Přestože Microsoft doufal, že dokáže nějak oživit své příjmy z telefonů, věci nefungovaly tak, jak se očekávalo. Ve 3. čtvrtletí 2016 se tržby z telefonních služeb snížily o 46% ve srovnání s 49% poklesem v předchozím čtvrtletí. Lepší, ale ne dost dobré.

Technologická společnost přijala pro své přístroje Surface Book a Surface Pro 4 úspěšný recept a podařilo se jí dosáhnout 61% nárůstu výnosů. Bohužel to pro jeho telefonní flotilu nešlo tak hladce. Co by mohlo vysvětlit tuto sestupnou spirálu telefonů se systémem Windows?

Mnoho lidí si stěžuje, že telefony se systémem Windows nenabízejí přístup k tolika aplikacím jako jiné platformy, zejména k sociálním aplikacím. Například Snapchat stále není k dispozici. Kromě toho je platforma Windows poslední platformou, která přijímá populární nebo nové aplikace, a nepodporuje tolik formátů souborů jako Android, což brání uživatelům v přístupu ke konkrétnímu obsahu.

Její herní zážitek není tak bohatý jako na jiných platformách, ale lidé, kteří podporují tento nápad, pravděpodobně tyto hry z Windows Store nevyzkoušeli - pokryli jsme pouze 100 her.

Pokud chce společnost Microsoft oslovit svými zákazníky se systémy Windows více kupujících, měla by se také více zaměřit na marketing. Kromě svého pokusu o propagaci svých telefonů v roce 2012 pomocí celebrit společnost dosud tento typ marketingové strategie nepoužívá. Ostatní výrobci tuto strategii úspěšně využívají.

Zadruhé, pokud se telefony se systémem Windows neprodávají, proč je nechat na policích? Společnost Microsoft může nabídnout významnou telefonní slevu zákazníkům, kteří nakupují špičková zařízení, jako je například Surface Pro 4. Pokud si například zakoupíte Surface Pro 4, společnost Microsoft vám nabízí Lumia 950 zdarma.

Hlavní problém s telefonem se systémem Windows je průměrný marketing. Microsoft neustále pracuje na vylepšení funkcí a schopností svého telefonního parku prostřednictvím rozsáhlých aktualizací a podpory Cortana, ale tvrdohlavě se drží stejné marketingové strategie, která zjevně nefunguje dobře.

Zde si můžete přečíst tiskovou zprávu pro výsledky Q3 2016.