Společnost Microsoft oficiálně uznala, že výroční aktualizace často zamrzne poté, co si tisíce uživatelů stěžovaly na tento problém. Technický gigant v současné době tento problém zkoumá a doufá, že najde opravu co nejdříve.

Skutečnost, že Microsoft uznal problém zmrazení v systému Windows 10, je pro mnoho uživatelů velkou úlevou. Přestože pro tento problém zatím neexistuje trvalá oprava, myšlenka, že Microsoft nyní aktivně hledá řešení tohoto problému, je uklidňující.

Společnost Microsoft oficiálně potvrzuje, že služba Update Update zmrazí

Společnost Microsoft obdržela malý počet zpráv o zamrznutí systému Windows 10 po instalaci aktualizace Anniversary na systémech s operačním systémem uloženým na jednotce SSD a aplikací a dat uložených na samostatné jednotce. K tomuto problému nedochází při spuštění systému Windows 10 v nouzovém režimu.

Žádáme vás o trpělivost, dokud budeme pokračovat v našem vyšetřování a zkontrolujte, zda se v tomto vláknu nenachází aktualizace.

Technický gigant vytvořil vyhrazené vlákno fóra pro tento problém a bude jej aktualizovat, jakmile budou k dispozici nové informace. Pokud dochází k zamrzání systému Windows 10, můžete se přihlásit k odběru tohoto vlákna a budete informováni o jeho aktualizaci.

Pokud máte také zájem spolupracovat s agenty podpory společnosti Microsoft a pomáhat jim při jejich vyšetřování, můžete odpovědět na vyhrazené vlákno a informovat společnost Microsoft, že chcete pomoci. Jeden z jeho zástupců vás může kontaktovat soukromou zprávou.

Mezitím si můžete prohlédnout náš vyhrazený článek o opravách těchto zamrznutí systému Anniversary Update a tento problém vyřešit pomocí jednoho z našich řešení.