Pro některé uživatele je stahování a instalace výroční aktualizace docela výzva: pro některé se Windows 10 verze 1607 neobjevuje v jejich seznamu aktualizací, jiní jsou zaseknutí v nekonečných smyčkách, zatímco jiní dostávají různé chybové kódy.

Dokonce i ti šťastní, kterým se podařilo nainstalovat aktualizaci Windows 10 Anniversary Update, se setkávají s mnoha nepříjemnými problémy: Cortana chybí nebo zůstává nereagující, oddíly zmizí a soubory a složky se nikde nenajdou.

Existují také velmi nešťastní uživatelé, kteří po instalaci aktualizace Anniversary nemohou své počítače vůbec používat. Brzy po spuštění počítače systém Windows zamrzne a zobrazí zprávu „Microsoft Windows neodpovídá“.

Uživatelé hlásí, že počítače po instalaci Windows 10 verze 1607 zmrazí

Právě jsem aktualizoval svou primární plochu. Všechno šlo dobře, žádné problémy, ale celý můj systém po spuštění zamrzl. Po přihlášení vše funguje jako 20 sekund. Poté, když najedu pouze myší nad oblastí Start, hlavním panelem, černou částí, zamrzne a zobrazí se zpráva, že systém Microsoft Windows neodpovídá. Po několika startech a restartech ninja jsem zakázal každý program třetí strany počínaje Windows. Tak to není.

V současné době Microsoft dosud oficiálně neuznal chybu, a proto není k dispozici žádné oficiální řešení. Uživatelé již kontaktovali podporu chatu společnosti Microsoft a podle zpětné vazby od inženýra podpory se zdá, že technický gigant o těchto Windows zamrzne vůbec nevěděl.

Komunita Windows navrhla řadu řešení, ale zatím není k dispozici žádné definitivní řešení.

Všem postiženým lidem jsme zatím nenašli definitivní řešení, takže jedinou možností, jak získat funkční počítač, je v tuto chvíli vrátit se k předchozí verzi v případě, že jste aktualizovali.

Stále budeme hledat řešení, protože jeden z našich počítačů je také ohrožen náhodným zamrznutím systému Windows. Jsme o něco šťastnější, protože mrznutí se vyskytuje pouze čtyřikrát nebo pětkrát denně, což znamená, že počítač můžeme stále používat na rozdíl od ostatních, nešťastných uživatelů.