V září společnost Microsoft odhalila, že Office 365 se chlubila sedmdesáti miliony komerčních odběratelů, což je nárůst o deset milionů zákazníků ve srovnání s únorem 2016. Počet odběratelů aplikace rychle roste: V říjnu bylo zaregistrováno 24 milionů uživatelů, s prodejem skokem 8% od března. Společnost Microsoft si tento druh předplatného zřetelně užívá, zejména když nyní existuje 85 milionů odběrů, což je o 40% více než v loňském roce.

Amy Hood, společnost odpovědná za přední finanční společnost Microsoftu, během konferenčního hovoru uvedla: „V tomto čtvrtletí byl objem anuitních expirací dolaru výrazně vyšší než v předchozím roce a díky solidním obnovám z této základny jsme rozšířili naši komerční rezervace o 18%. Větší základna také pohnula náš smluvně nevyfakturovaný zůstatek na více než 25, 5 miliardy dolarů. Silné provedení vedlo k lepšímu než očekávanému komerčnímu zisku bez zisku ve výši 22, 3 miliard USD nebo 8% nárůstu konstantní měny. “

Klíčem k úspěchu je zajistit, aby všichni byli šťastní a produktivní, a společnost Microsoft udržovala zdravý vztah se svými zákazníky, kteří se stali loajálními uživateli sady Office. Office 365 se stal obchodní značkou používanou společností Microsoft pro skupinu odběrů softwaru a služeb. Spotřebitelé jsou schopni používat aplikace Microsoft Office ve Windows a MacOS a jsou schopni nahrávat soubory v cloudové službě OneDrive. Navíc jim je zdarma k dispozici 60 minut Skype za měsíc, aby si mohli promluvit se svými přáteli. Firemní uživatelé mají přístup k softwaru Microsoft Office a mohou si vybrat mezi pěti rodinnými plány a 12 plány Office 365.