Pokud na vašem počítači nefunguje celá obrazovka Netflix, může to být nepříjemný problém a ovlivnit váš zážitek ze sledování. Mnoho uživatelů ohlásilo tento problém a v dnešním článku vám ukážeme, jak jej vyřešit provždy.

Jakýkoli film nebo dokument se vždy vyplatí sledovat na velké obrazovce nebo v režimu celé obrazovky. Co ale uděláte, když se vám na obrazovce objeví celá obrazovka Netflixu ?

Pokud v počítači nebo zařízení nelze zapnout režim celé obrazovky, znamená to, že informace ve vašem prohlížeči vyžadují aktualizaci.

Domácí úkoly jsme pro vás udělali a zde jsou řešení, která můžete podniknout, pokud používáte Windows k vyřešení problému Netflix na celou obrazovku.

Celá obrazovka Netflix nebude fungovat? Opravte to nyní pomocí těchto řešení

1. Odstraňování problémů s prohlížečem
2. Odinstalujte a znovu nainstalujte plugin Silverlight
3. Stáhněte si Netflix z Microsoft Store

Řešení 1 - Odstraňování problémů s prohlížečem

K provedení tohoto postupu existují tři kroky, abyste mohli vyřešit problém s celou obrazovkou Netflixu, který nefunguje:

1. Vymazat cookies
2. Restartovat prohlížeč
3. Zkuste jiný prohlížeč

Vymazat cookies

Vymazání souborů cookie pomáhá vyřešit všechna zastaralá nebo poškozená nastavení v souboru cookie vašeho prohlížeče. Postupujte takto:

1. Chcete - li vymazat soubory Netflix, přejděte na stránku Netflix.com/clearcookies.
2. Budete odhlášeni ze svého účtu a přesměrováni na domovskou stránku.
3. Přihlaste se znovu.

   

4. Zkuste přehrát svou show nebo film v režimu celé obrazovky.

Vyřeší to problém, že nefunguje celoobrazovkový problém Netflixu? Pokud ne, restartujte prohlížeč.

Restartujte prohlížeč

Restart prohlížeče může někdy pomoci vyřešit problém v režimu celé obrazovky. Ukončete prohlížeč, ukončete jej, restartujte jej a přehrajte svou show nebo film.

Zkuste jiný prohlížeč

Netflix podporuje Opera (verze 33 nebo novější), Chrome (verze 37 nebo novější), Internet Explorer (11 nebo novější) a Firefox (verze 47 nebo novější) a Microsoft Edge (pro Windows 10). Další požadavky zahrnují rozlišení mezi 720p až 1080p na základě prohlížeče.

U Microsoft Edge je rozlišení streamování až 4 kB, což vyžaduje připojení kompatibilní s HDCP 2.2 k displeji schopnému 4 kB.

Ujistěte se, že váš počítač je kompatibilní s požadavky Netflixu, aby se zabránilo chybám, jako nefunguje celá obrazovka Netflixu. Pokud si nejste jisti, obraťte se na výrobce zařízení.

Aktualizujte prohlížeč, který podporuje přehrávač HTML5 a ujistěte se, že váš počítač splňuje požadavky na kompatibilitu webového přehrávače Netflix.

• ALSO READ: Jak sledovat videa Netflix v rozlišení 1080p nebo 4K na systémech jiných než Windows 10

Řešení 2 - Odinstalujte a znovu nainstalujte plugin Silverlight

Plugin Silverlight je plugin prohlížeče, který umožňuje sledovat pořady nebo filmy v počítači.

Pokud narazíte na problém s plnou obrazovkou Netflix, který nefunguje, může být zastaralá verze pluginu Silverlight nebo může být poškozena.

V takovém případě odinstalujte a znovu nainstalujte plugin Silverlight pomocí následujících kroků:

1. Ukončete a ukončete všechna nebo všechna otevřená okna prohlížeče.
2. V pravé dolní části obrazovky vyberte možnost Nastavení.
3. Vyberte Ovládací panely.
4. Přejděte na Programy.
5. Vyberte Odinstalovat program.
6. Najděte a vyberte Microsoft Silverlight.
7. Vyberte Odinstalovat.

Jak nainstalovat nejnovější verzi pluginu Silverlight

1. Přejděte na stránku Netflix.com.
2. Vyberte a přehrajte jakýkoli film nebo show.
3. Vyberte Instalovat nyní.
4. Vyberte Uložit soubor. Pokud nemůžete najít soubor, zkontrolujte exe soubor ve složce Downloads.
5. Vyberte Spustit.
6. Vyberte Instalovat nyní.
7. Klikněte na Zavřít.
8. Znovu otevřete prohlížeč.
9. Spusťte znovu Netflix.

Řešení 3 - Stáhněte si Netflix z Microsoft Store

Pokud máte stále problémy s Netflixem, možná byste je mohli vyřešit jednoduše stažením aplikace Netflix z Microsoft Store. Je to neuvěřitelně jednoduché a můžete to udělat pomocí následujících kroků:

1. Stiskněte klávesy Windows + S a napište store. Ze seznamu výsledků vyberte Microsoft Store.

   

2. Když se otevře Microsoft Store, do vyhledávacího pole zadejte Netflix. Ze seznamu výsledků vyberte aplikaci Netflix.

   

3. Nyní klikněte na tlačítko Stáhnout a stáhněte si aplikaci Netflix.

   

Po stažení aplikace Netflix ji spusťte a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Máte nějaké další problémy nebo některá z těchto řešení pomohla vyřešit problém s plnou obrazovkou Netflix nefunguje? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.

Poznámka editora : Tento příspěvek byl původně publikován v listopadu 2017 a od té doby byl vylepšen a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.