Společnost Microsoft dnes oficiálně zahájila dlouho očekávaný Xbox One X, aby hráči potěšili.

Toto nové zařízení je nabízeno jako nejvýkonnější konzole na světě a je již mezi hráči velmi oblíbené.

Ne všichni si však mohli užít hladké herní relace na nové konzoli. Ve skutečnosti mnoho hráčů uvedlo, že Xbox One X je ovlivněn častými problémy s černou obrazovkou. Tento problém se týká všech her, není specifický pro určitý název.

Takto popsal jeden hráč tento problém na Redditu:

Hej člověče, přesně to samé se mi stalo.

Byl jsem schopen nastavit systém žádný problém. Začínám Titanfall 2, žádný problém. Po přibližně 45 minutách přehrávání se obrazovka zhasne a systém se vypne. Stisknu logo Xbox, nic. Odpojte a znovu připojte, nic. Stiskněte znovu logo Xbox na konzole po dobu 10 sekund, nic. Vyměňuji ten x se svými starými, ale udržuj si stejné kabely, moje moc není problém.

… Můj X je mrtvý.

Soudě podle zpráv hráčů se zdá, že tento problém převládá v Xbox One X Scorpio Edition.

Jak opravit problémy s černou obrazovkou Xbox One X

Prozatím existují dva řešení, jak tento problém vyřešit … druh:

1. vezměte ji zpět do obchodu a vyměňte ji
2. obraťte se na podporu společnosti Microsoft a požádejte o výměnu.

První možnost je zdaleka také nejrychlejší způsob, jak získat novou. Neexistuje však žádná záruka, že nová konzola nebude ovlivněna také problémy s černou obrazovkou.

Hráči bohužel uvedli, že základní kroky pro řešení problémů, jako je například cyklování energie zařízení nebo vysunutí disku, problém nevyřeší.

Náš odhad je, že chyby černé obrazovky na Xbox One X jsou způsobeny softwarovými chybami nebo problémy s nekompatibilitou. Obří Redmond investoval měsíce výzkumu do této konzole, takže je velmi nepravděpodobné, že tento problém je způsoben vadným hardwarem.

Společnost Microsoft k této situaci zatím nemá žádné komentáře. Toto by nebylo první vydání tohoto druhu - máme také velmi užitečného průvodce, jak opravit nechvalně černou obrazovku smrti na konzole Xbox One.

Pokud jste narazili na problémy s černou obrazovkou na svém Xbox One X, použijte níže uvedenou sekci komentářů a sdělte nám více o své zkušenosti.