Četné závady a chyby ovlivňují nejen uživatelé Windows 8 nebo Windows 8.1, ale také uživatelé Windows Phone. Takže od dnešního dne jsme se rozhodli hovořit také o některých z těchto společných chyb.

Jeden z frustrovaných uživatelů na fórech podpory komunity Microsoft nedávno řekl, že po instalaci aktualizace Windows Phone 8.1 nemůže na svou SD kartu nainstalovat aplikace a hry. Zmiňuje, že aktualizoval tuto Lumia 820 na Windows Phone 8.1 a hned po provedení aktualizace již aplikace a hry na SD kartě nefungují a je také nemožné přeinstalovat. Zde je to, co řekl:

Právě jsem aktualizoval svůj lumia 820 na wp8.1. po aktualizaci na wp8.1 nefungují jiné aplikace / hry. Zkoušel jsem je přenést na SD kartu, ale nefungoval. dokonce jsem se pokusil odinstalovat přeinstalovat aplikace na SD kartu, ale stále pro každou aplikaci / hru stejná chyba přichází jako:

„Máme problém s instalací této aplikace. Pokud se pokoušíte aktualizovat aplikaci a problém přetrvává, možná budete muset aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat. “Všechno ostatní na kartě funguje dobře, jako je hudba, videa a obrázky.

Jak řešit aplikace, hry, které se nenainstalují na SD kartu Windows Phone 8.1?

Toto je nový problém, takže tam není příliš mnoho řešení. Pokud se vám něco stane, dejte nám vědět a my budeme rychle aktualizovat tento článek novými informacemi. Budu také dohlížet na problém a budu hlásit, až budou k dispozici nové odpovědi hodné sdílení. Teď můžete udělat následující:

1. Zkontrolujte, zda jsou v telefonu správné datum a čas
2. Zkontrolujte, zda je účet Microsoft synchronizován: nastavení-> e-mail + účet (klepněte a podržte účet)
3. Zkontrolujte, zda se váš telefon zobrazuje na telefonu: v seznamu aplikací klikněte na hry-> rychlým pohybem doprava, pak byste měli vidět avatar s názvem nahoře nebo budete mít možnost přihlásit se

Problémy s kartou Windows Phone 8.1 SD lze vyřešit také pomocí radikálního řešení, které byste měli nakonec použít pouze v případě, že nefunguje žádná z metod: formátování SD karty. Zkuste zálohovat všechny důležité soubory, aplikace a data uložená v počítači se systémem Windows a spusťte proces. Po zformátování karty SD zkuste vyhledat, zda neexistují žádná konkrétní nastavení oddílů, které byste měli nainstalovat. Zálohujte všechny soubory na SD kartu a zkuste to znovu.

Pokud máte i tento problém, dejte nám vědět s vaším komentářem níže. Pokusíme se jej eskalovat společnosti Microsoft a jakmile budou k dispozici, aktualizujeme se o nové informace.

Přečtěte si také: Oprava chyby „Obnovení systému nebyla úspěšně dokončena“ v systému Windows 8

Poznámka editora : Tento příspěvek byl původně publikován v září 2014 a od té doby byl vylepšen a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.