Microsoft Outlook je správce osobních informací a je dodáván se sadou Microsoft Office. Ačkoli se používá hlavně jako e-mailový klient, obsahuje také kalendář, aplikaci pro psaní poznámek a některé další užitečné funkce.

Aplikace Outlook pracuje s Microsoft Exchange Server a Microsoft SharePoint Server pro více uživatelů, kteří mohou mít sdílený kalendář a poštovní schránky, ale lze je také použít jako samostatnou aplikaci.

Má nepřetržitou podporu a vývoj od společnosti Microsoft. Přesto se problémy s aplikací Outlook objevují velmi často a jedním z nejdůležitějších je, že aplikace odesílá legitimní e-mail Junk.

Mnoho uživatelů si stěžuje na tento problém a dnes se ho pokusíme vyřešit.

Co mám dělat, když aplikace Outlook stále odesílá e-maily do složky Nevyžádaná pošta nebo Spam? Tento problém můžete rychle vyřešit označením určitého e-mailu nebo odesílatele jako nevyžádané pošty / nevyžádané pošty. K tomuto problému někdy dochází, protože odesílatel e-mailu je označen jako nevyžádaná / spam. Poté přidejte určitého odesílatele do seznamu bezpečných odesílatelů a zkontrolujte pravidla odesílání.

Postupujte podle níže uvedených kroků.

Jak zabránit aplikaci Outlook v přesunu e-mailů do složky Nevyžádaná pošta / Spam

1. Určitý e-mail označte jako Not Spam / Junk
2. Přidejte odesílatele do seznamu bezpečných odesílatelů
3. Zkontrolujte pravidla odesílání
4. Vytvořte pravidlo, které obchází filtr nevyžádané pošty

Řešení 1 - Označte určitý e-mail jako nevyžádanou poštu / nevyžádanou poštu

Jedním z nejjednodušších řešení je označit určitý e-mail nebo určitého odesílatele e-mailu jako Not Spam / Junk. Tímto způsobem dáte aplikaci Outlook vědět, že tento e-mail vás zajímá. Postupujte takto:

1. Přejděte do složky Nevyžádaná pošta.
2. Vyberte e-mail, který vás zajímá.
3. Nyní přejděte na kartu Domovská stránka, klikněte na Nevyžádaná a ze seznamu, který se objeví, vyberte Nevyžádaná.
4. Objeví se okno Mark as Not Junk. Zkontrolujte e-mail Vždy důvěřovat na adrese [email protected].

A je to. E-maily od označeného odesílatele by nyní měly přijít do složky Doručená pošta a za filtrováním nevyžádané složky.

• PŘEČTĚTE SI také: E-maily aplikace Outlook zmizely: 9 řešení pro jejich zpětné získání

Řešení 2 - Přidejte odesílatele do seznamu bezpečných odesílatelů

1. Vyberte e-mail od odesílatele, který vás zajímá.
2. Klikněte na něj pravým tlačítkem. V zobrazené nabídce klikněte na Nevyžádaná pošta> Nikdy neblokovat odesílatele.
3. Nové okno se zprávou Odesílatel vybrané zprávy byl přidán do vašeho seznamu bezpečných odesílatelů.
4. Klikněte na OK.

Stejný proces můžete provést z možností Nevyžádaná pošta v nabídce aplikace Outlook. Můžete také přejít na web Outlook.com a kliknout na Nastavení> Zobrazit všechna nastavení aplikace Outlook> Pošta> Nevyžádaná pošta a přidat bezpečné odesílatele a domény nebo seznamy bezpečných e-mailů.

Řešení 3 - Zkontrolujte pravidla odesílání

V některých případech jste vy nebo kdokoli jiný, kdo má přístup k vašemu účtu, mohl vytvořit pravidlo pro předávání e-mailů do složky Nevyžádaná pošta. Chcete-li zjistit, zda tomu tak je, postupujte takto:

1. Přejděte do svého účtu Outlook.
2. V pravém horním rohu klikněte na Nastavení> Zobrazit všechna nastavení aplikace Outlook.

   

3. V novém okně zvolte Pošta, pak Pravidla.
4. Zkontrolujte, zda ve složce Junk existují nějaká pravidla pro předávání a vymažte ta, která vás zajímají.

• PŘEČTĚTE SI také: Vyřešte Outlook nelze přihlásit chyby v systému Windows 10

Řešení 4 - Vytvořte pravidlo, které obchází filtr nevyžádané pošty

Toto řešení se nedoporučuje, protože všechny vaše e-maily, včetně nevyžádané pošty a nevyžádané pošty, budou staženy a budete se spolehnout, že je správně vyřešíte e-mailovým klientem vašeho počítače. Toto je poslední možnost.

1. Přejděte do svého účtu Outlook.
2. V pravém horním rohu klikněte na Nastavení> Zobrazit všechna nastavení aplikace Outlook.
3. V novém okně zvolte Pošta, pak Pravidla.

   

4. Klikněte na Přidat nové pravidlo.

   

5. V části Přidat podmínku vyberte Použít na všechny zprávy.
6. V části Přidat akci vyberte možnost Přesunout do a Doručená pošta.
7. Vytvořte pravidlo.

A je to. Doufám, že jedno z těchto řešení pro vás pracovalo, a nyní e-maily, které vás zajímají, automaticky nedostanou do složky Nevyžádaná pošta.

Pokud máte více otázek nebo řešení, stačí se dostat do sekce komentářů níže.

Vyzkoušejte také jeden z 6 nejlepších antivirů s antispamem, abyste se zbavili všech nevyžádaných e-mailů.