Microsoft Outlook je jedním z nejpopulárnějších e-mailových klientů, ale mnoho uživatelů uvedlo, že se něco pokazilo a Outlook nemohl uložit nastavení vašeho účtu. Tato chyba vám může zabránit v přijímání nových e-mailů, proto vám dnes ukážeme, jak je opravit.

Oprava Něco se pokazilo a Outlook nemohl nastavit váš účet

1. Použijte staré nastavení aplikace Outlook
2. Zakázat IPv6
3. Upravit registr
4. Aktualizujte sadu Microsoft Office Suite
5. Zkontrolujte svůj firewall
6. Odebrat pověření aplikace Outlook

1. Použijte staré nastavení aplikace Outlook

Pokud se vám něco pokazí a aplikace Outlook nemohla uložit chybu nastavení vašeho účtu, rychlé řešení je opravit tuto chybu pomocí staré obrazovky účtu Outlook. Zde je návod, jak to udělat.

1. Otevřete Ovládací panely. Stiskněte klávesu Windows + R, zadejte Control a stiskněte Enter.
2. Do pole Ovládací panely zadejte Outlook.

   

3. Klikněte na Pošta (Microsoft Outlook 2016) (32bitová verze).
4. V okně Nastavení pošty - Outlook klikněte na E-mailové účty.

   

5. Na kartě E-mail klikněte na tlačítko Nový.
6. Zadejte své jméno, e-mailovou adresu, heslo, zadejte heslo znovu a klikněte na Další.

   

7. Pokud chcete nastavit e-mailový účet ručně pro Office 365, POP nebo IMAP nebo Exchange ActiveSync, vyberte Ruční nastavení nebo další typy serverů.
8. Vyberte typ účtu a klikněte na tlačítko Další.
9. Vyplňte údaje o účtu, jako jsou informace o uživateli, informace o serveru a přihlašovací údaje.
10. Nezapomeňte v případě potřeby změnit porty v části Další nastavení.

2. Zakažte IPv6

Ve výchozím nastavení Windows upřednostňuje adresy IPv6 před adresami IPv4. IPv6 však může vést k něčemu, co se pokazilo, a Outlook nemohl uložit chybu nastavení vašeho účtu. Chcete-li v systému Windows zakázat protokol IPv6, postupujte takto.

1. Přejděte na stránku Podpora společnosti Microsoft pro IPv6.
2. Na stránce si stáhněte jeden z nástrojů pro deaktivaci IPv6 v závislosti na vašich požadavcích.
3. Spusťte stažený soubor a postupujte podle pokynů na obrazovce.
4. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda nejsou vylepšena.

3. Upravte registr

Chcete-li to vyřešit, proveďte následující kroky:

1. V panelu Cortana / Search zadejte Credential and open Credential Manager.
2. Klikněte na kartu Pověření systému Windows.

   

3. Rozbalte všechny pověření účtu Outlook.

   

4. Klikněte na Odebrat a poté na OK.

Tam to máte, měli byste být schopni opravit něco, co se stalo v aplikaci Outlook pomocí výše uvedených řešení.