Společnost Microsoft minulý rok zabila své řady fitness zařízení Band po mnoha stížnostech týkajících se technických problémů. Ukazuje se však, že společnost zařízení stále podporuje, protože nedávno začalo řešit problémy týkající se funkce synchronizace zařízení.

V uplynulém týdnu nebyl velký počet uživatelů skupiny Microsoft Band 2 schopen synchronizovat svá zařízení se servery společnosti Microsoft. Společnost Microsoft, věrná své existující uživatelské základně, odpověděla na tyto stížnosti. 14. srpna tiskový mluvčí společnosti Microsoft poslal ZDNet zprávu, v níž uvedl, že společnost identifikovala chybu, která bránila některým uživatelům skupiny 2 v připojení k jejím serverům, a právě zaváděla opravu. Zde je úplná zpráva zaslaná společností Microsoft:

Většina čtenářů by samozřejmě nevěděla, že skupina 2 stále existuje, ale zjevně je a ukazuje se, že Microsoft neopustil svou uživatelskou základnu. Na rozdíl od vysokých očekávání společnosti se Microsoft Band 2 během druhého čtvrtletí 2016 nepodařilo označit místo v seznamu nejlepších 5 nositelek IDC. To znamená, že společnost Microsoft během tohoto čtvrtletí prodala méně než milion zařízení Band 2 na rozdíl od něčeho, jako je Fitbit., který za stejné časové období prodal 5, 7 milionu sledovačů.

Microsoft minulý rok oficiálně zrušil svou řadu pásem fitness zařízení. Společnost vydala v říjnu prohlášení, v němž potvrdila, že v tomto roce neuvolní nové zařízení Band. Ujistili však svou uživatelskou základnu, že budou nadále podporovat stávající zařízení:

Někteří uživatelé pásma 2 začali minulý týden stěžovat na problém synchronizace zařízení. Microsoft zpočátku nedostal žádnou oficiální odpověď, ačkoli Microsoft UK odpověděl prostřednictvím twitteru, že se touto otázkou zabývají, a bude informovat, jakmile zjistí, co se stalo.

Po neúspěšném podniku společnosti Microsoft se zařízeními Band mají odborníci pochybnosti, zda se společnost pokusí vydat nové nositelné zařízení. Microsoft prohlašuje, že stále hledají doménu a její vyhlídky, ale bylo by lepší, kdyby společnost Microsoft nabídla služby pro nositelky třetích stran.