Jako řadič PS4 není DualShock 4 ve výchozím nastavení nastaven tak, aby fungoval na počítači se systémem Windows, pro připojení je třeba nainstalovat správné ovladače. Uživatelé hlásili konkrétní problém se zvukovým ovladačem, který způsobuje nejrůznější problémy. Například Windows má tendenci rozpoznat řadič jako zvukové zařízení a automaticky deaktivovat výchozí zvukový hardware.

Z tohoto důvodu a všech dalších problémů souvisejících s ovladači zvuku s řadičem DualShock 4 v systému Windows 10 se pokusíme nabídnout několik řešení.

Jak opravit problémy se zvukovým ovladačem DualShock 4 v systému Windows 10

Řešení 1 - Aktualizujte ovladače

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start a vyberte Správce zařízení.
2. Přejděte na řadiče Universal Serial Bus a rozbalte tuto sekci.

   

3. Klepněte pravým tlačítkem myši na řadič a otevřete Vlastnosti.
4. Vyberte kartu Podrobnosti.
5. Z rozbalovací nabídky otevřete HardwareIds.
6. Zkopírujte první řádek a vložte jej do adresního řádku prohlížeče.
7. Výsledky vyhledávání by vám měly ukázat přesné ovladače, které musíte nainstalovat.

Řešení 2 - Automatická aktualizace ovladačů

1. Stáhněte a nainstalujte TweakBit Driver Updater
2. Po instalaci program automaticky spustí kontrolu zastaralých ovladačů počítače. Driver Updater zkontroluje nainstalované verze ovladače proti cloudové databázi nejnovějších verzí a doporučí správné aktualizace. Vše, co musíte udělat, je čekat na dokončení skenování.

3. Po dokončení kontroly dostanete zprávu o všech problémových ovladačích nalezených na vašem PC. Zkontrolujte seznam a zjistěte, zda chcete aktualizovat každý ovladač jednotlivě nebo všechny najednou. Chcete-li aktualizovat jeden ovladač najednou, klikněte na odkaz „Aktualizovat ovladač“ vedle názvu ovladače. Nebo jednoduše klikněte na tlačítko „Aktualizovat vše“ dole a automaticky nainstalujte všechny doporučené aktualizace.

   Poznámka: Některé ovladače musí být nainstalovány ve více krocích, takže budete muset několikrát stisknout tlačítko „Aktualizovat“, dokud nebudou nainstalovány všechny jeho součásti.

Psali jsme rozsáhle o problémech se zvukovými zařízeními. Další informace naleznete v těchto průvodcích.

Řešení 3 - Přeinstalujte řadič

1. Přejděte na Nastavení > Zařízení.

   

2. Měli byste vidět řadič DualShock 4 v části Jiná zařízení.
3. Klikněte levým tlačítkem myši a přejděte na Odebrat zařízení.
4. Odpojte řadič a znovu jej připojte.
5. Měl by automaticky hledat nové ovladače. Počkejte na instalaci ovladačů a řadič by nyní měl fungovat.

Řešení 4 - Použijte Poradce při potížích s technologií Bluetooth

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Aktualizace a zabezpečení.
2. Z nabídky vlevo vyberte možnost Poradce při potížích.
3. V pravém podokně vyberte Bluetooth a klikněte na Spustit nástroj pro odstraňování problémů.

   

4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete řešení problémů.

Řešení 5 - Spusťte Poradce při potížích se zvukem

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Aktualizace a zabezpečení.
2. Z nabídky vlevo vyberte možnost Poradce při potížích.
3. V pravém podokně vyberte Přehrávání zvuku a klikněte na Spustit nástroj pro odstraňování problémů.

   

4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete řešení problémů.