Společnost Microsoft aktualizovala svůj Outlook 2016 malou aktualizací před několika týdny. A zatímco nejpozoruhodnější funkcí aktualizace je změna čísla, ve skutečnosti to způsobilo mnoho problémů uživatelům, kteří tuto aktualizaci nainstalovali.

Zdá se však, že problém způsobený aktualizací aplikace Outlook 2016 ovlivňuje pouze uživatele e-mailových účtů POP3. Konkrétně od okamžiku, kdy nainstalovali aktualizaci, uživatelé hlásí, že aplikace Outlook 2016 buď odstraní své e-maily, nebo je duplikuje.

Aktualizace hlášených problémů aplikace Outlook 2016

První stížnost byla zaznamenána na fórech Microsoft Community, kde jeden uživatel řekl, že po instalaci aktualizace měl ve své doručené poště stovky duplicitních e-mailů. Několik dalších uživatelů ohlásilo podobnou věc a bylo jasné, že se jedná o problém.

Na druhou stranu, o několik dní později, si uživatelé začali na fórech TechNet stěžovat, že jejich Outlook 2016 ve skutečnosti dělá pravý opak. Odstraní e-maily z jejich doručené pošty.

Na rozdíl od některých předchozích případů s problémy způsobenými aktualizacemi společnosti Microsoft, společnost ve skutečnosti poskytla řešení těchto problémů relativně rychle. Jak je ukázáno v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base, jak tyto problémy vyřešit, jak přepnout z protokolu POP3 na protokol IMAP4 a vrátit se k předchozí verzi aplikace Outlook 2016. Pokud si nejste jisti, jak to provést, stačí zkontrolovat Článek společnosti Microsoft pro podrobné kroky.

Zjistili jste podobné problémy v aplikaci Outlook 2016 po instalaci aktualizace? Pokud ano, doufáme, že vám tento článek pomohl vyřešit problém. Pokud máte s aplikací Outlook 2016 nějaké další problémy, podívejte se na tento článek.