Společnost Microsoft nedávno představila svou vlastní aplikaci pro vzdálenou plochu, která uživatelům Windows 10 umožňuje poskytovat vzdálenou technickou pomoc těm, kteří to potřebují. Aplikace Quick Assist Remote Desktop je nyní k dispozici pouze pro zasvěcené uživatele, protože ji přinesl systém Windows 10 build 14385, ale brzy by ji měli všichni uživatelé získat prostřednictvím aktualizace Anniversary.

Tato aplikace je možná nejjednodušší aplikace pro vzdálené plochy, kterou lze použít, protože nabízí pouze dvě možnosti: uživatelé mohou požádat o pomoc nebo poskytnout pomoc jiným uživatelům. Pro navázání spojení je nutný společný kód používaný oběma uživateli, stejně jako v případě TeamVieweru.

Další zajímavou a velmi užitečnou funkcí je podpora stylusů, které se mohou hodit při poskytování vysvětlení. To také znamená, že uživatelé Surface Book nebo Surface Pro 4 se mohou snadno připojit k počítači jiného uživatele, poskytovat pomoc a přidávat anotace na obrazovku současně.

Chcete-li získat přístup k aplikaci, jednoduše přejděte do nabídky Start, Všechny aplikace a vyberte Rychlá pomoc. Aby mohli uživatelé nabízet a dostávat technickou pomoc pomocí aplikace Quick Assist Remote Desktop, musí být oba uživatelé přihlášeni jako administrátoři.

Aplikace Quick Assist nakonec eliminuje potřebu používat aplikace třetích stran pro připojení ke vzdálené ploše. Tato aplikace byla vytvořena výhradně pro Windows 10, takže je plně optimalizována pro nejnovější operační systém společnosti Microsoft.

Jak používat aplikaci Vzdálená plocha Quick Assist pro Windows 10:

1. Přejděte na Start> Všechny aplikace> Otevřete aplikaci Quick Assist
2. Vyberte možnost Poskytnout pomoc
3. Přihlaste se do aplikace Quick Assist pomocí svého účtu Microsoft. Ano, osoba, která nabízí pomoc, musí mít účet společnosti Microsoft.
4. Vyberte, jak chcete odeslat bezpečnostní kód osobě, která potřebuje pomoc.
5. Zkopírujte a odešlete bezpečnostní kód.
6. Klikněte na odkaz Odeslal jsem kód a poskytl jsem pokyny (související s používáním kódu).
7. Jakmile druhý uživatel zadal bezpečnostní kód, budete mít přístup k jeho počítači.