Počítačové viry mohou představovat bezpečnostní hrozbu a mohou také způsobit systémové chyby, například ERROR_VIRUS_INFECTED.

Tato chyba je obvykle následována Operace nebyla úspěšně dokončena, protože soubor obsahuje virovou zprávu a dnes vám ukážeme, jak tuto chybu opravit v systému Windows 10.

Jak opravit chybu ERROR VIRUS INFECTED?

Oprava - ERROR_VIRUS_INFECTED

Řešení 1 - Vypněte program Windows Defender

Použití antivirového programu je velmi důležité a systém Windows 10 přichází s vlastním antivirovým softwarem zvaným Windows Defender.

Většinou se jedná o solidní antivirový program, ale jen málo uživatelů uvedlo, že program Windows Defender může způsobit tyto a další chyby.

Chcete-li tento problém vyřešit, doporučujeme vám program Windows Defender úplně vypnout.

Než vám ukážeme, jak to udělat, musíte si být jisti, že soubor, který se pokoušíte spustit, není škodlivý.

Pokud se pokoušíte spustit soubor z bezpečného zdroje, pravděpodobně není infikován. Chcete-li program Windows Defender vypnout, postupujte takto:

1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete aplikaci Nastavení.
2. Po otevření aplikace Nastavení přejděte do části Aktualizace a zabezpečení. V levém podokně přejděte k programu Windows Defender a v pravém podokně vypněte ochranu v reálném čase.

   

Poté bude program Windows Defender deaktivován a budete moci soubor bez problémů spustit.

Někteří uživatelé hlásili, že tato metoda dočasně zakáže program Windows Defender, takže se po krátké době znovu zapne.

Chcete-li program Windows Defender zcela zakázat, musíte svůj registr upravit.

Postupujte takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte regedit. Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK.

   

2. Volitelné: Před provedením jakýchkoli změn v registru je vždy dobré vytvořit zálohu v případě, že se něco pokazí. Chcete-li zálohovat svůj registr, přejděte na Soubor> Exportovat.

   

   Vyberte Vše jako rozsah exportu a zadejte požadovaný název. Vyberte bezpečné umístění a exportujte registr kliknutím na tlačítko Uložit. V případě jakýchkoli problémů můžete tento soubor jednoduše spustit a obnovit registr do původního stavu.

   

3. V levém podokně přejděte na klíč HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender. V pravém podokně vyhledejte DisableAntiSpyware DWORD. Pokud toto DWORD není k dispozici, klikněte pravým tlačítkem na prázdné místo v pravém podokně a zvolte Nový> DWORD (32bitová hodnota). Jako název nového DWORD zadejte DisableAntiSpyware a dvakrát na něj klikněte.

   

4. Nastavte hodnoty dat na 1 a kliknutím na OK uložte změny.

   

Poté bude program Windows Defender trvale deaktivován a tato chyba se již nezobrazí.

Pokud nechcete upravovat registr, můžete program Windows Defender zakázat pomocí Editoru zásad skupiny. Postupujte takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte gpedit.msc. Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK.

   

2. Po otevření Editoru zásad skupiny přejděte v levém podokně na Konfigurace počítače> Šablony pro správu> Komponenty Windows> Windows Defender. V pravém podokně poklepejte na Vypnout program Windows Defender.

   

3. Vyberte možnost Povoleno a změny uložte kliknutím na Použít a OK.

   

Nezapomeňte, že deaktivace programu Windows Defender může způsobit, že váš počítač bude náchylný k malwaru, takže vám doporučujeme stáhnout a nainstalovat antivirový nástroj třetích stran co nejdříve.

Řešení 2 - Přidat problematický soubor do seznamu vyloučení

Pokud se tato chyba zobrazuje při pokusu o přístup k určitému souboru, je možné, že je tento soubor nesprávně označen jako hrozba. Pokud jste si jisti, že soubor není škodlivý, přidejte jej do seznamu vyloučení a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší.

Vývojáři ohlásili tento problém při pokusu otestovat své aplikace na svém PC.

Problém však může nastat i u stažených souborů, takže pokud jste si jisti, že stažený soubor není infikován, tento problém vyřešíte přidáním do seznamu vyloučení.

Řešení 3 - Zakažte antivirový software

Někdy se tyto typy problémů mohou objevit v důsledku antivirových nástrojů třetích stran. Některé antivirové programy nemusí být plně kompatibilní s počítačem nebo jiným softwarem, což může vést k této chybě.

Chcete-li problém vyřešit, zkuste antivirus na krátkou dobu zakázat.

Zkuste soubor spustit znovu a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud to nepomůže, možná budete muset antivirus úplně odinstalovat a zkontrolovat, zda se tím problém nevyřeší.

Řešení 4 - změňte antivirový program

Odebrání antiviru není nejlepším řešením, ale pokud to pomůže, můžete zkusit přepnout na jiný antivirový nástroj. Doporučujeme BullGuard.

Tento antivirus má skener domácí sítě, který dohlíží na celou vaši domácí síť, takže umožňuje sledovat všechny možné útoky na každém počítači v síti.

Má také aktualizovaný nástroj proti malwaru, který průběžně vyhledává podpisy a blokuje je ve stejnou vteřinu, kdy vypadají podezřele.

Behaviorální engine společnosti Bullguard Sentry denně přijímá aktualizace nejnovějších podpisů a do vašeho počítače vkládá vrstvu navíc s ochranou. Má také více nastavení ochrany osobních údajů a herní režim.

Stručně řečeno, jedná se o antivirový program, který si do svého počítače bezpochyby nainstalováte, aby byla zajištěna maximální ochrana.

• Stáhněte si nyní bezplatnou verzi BullGuard

Můžete také zkusit aktualizovat antivirový program na nejnovější verzi a zkontrolovat, zda se tím problém nevyřeší.

Řešení 5 - Přeinstalujte Avast

PŘEČTĚTE SI také:

• Jak opravit chyby antiviru Norton v systému Windows 10
• 3 nejlepší antivirový software pro prevenci Petya / GoldenEye ransomware
• 5 důvodů, proč stále potřebujete antivirový program pro svůj počítač se systémem Windows 10
• BSOD Norton Antivirus a Norton Internet Security jsou v systému Windows 10 opraveny
• Problémy s aktualizací Windows Update po instalaci aktualizace Windows 10 Creators Update