Mobilní hotspot vám umožňuje sdílet vaše síťové připojení s dalšími zařízeními, která se chtějí připojit k internetu nebo k němu mají přístup, pomocí funkce Wi-Fi.

I když jsou taková zařízení připojena k mobilnímu hotspotu, datové poplatky stále rostou na základě měsíčního datového tarifu, který jste si předplatili.

Ale připojení k internetu má dnes několik možností ve srovnání se starými způsoby, jak používat ethernetový kabel nebo modem.

Díky technologickým pokrokům se však dnes můžete připojit buď prostřednictvím mobilního hotspotu, bezdrátového směrovače nebo jako hotspot použít svůj vlastní smartphone.

Kdykoli se pokusíte připojit k mobilnímu hotspotu, může nastat problém:

• Nesprávná konfigurace
• Nesprávné nastavení
• Zastaralý ovladač bezdrátového síťového adaptéru

Existuje několik dalších případů, které mohou představovat výzvu, protože se nebudete moci připojit k mobilnímu hotspotu.

Některé aspekty, které je třeba před použitím některého z řešení zkontrolovat, zahrnují kroky, které jste doposud vyzkoušeli, a zda jde o problém pouze s konkrétním zařízením nebo se pokusíte připojit jiné zařízení k aktivnímu bodu vašeho počítače.

Zkuste také surfovat pomocí modemu nebo Wi-Fi a zjistit, zda je problém váš počítač nebo samotné připojení.

Zde jsou řešení, která můžete použít k vyřešení problému s mobilním hotspotem v systému Windows 10.

Jak mohu vyřešit problémy s mobilním hotspotem v systému Windows 10:

1. Odstraňování problémů se síťovým adaptérem
2. Vytvořte nové připojení
3. Nainstalujte ovladače
4. Aktualizujte ovladač síťového adaptéru
5. Vraťte ovladač síťového adaptéru zpět
6. Dočasně vypněte brány firewall a veškerý antivirový nebo preventivní software
7. Zakázat Bluetooth
8. Spusťte Poradce při potížích s internetovým připojením
9. Nainstalujte ovladač v režimu kompatibility
10. Zkontrolujte adaptér Wi-Fi
11. Propojte své sdílení internetu s hotspotovým adaptérem
12. Proveďte Clean Boot
13. Spusťte počítač v nouzovém režimu
14. Zaškrtněte políčko Povolit nastavení sdílení sdílení

Řešení 1: Odstraňování potíží se síťovým adaptérem

Jedná se o automatizovaný integrovaný nástroj Windows, který v počítači vyhledává a opravuje běžné problémy s nastavením síťového adaptéru.

Rovněž zkontroluje, zda jsou ovladače síťových adaptérů aktualizovány nebo ne, a dá vám ponětí o poruchách hardwaru souvisejících se síťovým adaptérem.

Pomocí následujících kroků spusťte řešení potíží se síťovým adaptérem a zjistěte, zda identifikuje problém s mobilním hotspotem:

1. Klikněte na Start
2. Přejděte do vyhledávacího pole a zadejte Odstraňování problémů
3. Z výsledků vyhledávání vyberte možnost Odstraňování problémů
4. V levém podokně klikněte na Zobrazit vše
5. Klikněte na Síťový adaptér

   

6. Klepněte na tlačítko Další
7. Začne se proces detekce k identifikaci jakýchkoli problémů
8. Vyberte síťový adaptér, který chcete diagnostikovat

Řešení 2: Vytvořte nové připojení

Pokud máte stále problémy s mobilním hotspotem nebo s připojením zařízení k mobilnímu hotspotu, zkuste odstranit stávající připojení a poté vytvořte nové, abyste se zbavili chyby ověřování.

Řešení 3: Nainstalujte ovladače

Pokud mobilní hotspot nefunguje, můžete také nainstalovat síťové ovladače z webových stránek výrobce a poté zkontrolovat, zda problém vyřeší.

Řešení 4: Aktualizujte ovladač síťového adaptéru

Pokud je ovladač síťového adaptéru nekompatibilní nebo zastaralý, může způsobit problémy s připojením k mobilnímu hotspotu. Poslední ovladač pro upgrade na systém Windows 10 mohl být navržen pro předchozí verzi systému Windows.

Aktualizujte ovladač síťového adaptéru pomocí těchto kroků:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start
2. Vyberte Správce zařízení
3. Vyberte síťové adaptéry
4. Klikněte na název síťového adaptéru
5. Klepněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér
6. Vyberte Aktualizovat ovladač
7. Klepnutím na tlačítko Vyhledat automaticky získáte aktualizovaný software ovladače
8. Po dokončení těchto kroků klikněte na Zavřít
9. Po instalaci aktualizovaného ovladače klikněte na Start> Napájení> Restartovat

Zkontrolujte, zda to nevyřeší problém mobilního hotspotu.

Poznámka: Pokud systém Windows nenalezne nový ovladač, navštivte web výrobce zařízení a stáhněte si odtud nejnovější ovladač síťového adaptéru.

Pokud se váš počítač nemůže připojit k internetu, stáhněte ovladač z jiného počítače, uložte jej na USB flash disk a poté jej ručně nainstalujte do svého vlastního počítače.

Jak ručně nainstalovat ovladač síťového adaptéru

V závislosti na souboru, který jste stáhli z webu výrobce, proveďte následující kroky:

1. V případě spustitelného souboru.exe jej spusťte dvojitým kliknutím a poté nainstalujte ovladače
2. U jednotlivých souborů zkontrolujte soubor s příponou.inf a jiný s příponou.sys a poté proveďte následující:
3. Přejděte do vyhledávacího pole a zadejte Správce zařízení
4. Ve výsledcích vyhledávání klikněte na Správce zařízení
5. Vyberte Síťové adaptéry a přejděte na název síťového adaptéru (můžete také zkontrolovat v části Jiná zařízení, pokud zde nejsou uvedena).
6. Klepněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér a vyberte příkaz Aktualizovat ovladač

   

7. Klikněte na Procházet můj počítač pro software ovladače
8. Vyberte Procházet a potom umístění, kde jsou soubory ovladače uloženy
9. Klikněte na OK
10. Klepněte na tlačítko Další
11. Po dokončení instalace klikněte na Zavřít

Po instalaci aktualizovaného ovladače klikněte na Start> Napájení> Restartovat.

Aktualizujte ovladače automaticky

Důrazně doporučujeme automaticky aktualizovat ovladač pomocí nástroje Tweakbit's Driver Updater. Tento nástroj je schválen společností Microsoft a Norton Antivirus a chrání váš systém před trvalým poškozením způsobeným instalací nesprávné verze ovladače.

Po několika testech náš tým dospěl k závěru, že se jedná o nejlépe automatizované řešení. Níže naleznete rychlý průvodce, jak to udělat.

1. Stáhněte a nainstalujte TweakBit Driver Updater
2. Po instalaci program automaticky spustí kontrolu zastaralých ovladačů počítače. Driver Updater zkontroluje nainstalované verze ovladače proti cloudové databázi nejnovějších verzí a doporučí správné aktualizace. Vše, co musíte udělat, je čekat na dokončení skenování.

   

3. Po dokončení kontroly dostanete zprávu o všech problémových ovladačích nalezených na vašem PC. Zkontrolujte seznam a zjistěte, zda chcete aktualizovat každý ovladač jednotlivě nebo všechny najednou. Chcete-li aktualizovat jeden ovladač najednou, klikněte na odkaz „Aktualizovat ovladač“ vedle názvu ovladače. Nebo jednoduše klikněte na tlačítko „Aktualizovat vše“ dole a automaticky nainstalujte všechny doporučené aktualizace.

   

   Poznámka: Některé ovladače musí být nainstalovány ve více krocích, takže budete muset několikrát stisknout tlačítko „Aktualizovat“, dokud nebudou nainstalovány všechny jeho součásti.

Zřeknutí se odpovědnosti: některé funkce tohoto nástroje nejsou zdarma.

Řešení 5: Vraťte ovladač síťového adaptéru zpět

Pokud jste byli dříve připojeni k internetu a nainstalovali nový ovladač síťového adaptéru, zkuste jej vrátit zpět k předchozí verzi a zkontrolujte, zda to pomůže.

Postupujte takto:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start
2. Vyberte Správce zařízení
3. Vyberte Síťové adaptéry a poté klikněte na název síťového adaptéru
4. Klikněte pravým tlačítkem na síťový adaptér
5. Vyberte Vlastnosti
6. Vyberte kartu Ovladač
7. Vyberte možnost Zpětný ovladač. Pokud tlačítko není k dispozici, neexistuje žádný ovladač, ke kterému se lze vrátit.
8. Po návratu k předchozí verzi ovladače vyberte Start> Napájení> Restartovat

Poznámka: Pokud systém Windows nenalezne nový ovladač, navštivte web výrobce zařízení a stáhněte si odtud nejnovější ovladač síťového adaptéru.

Pokud se váš počítač nemůže připojit k internetu, stáhněte ovladač z jiného počítače, uložte jej na USB flash disk a poté jej ručně nainstalujte do svého vlastního počítače.

Pokud jste úspěšně stáhli ovladač zpět, nyní musíte zabránit systému Windows, aby jej automaticky aktualizoval. Chcete-li to provést, podívejte se na tohoto užitečného průvodce.

Řešení 6: Dočasně vypněte brány firewall a veškerý antivirový nebo preventivní software

Brána firewall, antivirový program nebo malware program mohou občas zabránit připojení pomocí mobilního hotspotu. Pokud je to příčina problému, dočasně vypněte některou z těchto tří a zkuste navštívit požadovaný web.

Ujistěte se, že tyto programy znovu zapnete ihned po dokončení, abyste zabránili hackerům, virům a červům v poškození systému.

Řešení 7: Zakažte Bluetooth

Deaktivace Bluetooth může také vyřešit problém s mobilním hotspotem.

Postupujte takto:

1. Klikněte na Start
2. Vyberte Nastavení
3. Zvolte Zařízení
4. Klepněte na Bluetooth
5. Nastavit jako Vypnuto

Pokud máte potíže s otevřením aplikace Nastavení, přečtěte si tento článek a vyřešte problém.

Řešení 8: Spusťte Poradce při potížích s internetovým připojením

To vám pomůže vyřešit problémy s připojením k internetu. Postupujte takto:

1. Klikněte na Start
2. Do pole pro hledání zadejte Odstraňování problémů
3. Z výsledků vyhledávání vyberte možnost Odstraňování problémů
4. Na levém panelu klikněte na Zobrazit vše
5. Vyberte připojení k internetu

   

6. Klepnutím na tlačítko Další spusťte nástroj pro odstraňování problémů

Řešení 9: Nainstalujte ovladač v režimu kompatibility

Při instalaci v režimu kompatibility postupujte takto:

1. Stáhněte si nejnovější ovladač z webu výrobce
2. Uložte jej na místní disk
3. Klikněte pravým tlačítkem na soubor s nastavením ovladače
4. Klikněte na Vlastnosti
5. Klikněte na kartu Kompatibilita
6. Zaškrtněte políčko vedle Spustit tento program v režimu kompatibility
7. V rozevíracím seznamu vyberte operační systém
8. Ovladač se nainstaluje a poté zkontroluje jeho funkčnost.
9. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém přetrvává

Řešení 10: Zkontrolujte adaptér Wi-Fi

Když mobilní hotspot nefunguje, může to být způsobeno tím, že adaptér Wi-Fi nepodporuje sdílení jeho připojení. Zde je návod, jak zkontrolovat, zda je problém s adaptérem Wi-Fi:

1. Klikněte na Start
2. Do pole pro vyhledávání zadejte CMD
3. Vyberte příkazový řádek (správce)
4. Zadejte příkaz NETSH WLAN show driver
5. Stiskněte klávesu Enter
6. Z výsledků zkontrolujte linku podporovanou hostovanou sítí a zkontrolujte, zda se v ní zobrazuje Ano nebo Ne

Pokud je uvedeno Ne, jedná se o problém, protože to znamená, že váš adaptér Wi-Fi nepodporuje funkci mobilního hotspotu. V tomto případě si zakupte další Wi-Fi, které jej podporuje, protože neexistuje žádný jiný způsob, jak jej opravit.

Pokud jste na trhu s novým adaptérem Wi-Fi, podívejte se na tento seznam s nejlepšími adaptéry USB Wi-Fi, které jsou nyní k dispozici.

Řešení 11: Propojte své sdílení internetu s adaptérem hotspot

Pokud zjistíte, že vaše sdílení internetu je nesprávně propojeno s adaptérem Wi-Fi namísto adaptéru hotspot, opravte jej pomocí následujících kroků:

1. Klikněte na Start
2. Vyberte Nastavení
3. Přejděte na síť a internet
4. Klikněte na Mobilní hotspot

   

5. Zapněte mobilní hotspot
6. Přejděte na Související nastavení
7. Klikněte na Změnit možnosti adaptéru. Vezměte na vědomí, který adaptér je připojen k internetu a který je váš mobilní hotspot (obvykle je uveden jako připojení k místní síti).
8. Klepněte pravým tlačítkem myši na adaptér připojený k internetu
9. Klikněte na Vlastnosti
10. Přejděte na kartu Sdílení
11. Zrušte zaškrtnutí políčka Povolit ostatním uživatelům sítě připojení prostřednictvím internetového připojení tohoto počítače (tento krok můžete přeskočit, pokud již není zaškrtnutý)
12. Klikněte na OK
13. Otevřete Vlastnosti
14. Na kartě Sdílení zaškrtněte políčko Povolit ostatním síťovým uživatelům připojení prostřednictvím internetového připojení tohoto počítače. Pokud je v současné době povoleno okno pro sdílení internetového připojení, klepněte na tlačítko OK
15. Přejděte na připojení k domácí síti
16. Vyberte adaptér Mobile Hotspot
17. Klikněte na OK

Zkontrolujte, zda mobilní hotspot nyní funguje. V opačném případě zkuste další řešení.

Řešení 12: Proveďte Clean Boot

Provedení čistého spuštění počítače sníží konflikty související se softwarem, který může vyvolat hlavní příčiny, které vedou k tomu, že váš mobilní hotspot nefunguje v systému Windows 10.

Tyto konflikty mohou být způsobeny aplikacemi a službami, které se spouštějí a spouštějí na pozadí při každém normálním spuštění systému Windows.

Jak provést čisté spuštění

Chcete-li úspěšně provést čisté spuštění systému Windows 10, musíte být přihlášeni jako správce a poté postupujte takto:

1. Přejděte do vyhledávacího pole
2. Zadejte msconfig
3. Vyberte Konfigurace systému

   

4. Vyhledejte kartu Služby
5. Zaškrtněte políčko Skrýt všechny služby společnosti Microsoft

   

6. Klikněte na Zakázat vše
7. Přejděte na kartu Po spuštění
8. Klikněte na Otevřít Správce úloh

   

9. Zavřete Správce úloh a klikněte na OK
10. Restartujte počítač

Po pečlivém dodržení všech těchto kroků budete mít čisté spouštěcí prostředí, poté můžete vyzkoušet a zkontrolovat, zda problém s mobilním hotspotem přetrvává.

Pokud chcete vědět, jak přidat nebo odebrat spouštěcí aplikace v systému Windows 10, podívejte se na tohoto jednoduchého průvodce.

Řešení 13: Spusťte počítač v nouzovém režimu

Nouzový režim spustí váš počítač s omezenými soubory a ovladači, ale Windows bude stále spuštěn. Chcete-li vědět, zda jste v nouzovém režimu, uvidíte slova v rozích obrazovky.

Pokud problém s mobilním hotspotem přetrvává, zkontrolujte, zda k němu dochází, když je počítač v nouzovém režimu. Chcete-li počítač spustit v nouzovém režimu, postupujte takto:

1. Klikněte na tlačítko Start
2. Vyberte Nastavení - otevře se okno Nastavení
3. Klikněte na Aktualizovat a zabezpečení

   

4. V levém podokně vyberte možnost Obnovení
5. Přejděte na Pokročilé spuštění
6. Klikněte na Restartovat nyní
7. Na obrazovce Choose a option vyberte Troubleshoot a potom klikněte na Advanced options
8. Přejděte na Nastavení spuštění a klikněte na Restartovat
9. Po restartování počítače se objeví seznam možností.
10. Vyberte 4 nebo F4 pro spuštění počítače v nouzovém režimu

Rychlejším způsobem, jak se dostat do nouzového režimu, je restartování počítače a provedení následujícího postupu:

1. Na obrazovce Vyberte možnost vyberte možnost Poradce při potížích> Pokročilé možnosti> Nastavení spuštění> Restartovat
2. Po restartování počítače se objeví seznam možností.
3. Vyberte 4 nebo F4 pro spuštění počítače v nouzovém režimu

Pokud v nouzovém režimu problém s mobilním hotspotem neexistuje, vaše výchozí nastavení a základní ovladače k ​​problému nepřispívají.

Řešení 14: Zaškrtněte políčko Povolit sdílení nastavení připojení

1. Klikněte na Start
2. Vyberte Nastavení
3. Přejděte na Síť a internet
4. Vyberte Centrum sítí a sdílení

   

5. Klikněte na Změnit nastavení adaptéru
6. Klepněte pravým tlačítkem myši na připojení Ethernet

   

7. Vyberte Vlastnosti
8. Klikněte na kartu Sdílení
9. Zrušte zaškrtnutí políčka Povolit sdílení připojení
10. Restartujte mobilní hotspot

Povolte ostatním uživatelům sítě připojení pomocí následujících kroků:

1. Přejděte do Centra sítí a sdílení
2. V části Zobrazit aktivní sítě klikněte na síť, ze které se připojujete k internetu
3. Klikněte na Vlastnosti
4. Klikněte na kartu Sdílení
5. Vyberte Povolit ostatním uživatelům sítě připojení prostřednictvím internetového připojení tohoto počítače
6. Klikněte na OK

Dejte nám vědět, pokud pro vás některá řešení, která jsme sdíleli, fungovala. Máte-li jakékoli další otázky, zanechte je v sekci komentářů a my je určitě zkontrolujeme.