Při pokusu o přístup k vašim oblíbeným webovým stránkám online, ale dojde k problémům s prohlížečem Windows 10, který nefunguje, se může stát z různých důvodů.

Některé z těchto důvodů zahrnují:

• Nastavení vašeho prohlížeče je poškozeno, což způsobuje, že Windows 10 nesprávně interpretuje výchozí prohlížeč
• Po instalaci softwaru se nastavení změnilo, což vedlo k nesprávnému fungování odkazů
• Dříve nainstalovaný prohlížeč / prohlížeče nebo doplňky mohou interferovat s jiným softwarem v počítači
• Klíče registru se změnily nebo se poškodily.

Bez ohledu na důvod, proč váš prohlížeč Windows 10 nefunguje, máme řešení, která vám pomohou problém vyřešit.

Jak opravit problémy s prohlížečem v systému Windows 10

1. Použijte nástroj pro odstraňování problémů s aplikací
2. Zkuste jiný prohlížeč
3. Spusťte nástroj DISM
4. Spusťte kontrolu Kontrola systémových souborů
5. Proveďte Clean Boot
6. Odinstalujte jakýkoli jiný prohlížeč kromě aplikace Internet Explorer
7. Spusťte nástroj Diagnostika sítě
8. Zkontrolujte svůj bezpečnostní software
9. Odinstalujte a znovu nainstalujte antivirový program
10. Proveďte Obnovení systému
11. Vytvořit nový uživatelský profil
12. Proveďte Poradce při potížích s údržbou systému
13. Kontrola aktualizací
14. Použijte příkazový řádek

Řešení 1: Použijte Poradce při potížích s aplikacemi

Poradce při potížích s aplikacemi automaticky řeší některé problémy, které mohou bránit spuštění aplikací, včetně nesprávného nastavení zabezpečení nebo účtu.

• Klikněte pravým tlačítkem na Start
• Vyberte Ovládací panely
• Přejděte do pravého horního rohu a změňte možnost Zobrazit podle možnosti na Velké ikony
• Klikněte na Řešení problémů
• Na levém panelu klikněte na možnost Zobrazit vše

  

• Vyberte připojení k Internetu

  

• Postupujte podle pokynů a spusťte nástroj pro odstraňování problémů s aplikací

Vyřeší to nápovědu, že prohlížeč Windows 10 nefunguje? Pokud ne, máme před sebou další řešení.

Řešení 2: Zkuste jiný prohlížeč

Můžete zkusit použít jiný prohlížeč a zjistit, zda prohlížeč Windows 10 nefunguje, je pouze ve vašem výchozím prohlížeči nebo na jiných.

Pokud používáte Microsoft Edge, můžete vyzkoušet jiné prohlížeče, jako je Chrome, Firefox, Opera nebo UR Browser a zjistit, zda je problém také.

Na základě našich zkušeností doporučujeme nainstalovat UR Browser.

Tento nový prohlížeč je založen na motoru Chromium stejně jako Google Chrome. Díky této architektuře je UR bezpečným, rychlým a stabilním prohlížečem pro použití v počítači se systémem Windows.

Prohlížeč UR neobsahuje žádné zbytečné panely nástrojů, rozšíření a doplňky. Kromě toho také blokuje všechny sledovače třetích stran, které by mohly způsobit zpomalení prohlížeče.

Tímto způsobem nebude složka mezipaměti nikdy dostatečně velká, aby negativně ovlivnila výkon prohlížeče. To znamená, že šance na setkání s různými problémy při používání UR k surfování po webu jsou výrazně nižší ve srovnání s běžnými prohlížeči.

Nainstalujte si tedy do svého počítače prohlížeč UR, abyste si mohli prohlížet bez chyb.

Pokud se problém týká i jiných prohlížečů, zkuste další řešení.

Řešení 3: Spusťte nástroj DISM

Pokud problém s prohlížečem Windows 10 stále nefunguje, spusťte nástroj DISM nebo nástroj Deployment Image Servicing and Management.

Nástroj DISM pomáhá opravit chyby poškození systému Windows a poškozené systémové soubory, které někdy mohou zabránit správnému fungování prohlížeče.

Zde je návod, jak spustit příkaz DISM v počítači a zkontrolovat, zda to pomůže:

• Klikněte na Start
• Do vyhledávacího pole zadejte CMD
• V seznamu výsledků hledání klikněte na příkazový řádek
• Zadejte Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
• Zadejte Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

  

• Stiskněte klávesu Enter

Po dokončení opravy restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Poté můžete spustit kontrolu SFC, jak je popsáno v dalším řešení.

• ALSO READ: Jak zahájit relace soukromého prohlížení ve webovém prohlížeči

Řešení 4: Spusťte kontrolu Kontrola systémových souborů

Kontrola systémových souborů zkontroluje nebo prohledá všechny chráněné systémové soubory a poté nahradí nesprávné verze originálními správnými verzemi společnosti Microsoft.

Postupujte takto:

• Klikněte na Start
• Přejděte do vyhledávacího pole a zadejte CMD
• Klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a vyberte příkaz Spustit jako správce
• Zadejte sfc / scannow

• Stiskněte klávesu Enter
• Restartuj svůj počítač

Pokud stále nemůžete vyřešit problém prohlížeče Windows 10, který nefunguje, zkuste provést čisté spuštění, jak je popsáno v dalším řešení.

Řešení 5: Proveďte Clean Boot

Provedení čistého spuštění počítače sníží konflikty související se softwarem, který může vyvolat hlavní příčiny, když dojde k selhání prohlížeče Windows 10. Tyto konflikty mohou být způsobeny aplikacemi a službami, které se spouštějí a spouštějí na pozadí při každém normálním spuštění systému Windows.

Jak provést čisté spuštění

Chcete-li úspěšně provést čisté spuštění systému Windows 10, musíte být přihlášeni jako správce a poté postupujte takto:

• Přejděte do vyhledávacího pole
• Zadejte msconfig
• Vyberte Konfigurace systému
• Vyhledejte kartu Služby
• Vyberte Skrýt všechny služby společnosti Microsoft

  

• Klikněte na Zakázat vše
• Přejděte na kartu Po spuštění
• Klikněte na Otevřít Správce úloh
• Zavřete Správce úloh a klikněte na OK
• Restartujte počítač

Po pečlivém dodržení všech těchto kroků budete mít čisté spouštěcí prostředí, po kterém můžete vyzkoušet a zkontrolovat, zda prohlížeč Windows 10 nefunguje.

Pokud problém přetrvává, můžete vyzkoušet ještě více řešení.

• ALSO READ: 4 prohlížeče pro video milovníky, které musíte zkontrolovat v roce 2019

Řešení 6: Odinstalujte jakýkoli jiný prohlížeč kromě aplikace Internet Explorer

Někdy jiné prohlížeče v počítači mohou přepsat nastavení sítě a způsobit, že prohlížeč Windows 10 nefunguje.

V takovém případě odinstalujte tento prohlížeč a zkontrolujte, zda to pomůže. Odinstalujte jej pouze v případě, že máte zálohu, kterou chcete znovu nainstalovat, a poté zkontrolujte, zda Internet Explorer funguje.

Pokud ne, zkuste další řešení.

Řešení 7: Spusťte nástroj Diagnostika sítě v aplikaci Internet Explorer

Postupujte takto:

• Spusťte aplikaci Internet Explorer
• Zkuste se dostat na webovou stránku, na které se zobrazí chybová zpráva
• Na samotné webové stránce kliknutím na odkaz Diagnostikovat problémy s připojením spusťte nástroj Diagnostika sítě
• Jakmile nástroj dokončí, zobrazí zprávu o jednom z následujících způsobů:
  • Nelze najít problém
  • Zjištěn problém. Poskytne pokyny k dalším krokům k vyřešení problému
• Klikněte na IP Address a poznamenejte si ji
• Při řešení problémů s připojením postupujte podle pokynů a znovu spusťte aplikaci Internet Explorer

Vyřešil se tím problém v prohlížeči Windows 10? Pokud ne, zkuste další řešení.

Řešení 8: Zkontrolujte bezpečnostní software

Brány firewall a antivirový software mohou bránit prohlížeči v činnosti.

Nedoporučuje se trvale vypínat bezpečnostní software, ale dočasně to zkontroluje, zda je to skutečná příčina, která vám brání v používání prohlížeče.

Pokud je počítač nebo zařízení připojeno k síti, může vám nastavení zásad sítě zabránit vypnutím brány firewall a antivirového softwaru.

Pokud antivirový program zakážete, neotevírejte žádné e-mailové přílohy ani neklikejte na odkazy ve zprávách od neznámých lidí.

Ihned po dokončení opravy chyby připojení znovu aktivujte antivirový program a bránu firewall.

Řešení 9: Odinstalujte a znovu nainstalujte antivirový program

Někdy to pomůže odinstalovat antivirus a znovu nainstalovat správnou verzi pro operační systém Windows 10.

Zkuste to a zjistěte, zda neřeší problém s prohlížečem Windows 10, nebo zkuste další řešení.

Řešení 10: Proveďte obnovení systému

Pokud v počítači narazíte na problém s prohlížečem Windows 10, který nefunguje, pomocí nástroje Obnovení systému vytvořte body obnovení pomocí níže uvedených kroků a zjistěte, zda to pomůže:

• Klikněte pravým tlačítkem na Start
• Vyberte Ovládací panely
• Přejděte na stránku Systém a zabezpečení

  

• Klikněte na Systém
• Na levém panelu klikněte na Vzdálená nastavení

  

• V poli Vlastnosti systému klikněte na Ochrana systému> Obnovení systému

  

• V dialogovém okně Obnovení systému klikněte na Vybrat jiný bod obnovení
• Klepněte na tlačítko Další
• Klikněte na bod obnovení vytvořený dříve, než jste zaznamenali problém
• Klepněte na tlačítko Další
• Klikněte na Dokončit

Obnovení neovlivní vaše osobní soubory. Odstraňuje však aplikace, ovladače a aktualizace nainstalované po vytvoření bodu obnovení.

Chcete-li se vrátit k bodu obnovení, postupujte takto:

• Klikněte pravým tlačítkem na Start
• Vyberte Ovládací panely
• Do vyhledávacího pole ovládacího panelu zadejte Obnovení
• Vyberte možnost Obnovení

  

• Klikněte na Otevřít obnovení systému
• Klepněte na tlačítko Další
• Vyberte bod obnovení související s problematickým programem / aplikací, ovladačem nebo aktualizací
• Klepněte na tlačítko Další
• Klikněte na Dokončit

Vyřešil to problém? Pokud ne, zkuste další řešení.

Řešení 11: Vytvoření nového uživatelského profilu

Můžete vytvořit nový uživatelský profil, poté změnit nastavení na oprávnění správce a zkontrolovat, zda problém s prohlížečem Windows 10 nefunguje.

Takto můžete vytvořit nový uživatelský profil:

• Klikněte na Start
• Vyberte Nastavení
• Vyberte Účty
• Klikněte na rodinu a na další uživatele
• Klikněte na Přidat někoho jiného do tohoto počítače

  

• Vyplňte formulář uživatelským jménem a heslem. Bude vytvořen váš nový uživatelský účet.
• Klikněte na Změnit typ účtu
• Klikněte na šipku rozbalovací nabídky a zvolte Administrátor pro nastavení účtu na úroveň administrátora
• Restartuj svůj počítač
• Přihlaste se do nového účtu, který jste právě vytvořili

Pokud problém zmizí, může to znamenat poškození vašeho druhého uživatelského profilu.

V případě poškozeného uživatelského profilu můžete vyzkoušet následující:

• Ve svém novém účtu jej použijte ke snížení verze obvyklého účtu
• Klikněte na Použít nebo OK
• Zvedněte svůj starý účet zpět na výchozí úroveň správce
• Opláchněte a opakujte několikrát, protože to pomůže odstranit jakékoli poškození
• Nechte svůj účet jako správce

Při používání nově vytvořeného účtu zkontrolujte, zda problém s prohlížečem Windows 10 nefunguje. Pokud ano, můžete opravit starý uživatelský účet nebo migrovat na nový účet.

Řešení 12: Proveďte Poradce při potížích s údržbou systému

Poradce při potížích s údržbou systému řeší většinu běžných systémových problémů. Postupujte takto:

• Klikněte na Start
• Přejděte do vyhledávacího pole a zadejte Odstraňování problémů
• Klikněte na Odstraňování problémů

  

• Klikněte na Systém a zabezpečení
• Klikněte na Údržba systému

  

• Klepněte na tlačítko Další
• Postupujte podle pokynů a spusťte Poradce při potížích s údržbou systému.

ALSO READ: 4 nejlepší sady nástrojů pro opravu PC, které obnoví zdraví vašeho počítače

Řešení 13: Zkontrolujte aktualizace

Pokud zaškrtnete položku Aktualizace systému Windows a zjistíte, že jsou dostupné aktualizace prohlížeče, nainstalujte je a zkontrolujte, zda to pomůže vyřešit problém.

Postupujte takto:

• Klikněte na Start
• Přejděte do pole pro vyhledávání
• Zadejte Aktualizace
• V okně nastavení Windows Update klikněte na Zkontrolovat aktualizace a nainstalujte všechny uvedené aktualizace.

  

Systém Windows okamžitě zjistí konfiguraci systému a stáhne pro ni příslušné aktualizace.

Řešení 14: Použijte příkazový řádek

Postupujte takto:

• Klikněte pravým tlačítkem na Start
• Vyberte příkazový řádek (správce)

• Zadejte tento příkaz: PowerShell –ExecutionPolicy Unrestricted

• Stiskněte klávesu Enter
• Otevře se okno PowerShell
• Zadejte tento příkaz tak, jak je: Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$ _. InstallLocation-like "* SystemApps *"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

• Stiskněte klávesu Enter
• Zkuste znovu použít prohlížeč

Vyřeší to problém prohlížeče Windows 10? Pokud ne, zkuste další řešení.

Pomohlo některé z těchto řešení obnovit váš pracovní stav v systému Windows 10? Sdílejte s námi své zkušenosti v sekci komentářů níže.