Microsoft Outlook je jedním z nejpoužívanějších e-mailových klientů na platformě Windows 10 s miliony uživatelů po celém světě. Bohužel mnoho uživatelů uvedlo, že se aplikace Outlook v počítači se systémem Windows 10 neotevře. To může být problém, zejména pokud používáte Outlook často, takže pojďme, jak jej opravit.

Poznámka: Pokud nemůžete vyřešit problémy s aplikací Outlook nebo chcete jednoduše dobrého funkčního e-mailového klienta, důrazně doporučujeme Mailbird. Jako lídr na trhu uspokojí všechny vaše potřeby v oblasti správy pošty.

• Stáhnout nyní Mailbird (zdarma)
• Stáhnout Mailbird Pro (50% sleva)

Je nám líto, ale při spuštění aplikace Outlook máme potíže

1. Spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu a zakažte doplňky
2. Vytvořte nový profil
3. Opravte datový soubor aplikace Outlook
4. Použijte příkaz / resetnavpane
5. Ujistěte se, že aplikace Outlook není spuštěna v režimu kompatibility
6. Použijte pomocníka podpory a obnovy společnosti Microsoft
7. Změňte nastavení DPI
8. Odhlaste se z iCloud
9. Použijte možnost Nová e-mailová zpráva
10. Použijte samostatné heslo pro aplikaci Outlook
11. Zkuste použít starší verzi aplikace Outlook
12. Změňte způsob ukončení aplikace Outlook
13. Zkuste odeslat jakýkoli soubor s aplikací Outlook
14. Odstranit složku dat aplikace Outlook
15. Zkontrolujte, zda máte oprávnění k přístupu k souboru PST
16. Spusťte příkaz sfc / scannow
17. Odstraňte klíč registru
18. Odebrat software VPN

Řešení 1 - Spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu a zakažte doplňky

Mnoho uživatelů miluje používání doplňků k vylepšení funkčnosti aplikace Outlook, ale někdy mohou doplňky vytvářet určité problémy a bránit spuštění aplikace Outlook.

Protože nemůžete normálně spustit aplikaci Outlook, jediným řešením je spuštění aplikace Outlook v nouzovém režimu a zakázání doplňků. Postupujte takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + R, zadejte Outlook / safe a stiskněte Enter nebo klikněte na OK.

   

2. Když se otevře okno Choose Profile, klikněte na OK. Pokud budete požádáni o zadání hesla, zadejte jej a klikněte na Přijmout.

Po spuštění aplikace Outlook v nouzovém režimu je třeba doplňky zakázat. Postupujte takto:

1. V aplikaci Outlook zvolte Soubor> Možnosti> Doplňky.
2. V zobrazení a správě doplňků sady Office se ujistěte, že v poli Spravovat jsou zobrazeny doplňky modelu COM, a zvolte Přejít.
3. Zapamatujte si seznam všech povolených doplňků v části Dostupné doplňky a zrušte zaškrtnutí políček všechny vybrané doplňky. Klikněte na OK.
4. Nyní zavřete aplikaci Outlook.

Nyní, když jsou doplňky zakázány, musíte znovu spustit aplikaci Outlook a povolit doplňky jeden po druhém, dokud nenajdete příčinu problému. Postupujte takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte výhled. Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK.
2. Zvolte Soubor> Možnosti> Doplňky a povolte jeden nebo více doplňků v seznamu.
3. Zavřete aplikaci Outlook a restartujte ji.
4. Povolte další doplněk a opakujte cyklus restartování aplikace Outlook. Tento krok proveďte, dokud nenajdete problematický doplněk a nezastavíte jej.

Podle některých uživatelů byl problém doplněk Microsoft CRM a po jeho deaktivaci byl problém vyřešen.

Jen málo uživatelů uvedlo, že nemohli spustit aplikaci Outlook v nouzovém režimu pomocí příkazu Outlook / safe. Pokud máte stejný problém, nezapomeňte do dialogového okna Spustit zadat úplnou cestu k souboru outlook.exe.

Místo Outlook / safe byste použili příkaz „C:> Program Files (x86)> Microsoft Officeroot> Office16> OUTLOOK.EXE“ / safe. Nezapomeňte, že cesta k souboru outlook.exe se může ve vašem počítači lišit, proto před použitím tohoto příkazu dvakrát zkontrolujte, zda není.

Řešení 2 - Vytvořte nový profil

Váš profil aplikace Outlook zachovává všechna nastavení aplikace Outlook, ale pokud z nějakého důvodu dojde k poškození vašeho profilu, může dojít k tomuto problému při spuštění aplikace Outlook.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte provést tyto jednoduché kroky:

1. Stisknutím kláves Windows + X otevřete nabídku Win + X a ze seznamu vyberte Ovládací panely.

   

2. Po otevření ovládacího panelu vyberte možnost Pošta.
3. Klikněte na tlačítko Zobrazit profily a zvolte Přidat.
4. Zadejte název nového profilu.
5. Zadejte své jméno, e-mailovou adresu a heslo a klikněte na tlačítko Další. Tato metoda ručně nastaví všechna potřebná nastavení e-mailu. Pokud chcete, můžete také zvolit možnost ručně nastavit svůj profil aplikace Outlook.
6. Klepněte na tlačítko Dokončit a nový profil by měl být přidán na kartu Obecné v dialogovém okně Pošta. Vyberte možnost Dotázat se na profil, který se má použít, a zvolte OK.
7. Spusťte aplikaci Outlook a z rozevíracího seznamu vyberte nový profil, který jste právě vytvořili. Klikněte na OK.

Pokud vše funguje bez problémů s novým profilem aplikace Outlook, můžete nyní přepnout zpět na původní profil aplikace Outlook a zkontrolovat, zda je problém zcela vyřešen.

Řešení 3 - Opravte datový soubor aplikace Outlook

Všechny vaše e-mailové zprávy, kontakty, úkoly a události aplikace Outlook jsou uloženy v datovém souboru. Někdy může dojít k poškození datového souboru a to může zabránit otevření aplikace Outlook.

Pokud jde o datový soubor aplikace Outlook, existuje mnoho důvodů, proč k němu nelze přistupovat. Máme rozsáhlého průvodce, jak tyto problémy vyřešit.

Pro rychlou opravu problému je třeba opravit datový soubor pomocí těchto jednoduchých kroků:

1. Přejděte do instalační složky Office a spusťte SCANPST.EXE.
2. Klepněte na tlačítko Procházet a vyberte datový soubor aplikace Outlook.
3. Klepnutím na tlačítko Start prohledejte datový soubor. Pokud se vyskytnou nějaké chyby, klikněte na tlačítko Opravit a opravte je.

Pokud používáte Microsoft Exchange, můžete jednoduše smazat datový soubor a bude znovu vytvořen. Chcete-li odstranit datový soubor, postupujte takto:

1. Přejděte na Ovládací panely a vyberte Pošta.
2. Po otevření okna Pošta vyberte E-mailové účty.
3. Přejděte na kartu Datové soubory, vyberte účet Exchange a zvolte Otevřít umístění souboru.
4. Otevře se nové okno Průzkumníka. Zavřete okno Pošta a přepněte zpět do okna Průzkumníka. Vyhledejte datový soubor a odstraňte jej.

Po odstranění souboru bude vytvořen znovu s Microsoft Exchange po spuštění aplikace Outlook.

Řešení 4 - Použijte příkaz / resetnavpane

Pokud se aplikace Outlook na vašem počítači se systémem Windows 10 nespustí, můžete ji opravit spuštěním příkazu / resetnavpane. Postupujte takto:

1. Ujistěte se, že je aplikace Outlook zcela uzavřena.
2. Stiskněte klávesy Windows + R, zadejte outlook.exe / resetnavpane a stiskněte klávesu Enter.

   

Spuštěním tohoto příkazu odeberete veškeré úpravy související s navigačním podoknem a někdy to může tento problém vyřešit s aplikací Outlook.

Řešení 5 - Ujistěte se, že aplikace Outlook není spuštěna v režimu kompatibility

Režim kompatibility je navržen tak, aby v systému Windows 10 fungoval starší software, který by se normálně nespouštěl nativně. Aplikace Outlook je plně optimalizována pro Windows 10, proto není nutné používat režim kompatibility.

Ve skutečnosti, pokud máte zapnutý režim kompatibility pro aplikaci Outlook, můžete někdy způsobit tento problém se zobrazí, proto se doporučuje vypnout režim kompatibility pro aplikaci Outlook.

Stačí kliknout pravým tlačítkem myši na zástupce aplikace Outlook a v nabídce zvolit příkaz Vlastnosti.

Přejděte na kartu Kompatibilita a ujistěte se, že možnost Spustit tento program v režimu kompatibility není zapnutá. Klepnutím na Použít a OK uložte změny.

Řešení 6 - Používejte pomocníka podpory a obnovy společnosti Microsoft

Chyby aplikace Outlook můžete opravit jednoduše spuštěním nástroje Microsoft Support and Recovery Assistant.

Tento nástroj je navržen tak, aby vyřešil běžné problémy s nástroji sady Office a aby tyto problémy vyřešil, stačí jej stáhnout, spustit a nechat jej vyřešit.

Řešení 7 - Změňte nastavení DPI

Jen málo uživatelů uvedlo, že problém s aplikací Outlook můžete vyřešit jednoduše změnou měřítka DPI na 100%. Postupujte takto:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na plochu a zvolte Nastavení zobrazení.

   

2. Když se otevře okno Nastavení zobrazení, posuňte jezdec zcela doleva, dokud se nezobrazí 100%.

   

3. Poté se odhlaste ze systému Windows 10 a přihlaste se zpět. Zkuste spustit aplikaci Outlook a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Jen málo uživatelů uvedlo, že se jim podařilo tento problém vyřešit jednoduše snížením měřítka zobrazení na 200 DPI z 250 DPI, takže byste to mohli také vyzkoušet.

Řešení 8 - Odhlášení z iCloud

iCloud je oblíbená služba cloudového úložiště vytvořená společností Apple, ale tato cloudová služba bohužel může způsobovat některé problémy s aplikací Outlook.

Chcete-li tento problém vyřešit pomocí aplikace Outlook, stačí se odhlásit z iCloud a znovu se přihlásit a měli byste být schopni spustit aplikaci Outlook bez problémů.

Řešení 9 - Použijte možnost Nová e-mailová zpráva

Než zkusíte tuto metodu, musíte aplikaci Outlook úplně ukončit. Doporučujeme použít Správce úloh k ukončení aplikace Outlook následujícím způsobem:

1. Stisknutím kláves Ctrl + Shift + Esc spusťte Správce úloh.
2. Po spuštění Správce úloh na kartě Proces vyhledejte proces aplikace Outlook a klepněte na tlačítko Ukončit úlohu.

Když už mluvíme o Správci úloh, mnoho uživatelů dává přednost nástroji ze systému Windows 7. K tomu máme kompletní průvodce, jak přenést Správce úloh systému Windows 7 do systému Windows 10.

Po ukončení aplikace Outlook vyhledejte aplikaci Outlook v nabídce Start a kliknutím na šipku vpravo vedle ní otevřete seznam odkazů.

Můžete také klepnout pravým tlačítkem myši na aplikaci Outlook na hlavním panelu a zobrazit její seznam odkazů. Vyberte možnost Nová e-mailová zpráva nebo Nová schůzka nebo jakoukoli jinou možnost. Otevře se nové okno.

Poté klikněte pravým tlačítkem myši na aplikaci Outlook a vyberte možnost Spustit jako správce. Aplikace Outlook by nyní měla začít bez problémů.

Někteří uživatelé také doporučují během použití této metody změnit možnost Otevřít soubor při spuštění. Jednoduše vyberte novou e-mailovou zprávu ze seznamu odkazů a když se otevře aplikace Outlook, přejděte na Nastavení> Upřesnit a změňte Soubor otevřený na začátku do Pošta k odeslání.

Restartujte aplikaci Outlook a změňte soubor otevřít při spuštění na Doručená pošta. Uložte změny a problém by měl být vyřešen.

Řešení 10 - Použijte samostatné heslo pro aplikaci Outlook

Uživatelé nahlásili, že pokud používáte dvoufázové ověření s účtem Gmail, musíte pro svůj účet Outlook použít samostatné heslo. Chcete-li tento problém vyřešit, jednoduše vygenerujte 16místné heslo aplikace, které budete používat s aplikací Outlook.

Po použití nového hesla v aplikaci Outlook by měl být problém vyřešen.

Někteří uživatelé také doporučují odebrat váš účet Gmail z aplikace Outlook jako možné řešení, takže byste to mohli zkusit.

Řešení 11 - Zkuste použít starší verzi aplikace Outlook

Uživatelé hlásili, že se jim nepodařilo spustit aplikaci Outlook 2016 na svém PC, ale jedním doporučeným řešením je použití starší verze aplikace Outlook s vaším souborem PST.

Pokud máte k dispozici starší verzi aplikace Outlook, můžete s ní soubor PST bez problémů používat.

Všechny vaše e-maily budou importovány a můžete pokračovat tam, kde jste skončili. Toto není trvalé řešení, ale je to užitečné řešení.

Pokud to nepomůže, můžete zkusit použít jiného e-mailového klienta. Existuje mnoho bezplatných alternativních poštovních klientů, kteří budou perfektně fungovat jako náhrada aplikace Outlook. Důrazně doporučujeme Mailbird jako jednoho z lídrů na trhu.

Je to přátelský uživatel a má mnoho skvělých funkcí, které budou velmi užitečné při správě e-mailů.

Řešení 12 - Změňte způsob ukončení aplikace Outlook

Toto je další řešení, ale uživatelé hlásili, že to funguje pro ně. Tuto chybu můžete zřejmě zastavit jednoduše výběrem možnosti Soubor> Konec a aplikaci Outlook zavřete.

Podle uživatelů se tato chyba objeví, pokud použijete tlačítko X k ukončení aplikace Outlook, a proto místo toho, abyste ukončili aplikaci Outlook pomocí tlačítka X, zkuste ji zavřít kliknutím na Soubor> Konec.

Uživatelé hlásili, že toto řešení pro ně funguje, takže byste to mohli vyzkoušet.

Řešení 13 - Zkuste odeslat jakýkoli soubor s aplikací Outlook

Uživatelé hlásili, že se při pokusu o spuštění aplikace Outlook uvízli na obrazovce Zpracování. Jeden navrhl řešení, které by mohlo pracovat pro vás, je zkusit odeslat jakýkoli soubor pomocí aplikace Outlook.

Chcete-li to provést, spusťte aplikaci Outlook a měli byste uvíznout na obrazovce Zpracování.

Poté, co se to stane, otevřete Průzkumník souborů a klepněte pravým tlačítkem myši na libovolný soubor a zvolte Odeslat do - příjemce pošty. Poté se otevře nové e-mailové okno spolu s aplikací Outlook.

Řešení 14 - Odstranit složku Outlook App Data

Podle uživatelů můžete problém vyřešit pomocí aplikace Outlook jednoduše odstraněním složky Outlook AppData. Postupujte takto:

1. Ujistěte se, že je aplikace Outlook zcela uzavřena.
2. Stiskněte klávesu Windows + R a zadejte % localappdata%.

   

3. Přejděte do složky Microsoft.
4. Vyhledejte složku aplikace Outlook a odstraňte ji.
5. Zkuste spustit aplikaci Outlook znovu.

Pokud aplikace Outlook dokáže spustit, budou všechny odstraněné soubory znovu vytvořeny a problém by měl být zcela vyřešen.

Někteří uživatelé také navrhují smazat soubor outlook.xml a můžete tak učinit následujícím postupem:

1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte % appdata%. Stiskněte klávesu Enter.
2. Přejděte do složky Microsoft \ Outlook, vyhledejte soubor outlook.xml a odstraňte jej.

Řešení 15 - Zkontrolujte, zda máte oprávnění k přístupu k souboru PST

Aplikace Outlook obsahuje všechny vaše informace v souboru PST, ale pokud nemáte potřebná oprávnění k přístupu k tomuto souboru, můžete narazit na určité chyby.

V nejhorším případě se aplikace Outlook nebude moci ve vašem počítači otevírat.

Naštěstí můžete tento problém vyřešit jednoduše změnou bezpečnostních oprávnění. Toto je jednoduchý postup a můžete tak učinit podle následujících kroků:

1. Vyhledejte soubor PST, klepněte na něj pravým tlačítkem a v nabídce vyberte příkaz Vlastnosti.
2. Přejděte na kartu Zabezpečení a zkontrolujte, zda je vaše uživatelské jméno k dispozici v části Skupina nebo jména uživatelů. Pokud tomu tak není, klikněte na tlačítko Upravit.

   

3. Nyní klikněte na tlačítko Přidat a přidejte nového uživatele.

   

4. Do pole Zadejte názvy objektů k výběru zadejte své uživatelské jméno a klikněte na Zkontrolovat jména. Pokud je vaše uživatelské jméno platné, přidejte jej kliknutím na OK.

   

5. Vyberte své uživatelské jméno v sekci Skupina nebo uživatelské jméno a klikněte na Plná kontrola ve sloupci Povolit.

   

6. Klepnutím na Použít a OK uložte změny.

Po získání plné kontroly nad souborem PST byste měli být schopni spustit aplikaci Outlook bez problémů.

Řešení 16 - Spusťte příkaz sfc / scannow

Pokud jsou soubory poškozeny, pravděpodobně nebudete moci spustit aplikaci Outlook, ale naštěstí tento problém vyřešíte skenováním sfc.

Jedná se o jednoduchý příkaz, který prohledá a opraví váš systém, a můžete jej provést pomocí následujících kroků:

1. Stiskněte klávesy Windows + X a v nabídce vyberte příkazový řádek (Admin).

   

2. Po otevření příkazového řádku zadejte sfc / scannow a stiskněte klávesu Enter. Proces skenování se nyní spustí, takže jej nezrušte ani jej nepřerušujte.
3. Po dokončení kontroly zkontrolujte, zda je problém s aplikací Outlook vyřešen.

Řešení 17 - Odstraňte klíč registru

Problém s aplikací Outlook můžete někdy vyřešit jednoduše odstraněním určitého klíče z registru.

Před provedením jakýchkoli změn v registru důrazně doporučujeme zálohovat váš registr pro případ, že se něco pokazí. Chcete-li upravit registr, postupujte takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte regedit.

   

2. V levém podokně přejděte na

   HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \

   Klíč systému Windows NT \ CurrentVersion \ Windows \ Messaging a rozbalte jej.

3. Vyberte klíč Profily, klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte příkaz Odstranit.
4. Po dokončení restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 18 - Odebrat software VPN

Nástroje VPN jsou užitečné, pokud chcete chránit své soukromí při surfování po Internetu, ale nástroje VPN mohou interferovat s aplikací Outlook a způsobit toto a mnoho dalších problémů.

Uživatelé navrhují zakázat nebo odebrat software VPN a zkontrolovat, zda to problém nevyřeší.

Neschopnost spustit aplikaci Outlook může být velkým problémem, zejména pokud používáte Outlook jako výchozího e-mailového klienta, ale tento problém můžete snadno vyřešit pomocí některého z našich řešení.

PŘEČTĚTE SI také:

• Zranitelnost aplikace Outlook umožňuje hackerům ukrást hashe hesla
• Aplikace Outlook je vypnutá: někteří uživatelé se nemohou přihlásit ani odesílat zprávy
• Oprava: změnit umístění offline datového souboru aplikace Outlook (OST) v aplikaci Microsoft Outlook v systému Windows 10
• Oprava: Spuštění aplikace Outlook 2016 při spuštění