Po nedávném zjištění, že společnost Microsoft pomocí lidských dodavatelů poslouchala hlasové rozhovory s Skype Translator a Cortana, technický gigant aktualizoval svou politiku ochrany osobních údajů.

Problémem nebylo to, že použili lidské dodavatele ke zlepšení technologie rozpoznávání řeči, ale skutečnost, že Microsoft to výslovně neuvedl ve svých dokumentech o ochraně soukromí.

Lidští dodavatelé budou i nadále poslouchat vaše hovory Skype

V důsledku toho společnost aktualizovala zásady ochrany osobních údajů a stránky podpory Skype i Cortana:

Když používáte překladové funkce Skype, Skype shromažďuje a používá vaši konverzaci, aby pomohl vylepšit produkty a služby společnosti Microsoft. Abychom pomohli technologii překladů a rozpoznávání řeči učit se a růst, analyzujeme věty a automatické přepisy a do našeho systému vkládáme veškeré opravy, abychom vytvořili výkonnější služby. To může zahrnovat přepis zvukových záznamů ze strany zaměstnanců a prodejců společnosti Microsoft, s výhradou postupů určených k ochraně soukromí uživatelů, včetně podniknutí kroků k identifikaci dat, vyžadování dohod o mlčenlivosti s prodejci a jejich zaměstnanci a vyžadování, aby prodejci splňovali vysoké požadavky standardy ochrany soukromí stanovené evropským právem a jinde.

Přestože to není jediná společnost, která to dělá, Microsoft uvedl, že tuto technologii nepřestanou používat.

Aktualizace zásad ochrany osobních údajů je jen dalším krokem, který to potvrzuje.

Mějte na paměti, že hlasové konverzace se nahrávají pouze tehdy, když uživatel vybere překladové funkce, takže se nemusíte obávat, že všechny vaše konverzace budou nahrávány a kontrolovány lidskými dodavateli.