Power BI Desktop je software Windows, pomocí kterého mohou uživatelé nastavit interaktivní sestavy a vizualizace dat. Uživatelé se však někdy nemohou přihlásit k softwaru Power BI Desktop.

Pokud se uživatelé nemohou přihlásit, může se zobrazit chybová zpráva Nerozpoznáváme toto ID uživatele (nebo Nelze se přihlásit).

Proč se nemohu přihlásit do Power BI?

1. Znovu zkontrolujte přihlašovací údaje

Nejprve zkontrolujte, zda zadáváte správné přihlašovací údaje. Poté pečlivě zadejte přihlašovací text.

Při zadávání textu se také ujistěte, že Caps Lock není zapnutý.

2. Resetujte přihlašovací údaje Power BI

Nejviditelnějším způsobem, jak opravit většinu chyb při přihlášení, je resetování přihlašovacích údajů. Uživatelé mohou požádat o obnovení hesla pro Power BI na stránce obnovení účtu BI.

Zde zadejte ID uživatele Power BI a kliknutím na tlačítko Next obnovte přihlášení.

3. Zkuste se přihlásit ke službě Power BI Service

Uživatelé se také mohou pokusit přihlásit do služby Power BI v prohlížeči. Otevřete přihlašovací stránku pro službu Power BI a přihlaste se odtud. Pokud se uživatelé stále mohou přihlásit do služby BI, mohou odtud změnit heslo.

Poté se odhlaste a znovu přihlaste do služby BI a stolního softwaru pomocí nových přihlašovacích údajů.

Pokud máte problémy s přihlášením do Power Bi, doporučujeme za tímto účelem vyzkoušet UR Browser.

Prohlížeč UR je velmi podobný prohlížeči Chrome, má však několik jedinečných funkcí. Prohlížeč je orientován na soukromí, takže má ochranu sledování, phishingovou ochranu, pokročilý režim inkognito a vestavěnou VPN.

Kromě toho je zde zabudovaný malware scanner, vyhledávače zaměřené na ochranu soukromí a mnoho dalších skvělých funkcí, díky kterým bude vaše online bezpečnost bezpečnější.

Doporučení editora Prohlížeč UR

• Rychlé načítání stránky
• Soukromí na úrovni VPN
• Zvýšené zabezpečení
• Vestavěný antivirový program

Stáhnout nyní Prohlížeč UR

4. Aktualizujte Power BI na nejnovější verzi

1. Někteří uživatelé potvrdili, že vyřešili problémy s přihlášením do Power BI instalací nejnovější verze softwaru. Chcete-li to provést, nejprve odinstalujte aktuální verzi stisknutím klávesy Windows + R, zadáním 'appwiz.cpl' do Spustit a kliknutím na tlačítko OK.

   

2. Vyberte software Power BI Desktop.
3. Klikněte na tlačítko Odinstalovat.
4. Poté klepnutím na Ano potvrďte vybranou možnost.
5. Před instalací nejnovější verze Power BI restartujte systém Windows.
6. Poté otevřete web Power BI a kliknutím na tlačítko Upřesnit možnosti stahování otevřete stránku zobrazenou přímo níže.

7. Poté na této stránce klikněte na Stáhnout.
8. Poté vyberte buď PBIDesktop.msi (32bitový instalační program) nebo PBIDesktop_x64.msi (64bitový instalační program). Správný instalační program je ten, který odpovídá vaší 32 nebo 64bitové architektuře systému.
9. Stiskněte tlačítko Další.
10. Poté otevřete instalační program Power BI a přidejte software do Windows.

5. Whitelist Domains

Pokud se zobrazí chybová zpráva „Přihlášení selhalo, protože vaše síť vyžadovala ověření proxy“, objeví se pravděpodobně webový požadavek serveru Power BI Desktop na serveru proxy pro ověřování proxy. Za takových okolností budou uživatelé muset kontaktovat správce sítě, aby opravili chybu přihlašování. Požádejte administrátora, aby udělil seznam povolených domén

• app.powerbi.com
• pi.powerbi.com
• domény v oboru názvů *.analysis.windows.net

Toto je několik řešení, která mohou opravit chyby přihlašování uživatelů Power BI Desktop. Pro další opravy mohou uživatelé podat lístky na podporu kliknutím na tlačítko Vytvořit lístek podpory na stránce Podpora BI Power.