Microsoft Surface Pro 3 je jedním z nejpopulárnějších zařízení společnosti Microsoft a nedávno toto zařízení získalo aktualizaci firmwaru, ale zdá se, že uživatelé si stěžují na počet problémů, které se vyskytly po aktualizaci firmwaru, takže se podívejme, jestli existuje způsob, jak opravit tyto problémy.

Uživatelé hlásili řadu problémů, jako je modrá obrazovka smrti, jako je DRIVER_POWER_STATE_FAILURE BSOD, problémy se spánkovým režimem, jako jsou dlouhé spouštěcí doby nebo doby probuzení z režimu spánku a náhodné restartování aplikace Surface Pro 3.

Jak vidíte, jedná se o všechny problémy, které mohou vážně ovlivnit vaše uživatelské prostředí a způsobit, že zařízení bude téměř nepoužitelné. To je zvláště důležité, pokud zařízení používáte pro pracovní nebo školní projekty, protože tyto problémy vážně ovlivní váš výkon a stabilitu systému. Přes tyto vážné problémy existuje jedno řešení, které by většinu těchto problémů mělo vyřešit.

Jak opravit problémy s Surface Pro 3 po aktualizaci firmwaru v lednu 2016

Řešení - Vraťte ovladač Surface Pen Settings zpět na starší verzi

Podle uživatelů se zdá, že aktualizace firmwaru 19/01/2016 způsobila některé problémy s ovladačem Surface Pen Settings a to je hlavní viník chyby Modré obrazovky smrti, problémů se spánkovým režimem a náhodných restartů. Dobrou zprávou je, že to můžete snadno vyřešit jednoduchým vrácením ovladače Surface Pen Settings na starší verzi. Postupujte podle těchto pokynů:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu nabídky Start a v nabídce vyberte položku Správce zařízení.
2. Když se otevře Správce zařízení, najděte a rozbalte sekci Zařízení lidského rozhraní.
3. Najděte a poklepejte na Nastavení povrchového pera.
4. Chcete-li zobrazit verzi ovladače, přejděte na kartu Ovladač.
5. Pokud je verze ovladače 10.0.302.0, klikněte na tlačítko Vrátit ovladač a podle pokynů nainstalujte verzi ovladače 4.0.112.1.
6. Po instalaci starší verze ovladače restartujte svůj Surface Pro 3.

Microsoft zatím pracuje na lepším řešení, ale představitelé Microsoftu naznačují, že vrácení nastavení Surface Pen Settings je zatím nejlepším řešením, takže se ujistěte, že to vyzkoušíte.