Stejně jako jeho předchůdce, i systém Windows 10 umožňuje uživatelům zabezpečit svůj operační systém pomocí kódu PIN.

Mnoho uživatelů dává přednost použití kódu PIN, protože je pohodlnější si pamatovat kód PIN než dlouhé heslo, ale co můžete dělat, pokud váš kód PIN v systému Windows 10 nefunguje?

Neschopnost používat váš PIN může být velkým problémem a uživatelé nahlásili několik podobných problémů souvisejících s PIN. Nejběžnější varianty tohoto problému jsou uvedeny níže:

• PIN systému Windows 10 se něco pokazilo - Někdy po tomto problému následuje chybová zpráva Něco se pokazilo. Jedná se o standardní variantu tohoto problému a lze ji vyřešit pomocí našich řešení.
• Přidání kódu PIN systému Windows 10 nedělá nic - Toto je další běžný problém, který se může objevit v systému Windows 10. Pokud se tento problém objeví, pravděpodobně nebudete moci svůj kód PIN přidat vůbec.
• PIN systému Windows 10 po aktualizaci nefunguje - Mnoho uživatelů ohlásilo tento problém po významné aktualizaci systému Windows. Nové aktualizace přinášejí mnoho změn a někdy mohou tyto změny ovlivnit váš PIN.
• Nesprávný kód PIN systému Windows 10 - Dalším problémem, který se může vyskytnout s kódy PIN v systému Windows 10, je nesprávný problém s kódem PIN. Toto je pravděpodobně chyba a měli byste být schopni ji opravit pomocí našich řešení.
• Windows 10 nemůže přidat PIN - Mnoho uživatelů Windows 10 oznámilo, že nemohou přidat PIN kód. Podle nich jsou nuceni místo toho použít přihlašovací heslo.
• Kód PIN systému Windows 10 se nezobrazuje - Několik uživatelů uvedlo, že jejich kód PIN se v systému Windows 10 vůbec nezobrazuje. V některých závažnějších případech se dokonce nemusí zobrazit ani část PIN.
• PIN nefunguje laptop HP, Acer, Dell, Toshiba, Asus - Podle uživatelů se tento problém může objevit téměř na každém notebooku. Uživatelé nahlásili tento problém na různých modelech od významných výrobců, včetně HP, Acer, Dell, Toshiba, Asus a dalších.

PIN nefunguje v systému Windows 10, jak jej opravit?

1. Odstraňte vše ze složky Ngc
2. Znovu vytvořte svůj PIN
3. Na přihlašovací obrazovce zvolte možnosti přihlášení
4. Použít Zapomněl jsem možnost PIN
5. Odinstalujte bezpečnostní nástroje Dell Data Protection
6. Odstraňte antivirový program
7. Vraťte se zpět na předchozí sestavení
8. Používejte klávesnici na obrazovce
9. Dočasně vyjměte baterii notebooku
10. Vytvořte místní účet
11. Změňte nastavení zásad skupiny
12. Změnit spouštěcí typ agenta zásad IPsec

Řešení 1 - Odstraňte vše ze složky Ngc

Pokud nemůžete přistupovat k systému Windows 10 pomocí svého kódu PIN, doporučujeme otevřít složku Ngc a odstranit z ní vše. Chcete-li to provést, musíte provést tyto kroky:

1. K přihlášení do systému Windows 10 použijte své heslo.
2. Otevřete Průzkumník souborů a přejděte do složky C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft.
3. Klikněte pravým tlačítkem na složku Ngc a vyberte Vlastnosti.

   

4. Přejděte na kartu Zabezpečení a klikněte na tlačítko Upřesnit.

   

5. V horní části vyhledejte sekci Vlastník a klikněte na odkaz Změnit.

   

6. V poli Zadejte název objektu vyberte možnost Zadat správce, pokud používáte účet správce, nebo své uživatelské jméno a klikněte na Zkontrolovat jména a OK.

   

7. Zaškrtněte Nahradit vlastníka na subkontejnerech a objektech a klikněte na Použít a OK.

   

8. Nyní byste měli mít možnost vstoupit do složky Ngc.
9. Po otevření složky Ngc vyberte všechny soubory a složky a smažte je.

Po odstranění všeho ze složky Ngc můžete vytvořit nový kód PIN pro své zařízení se systémem Windows 10 následujícím způsobem:

1. Přejděte do aplikace Nastavení> Nastavení účtu. Vyberte možnosti přihlášení a klikněte na Přidat PIN.
2. Podle pokynů přidejte nový kód PIN.

Oprávnění přes adresář Ngc můžete také obnovit pomocí příkazového řádku. Tato metoda je rychlejší, ale vyžaduje určitou znalost příkazového řádku. Postupujte takto:

1. Stisknutím kláves Windows + X otevřete nabídku Win + X. Z nabídky vyberte příkazový řádek (Admin). Pokud není k dispozici příkazový řádek, můžete místo toho použít PowerShell (Admin).

   

2. Po otevření příkazového řádku zadejte icacls C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc / T / Q / C / RESET a spusťte jej stisknutím klávesy Enter.

   

Po spuštění tohoto příkazu byste měli mít přístup k adresáři Ngc bez problémů. Několik uživatelů tvrdí, že tento problém můžete vyřešit jednoduše resetováním oprávnění v adresáři Ngc.

Podle nich není nutné odstraňovat žádné soubory ani znovu vytvářet PIN.

Řešení 2 - Znovu vytvořte svůj PIN

Pokud v systému Windows 10 nefunguje kód PIN, můžete problém vyřešit jednoduše tak, že jej znovu vytvoříte. Podle uživatelů byl problém odstraněn a znovu vytvořen kód PIN.

Postupujte takto:

1. Spusťte aplikaci Nastavení. Můžete jej otevřít pomocí klávesové zkratky Windows Key + I.
2. Přejděte do části Účty.

   

3. V levém podokně přejděte na Možnosti přihlášení. V pravém podokně přejděte dolů do sekce PIN a klikněte na Odstranit.

   

4. Systém Windows vás nyní požádá o potvrzení, že chcete odebrat kód PIN. Klikněte na Odebrat.

   

5. Nyní budete vyzváni k zadání hesla k účtu. Zadejte jej a klikněte na OK.

   

Tímto se odstraní váš PIN. Nyní ji musíte znovu nastavit. Postupujte takto:

1. V části PIN klikněte na tlačítko Přidat.

   

2. Zadejte požadovaný PIN a klikněte na OK.

   

Po vytvoření nového kódu PIN by měl být problém zcela vyřešen.

Řešení 3 - Na přihlašovací obrazovce zvolte možnosti přihlášení

Pokud v systému Windows 10 nefunguje kód PIN, pravděpodobně se nebudete moci přihlásit. Několik uživatelů uvedlo, že se jim podařilo tento problém obejít kliknutím na Možnosti přihlášení.

Z nich si budete moci vybrat přihlášení pomocí PIN nebo přihlášení pomocí hesla.

Několik uživatelů uvedlo, že stisknutím klávesy Tab na klávesnici se jim podařilo přepnout na přihlášení k heslu.

Až to uděláte, budete moci kliknout na Možnosti přihlášení a v nabídce zvolit přihlášení pomocí PIN. Jedná se o jednoduché řešení a funguje to podle uživatelů, proto jej vyzkoušejte.

Řešení 4 - Použijte možnost Zapomněl jsem možnost PIN

Mnoho uživatelů uvedlo, že v systému Windows 10 pro ně PIN nefunguje. Podařilo se jim však najít jednoduché řešení, které by tento problém mohlo vyřešit.

Podle uživatelů stačí tento problém vyřešit pomocí možnosti Zapomněl jsem PIN. Postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Účty.
2. V levém podokně přejděte na Možnosti přihlášení. Přejděte dolů do sekce PIN a klikněte na Zapomněl jsem svůj PIN.

   

3. Zobrazí se potvrzovací zpráva. Klikněte na Pokračovat.

   

4. Nyní zadejte nový PIN a klikněte na OK.

Několik uživatelů uvedlo, že byli požádáni o zadání hesla k účtu Microsoft, aby mohli pokračovat. Windows 10 by však heslo neakceptovalo.

Pokud k tomu dojde, převeďte svůj účet Microsoft na místní účet a zkuste toto řešení provést znovu.

Řešení 5 - Odinstalujte bezpečnostní nástroje Dell Data Protection

Někdy nemusí váš PIN správně fungovat kvůli bezpečnostním nástrojům třetích stran. Uživatelé společnosti Dell uvedli, že kód PIN na svém počítači nefunguje, a hlavní příčinou tohoto problému byly bezpečnostní nástroje Dell Data Protection.

Podle uživatelů je třeba tento problém odinstalovat z počítače. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte odebrat tři nástroje Dell Data Protection.

Po odstranění těchto nástrojů se doporučuje vyčistit registr a odstranit zbývající položky související s těmito nástroji.

Již jsme se zabývali nejlepším softwarem pro čištění registru, takže k čištění registru můžete použít kterýkoli z těchto nástrojů.

Nyní stačí znovu vytvořit kód PIN podle kroků z řešení 2. Poté by měl být problém vyřešen a váš PIN začne fungovat.

Řešení 6 - Odstraňte antivirový program

Jak již bylo zmíněno, nástroje třetích stran mohou ovlivňovat Windows 10. Pokud váš PIN nefunguje, může to být způsobeno antivirovým softwarem.

Chcete-li problém vyřešit, musíte dočasně odinstalovat antivirový program a zkontrolovat, zda se tím problém nevyřeší.

Chcete-li zcela odebrat antivirový software spolu se všemi přidruženými soubory a položkami registru, doporučuje se použít vyhrazený nástroj pro odebrání. Téměř všechny antivirové společnosti nabízejí tyto nástroje pro svůj software, proto si stáhněte jeden pro váš antivirový program.

Nástroj pro odstranění nemusí někdy odstranit položky registru nebo zbylé soubory, a proto je obvykle lepší použít odinstalační program od třetích stran, jako je Ashampoo Uninstaller nebo Iobit Advanced Uninstaller (zdarma).

Po odebrání antivirového programu zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud ne, nainstalujte nejnovější verzi antivirového softwaru nebo přepněte na jiný antivirový software.

Uživatelé hlásili, že běžnou příčinou tohoto problému je antivirový program Norton, ale tento problém mohou způsobit i jiné antivirové nástroje.

Řešení 7 - Vraťte se zpět k předchozímu sestavení

Někdy se mohou vyskytnout určité problémy po instalaci nového sestavení systému Windows 10. Nové sestavení může obsahovat některé chyby, které mohou způsobit tento problém.

Pokud v systému Windows 10 nefunguje kód PIN, bude pravděpodobně nutné vrátit se k starší verzi. To je relativně jednoduché a můžete to provést pomocí následujících kroků:

1. Otevřete nabídku Start, klepněte na ikonu Napájení, stiskněte a podržte klávesu Shift a v nabídce vyberte příkaz Restartovat.

   

2. Nyní se zobrazí seznam možností. Klikněte na Poradce při potížích> Pokročilé možnosti.
3. Klikněte na Zobrazit další možnosti obnovení.
4. Klikněte na Přejít na předchozí sestavení a vyberte svůj administrátorský účet. V případě potřeby zadejte heslo správce.
5. Až budete připraveni začít, klikněte na tlačítko Přejít zpět na předchozí sestavení.
6. Proces se nyní spustí. Nezapomeňte, že dokončení této operace může trvat několik hodin, takže proces nepřerušujte.

Rovněž stojí za zmínku, že možnost vrácení zpět není vždy k dispozici. Tato možnost je k dispozici několik dní po instalaci hlavní aktualizace.

Pokud jste po aktualizaci provedli vyčištění disku, je možné, že jste odstranili starou verzi systému Windows, takže se k ní nebudete moci vrátit.

Nejedná se o nejspolehlivější řešení, ale několik uživatelů uvedlo, že problém se jim vrátil zpět k předchozí verzi, takže to můžete zkusit.

Řešení 8 - Používejte klávesnici na obrazovce

Pokud váš PIN nefunguje v systému Windows 10, můžete problém vyřešit pomocí klávesnice na obrazovce. Na přihlašovací obrazovce je tlačítko virtuální klávesnice, pomocí kterého můžete aktivovat klávesnici na obrazovce.

Poté pomocí virtuální klávesnice zadejte svůj PIN. Jedná se o jednoduché řešení, ale jen málo uživatelů uvedlo, že funguje, takže toto řešení můžete vyzkoušet.

Řešení 9 - Dočasně vyjměte baterii notebooku

Několik uživatelů uvedlo, že tento problém vyřešili jednoduše vyjmutím baterie notebooku. Podle uživatelů vyjmuli baterii a odpojili notebook od napájecího adaptéru.

Poté, co to udělali, vrátili baterii a problém byl vyřešen. Toto je neobvyklé řešení, ale jen málo uživatelů tvrdí, že to funguje, takže to neváhejte a vyzkoušejte.

Řešení 10 - Vytvořte místní účet

Pokud PIN nefunguje, může to být způsobeno problémy s vaším uživatelským účtem. Váš uživatelský účet může být poškozen, což může způsobit tento problém.

Chcete-li problém vyřešit, musíte převést svůj účet Microsoft na místní účet. Můžete to provést takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Účty.
2. Místo toho klikněte na Přihlásit se pomocí místního účtu.

   

3. Zadejte požadovaný název nového účtu a klikněte na Další.

   

4. Nyní klikněte na Odhlásit se a dokončete.

   

Poté by měl být problém s kódem PIN vyřešen.

Pokud problém přetrvává, je možné, že váš uživatelský účet je poškozen, takže budete muset vytvořit nový. Postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte na Účty.
2. Z nabídky vlevo vyberte Rodina a další lidé. V části Ostatní lidé klikněte na Přidat někoho jiného do tohoto počítače.

   

3. Vyberte možnost Nemám přihlašovací údaje této osoby.

   

4. Přidejte uživatele bez účtu Microsoft.

   

5. Zadejte požadované uživatelské jméno a klikněte na Další.

   

Poté proveďte přepnutí na místní účet a zkontrolujte, zda se problém také neobjeví. Pokud ne, možná budete muset přesunout své osobní soubory do nového účtu a použít je jako svůj hlavní.

Řešení 11 - Změňte nastavení zásad skupiny

Uživatelé hlásili, že problém s kódem PIN vyřešili jednoduše provedením několika změn v zásadách skupiny.

Editor zásad skupiny je užitečná funkce, která umožňuje měnit různá nastavení systému, tato funkce však není k dispozici v domovských verzích systému Windows.

Pokud používáte domácí verzi, toto řešení se na vás nebude vztahovat. Chcete-li provést změny zásad skupiny, postupujte takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte gpedit.msc. Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK.

   

2. Po otevření Editoru zásad skupiny přejděte v levém podokně na Šablony pro správu> Systém> Přihlášení. V pravém podokně poklepejte na Zapnout pohodlné přihlašování pomocí PIN.

   

3. Vyberte Povoleno a kliknutím na Použít a OK uložte změny.

   

Po provedení nezbytných změn by měl být problém vyřešen a měli byste být schopni bez problémů používat PIN.

Řešení 12 - Změňte typ spouštění agenta zásad IPsec

Aby systém Windows správně fungoval, používá různé služby. Pokud kód PIN v systému Windows 10 nefunguje, je možné tento problém vyřešit změnou typu spouštění služby Agent protokolu IPsec.

Chcete-li to provést, musíte udělat následující:

1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte services.msc. Nyní stiskněte Enter nebo klikněte na OK.

   

2. Zobrazí se seznam služeb. Dvojitým kliknutím na agenta IPsec Policy otevřete jeho vlastnosti.

   

3. Nastavte Typ spouštění na Automaticky a kliknutím na Použít a OK uložte změny.

   

Po provedení nezbytných změn restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

PIN je užitečná volba, pokud si nepřejete zapamatovat si dlouhá hesla, ale mohou se objevit problémy s PINem. Pokud váš PIN a heslo nefungují, rozložení klávesnice se pravděpodobně změnilo.

Možná se nebudete moci přihlásit k systému Windows 10, ale naštěstí pro vás již jsme psali o tom, co dělat, pokud se nemůžete přihlásit k systému Windows 10, proto si v tomto článku vyhledejte další řešení.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v říjnu 2016 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.

PŘEČTĚTE SI také:

• Oprava: Windows 10 vytváří při přihlášení zmrazení
• Jak opravit chybu aplikace LogonUI.exe ve Windows 10, 8, 7
• Jak používat příkaz net user v systému Windows 10, 8, 7
• Oprava: Streamování médií nefunguje ve Windows 10
• „Zadané ID uživatele neexistuje“: Jak opravit chybu v systému Windows 10