když připojíte Synapse k Internetu, objeví se aktualizace funkce, kterou byste měli zrušit. Klikněte na oznámení Razer Surround, které se objeví po instalaci, a výběrem zrušte jeho instalaci. Poté můžete aktualizovat Synapse a restartovat Windows.

Alternativně můžete odinstalovat Razer Surround, pokud je již nainstalován. Postupujte takto:

1. Otevřete Spustit stisknutím klávesy Windows + klávesová zkratka R. Do textového pole Spustit zadejte appwiz.cpl a kliknutím na OK otevřete okno zobrazené přímo níže.

2. Vyberte Razer Surround a kliknutím na Odinstalovat jej odeberte ze systému Windows.

3. Nainstalujte nejnovější Microsoft.NET Framework

NET Framework je systémový požadavek pro Razer Synapse a pokud není nainstalována NET Framework, nemusí se Razer Synapse 3 otevírat. Pokud je již nainstalována starší verze.NET Framework, možná budete muset nainstalovat nejnovější.NET Framework pro Synapse 3.0.

Na této stránce klikněte na .NET Framework 4.7.2 a stáhněte si průvodce nastavením pro nejnovější verzi.NET Framework. Poté můžete otevřít instalační program a přidat do Windows nejnovější rozhraní.NET Framework.

4. Vypněte antivirový program třetích stran / bránu Windows Defender

Antivirový software třetích stran a brána Windows Defender mohou také způsobit zmrazení Razer Synapse a další problémy. Vypnutí antivirových nástrojů třetích stran a brány Windows Defender Firewall tedy může také opravit Razer Synapse.

Většinu antivirových nástrojů třetích stran můžete dočasně zakázat výběrem možností zakázání v jejich kontextových nabídkách na hlavním panelu. Chcete-li vypnout bránu Windows Defender, postupujte podle pokynů níže.

1. Otevřete Spustit stisknutím klávesové zkratky Windows Key + R.
2. Zadejte Spustit firewall.cpl do Spustit a stiskněte tlačítko OK. Tím se otevře přímo aplet ovládacího panelu Firewallu Windows Defender.

   

3. Klepnutím na Zapnout nebo vypnout bránu Windows Defender Firewall otevřete možnosti zobrazené přímo níže.
4. Poté vyberte obě tlačítka Vypnout bránu Windows Defender Firewall a klikněte na tlačítko OK.